Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
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Partagé le 15/05/2023, sur Label Emmaus Nevers, date d'achat le 01/05/2023
très bonne transaction
Partagé le 15/05/2023, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 01/05/2023
tout était parfait
Partagé le 15/05/2023, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 27/04/2023
parceque quand vous achetez plusieurs livres cela fait autant d'envois et c'est peu écoclogique
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour madame, Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et votre intérêt pour Label Emmaüs ! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la livraison de votre colis. Il est tout a fait normal que vous recevez plusieurs colis car vous avez fait des achats dans plusieurs boutiques différentes. En effet nous sommes une place de marché (marketplace) qui réunis différents vendeurs à travers la France, sur le même site. Pour éviter d'avoir plusieurs envois, nous vous invitons à faire vos achats dans une seul et même boutique, mais elle n'aura peut-être pas tous les articles que vous recherchez. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 15/05/2023, sur Librairie solidaire 47, date d'achat le 01/05/2023
Tout était réglo
Partagé le 15/05/2023, sur Ding Fring - Le Relais Gironde, date d'achat le 30/04/2023
Tous les achats me sont parvenus nettoyés et l'envoi a été préparé avec soin. Les produits corespondent à leur description et photo sur le site de vente.
Partagé le 15/05/2023, sur Emmaüs Défi, date d'achat le 01/05/2023
Large choix de produits proposés. Toujours des surprises pour des achats du quotidien ou à offrir.
Partagé le 15/05/2023, sur LeLivreVert, date d'achat le 01/05/2023
Les livres sont en excellent état
Partagé le 15/05/2023, sur Ressourcerie Réorient' Express, date d'achat le 01/05/2023
satisfaite
Partagé le 15/05/2023, sur Comité d'amis Emmaüs Roanne Mably, date d'achat le 01/05/2023
Rapidité et produit conforme
Partagé le 15/05/2023, sur Librairie solidaire 47, date d'achat le 01/05/2023
Ma commande s'est très bien déroulée. Tout était conforme aux indications données sur le site et le colis très bien emballé.
Partagé le 15/05/2023, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 24/04/2023
Produits beaucoup trop chers sur la boutique. Je me console sur le fait que j'ai donné de l'argent pour une bonne cause. Par contre la livraison , l'emballage étaient impeccable.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour madame, Merci pour votre message. Nous sommes désolés que les prix des articles vendus sur notre site ne correspondent pas à vos attentes. Nous sommes une place de marché et faisons simplement le lien entre nos vendeurs Emmaüs et nos clients sur notre site. La négociation des prix ne faisant pas partie de nos pratiques, nous transmettons vos remarques au vendeur qui reviendra vers vous s'il peut y répondre positivement. Soyez assurée que nos vendeurs travaillent chaque jour à mettre des offres au juste prix sur le site en évaluant au mieux le prix des articles. Sachez que les revenus issus de votre achat sur Label Emmaüs sont reversés dans les outils de travail et dans l'insertion de personnes éloignées de l'emploi. En achetant sur Label Emmaüs, vous faites le choix d'une consommation solidaire ! Merci pour votre confiance. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 15/05/2023, sur LeLivreVert, date d'achat le 01/05/2023
En soutien au label Emmaüs, aux principes de solidarité et de "bon sens"
Partagé le 15/05/2023, sur Ressourcerie AAA, date d'achat le 23/04/2023
Le produit correspondait bien à ce qu'on attendait, l'avis du retard d'expédition nous a été donné très vite et ça nous a causé aucun problème. Merci à vous
Partagé le 15/05/2023, sur Resistes Eco-solidaire, date d'achat le 01/05/2023
l'appareil était un peu sale
Partagé le 15/05/2023, sur Communauté Emmaus Saint-Omer, date d'achat le 01/05/2023
Partagé le 15/05/2023, sur Le Lien, date d'achat le 01/05/2023
Livre bien emballé et reçu rapidement
Partagé le 15/05/2023, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 01/05/2023
Service rapide et fiable
Partagé le 15/05/2023, sur Tri Tout Solidaire, date d'achat le 01/05/2023
Envoi rapide et soigné
Partagé le 15/05/2023, sur LeLivreVert, date d'achat le 01/05/2023
Rapidité efficacité simplicité
Partagé le 15/05/2023, sur La Courtoise Ressourcerie, date d'achat le 30/04/2023
qualité rapidité
Partagé le 15/05/2023, sur La bouquinerie du sart, date d'achat le 27/04/2023
Partagé le 15/05/2023, sur Communauté Emmaus Frontignan Séte, date d'achat le 23/04/2023
Dictionnaires en excellent état, propres, emballage soigné et tout à fait adapté, livraison rapide. L'ensemble conforme aux descriptions et précisions. Un grand merci aux personnes concernées
Partagé le 15/05/2023, sur Comité d'amis Emmaüs Ruffec, date d'achat le 28/04/2023
Partagé le 15/05/2023, sur Valoris Textile, date d'achat le 25/04/2023
prix, rapidité et qualité d'emballage
Partagé le 15/05/2023, sur Comité d'amis Emmaüs Millau, date d'achat le 23/04/2023
Partagé le 15/05/2023, sur Ressourcerie Le Bon Plan, date d'achat le 30/04/2023
Tout s'est bien passé
Partagé le 15/05/2023, sur Labelmine de Forbach, date d'achat le 29/04/2023
Partagé le 16/05/2023, sur Ding Fring - Le Relais Gironde, date d'achat le 28/04/2023
Descriptif produit incomplet, "oubli" opportun de mentionner que le vêtement ne se lave pas ("lavage interdit" écrit en toute lettre sur l'étiquette d'entretien) mais ne tolère que le nettoyage à sec, ce qui représente un budget de lavage en pressing supérieur au prix d'achat du vêtement lui-même. J'ai alors demandé de façon très courtoise un retour à la charge du vendeur. Or le relais m'a répondu de façon très agressive et méprisante tout en refusant de reconnaitre sa responsabilité, et utilisant son statut d'association solidaire comme bouclier l'autorisant à ne pas respecter le code de la consommation. Suite a cette attitude odieuse, j'ai contacté le SAV Emmaus pour une réclamation, qui à ce jour, après une semaine d'attente, ne m'a toujours pas apporté de réponse... Je ne doute pas que le relais Gironde répondra publiquement à ce commentaire en toute mauvaise foi comme il en a dejà fait preuve lors de nos échanges par courriel.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 15/05/2023, sur La Ressourcerie Pep 71, date d'achat le 30/04/2023
Produits très bon état et pas cher.
Partagé le 15/05/2023, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 29/04/2023
Partagé le 15/05/2023, sur Comité d'amis Emmaüs le Puy en Velay, date d'achat le 27/04/2023
Partagé le 14/05/2023, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 30/04/2023
Ras, parfait
Partagé le 14/05/2023, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 28/04/2023
état de mon livre conforme à ce qui est annoncé
Partagé le 14/05/2023, sur Friplav 70, date d'achat le 30/04/2023
Très beau produit conforme à l'annonce et envoi rapide.
Partagé le 14/05/2023, sur Recyclerie Figeac, date d'achat le 27/04/2023
Expédition en un seul carton par point relais et rapidement ; très bien
Partagé le 14/05/2023, sur Le Tremplin Nîmes, date d'achat le 30/04/2023
Tout s'est bien passé : la livraison dans de très bon délai, l'objet commandé correspond tout à fait à l'image du site et le gentil petit mot qui l'accompagnait Bravo
Partagé le 14/05/2023, sur Place Nette, date d'achat le 27/04/2023
Pour une raison d'éthique
Partagé le 14/05/2023, sur LeLivreVert, date d'achat le 27/04/2023
Beaucoup de choix, simplicité du site, expéditions fiables, permet de ne pas acheter neuf (sensibilité écologique)
Partagé le 14/05/2023, sur Le Lien, date d'achat le 30/04/2023
Conformité du produit à la description, prix, frais d'expédition modéré, emballage expédition parfait.
Partagé le 14/05/2023, sur Frip'Attitude Emmaüs Vêtement, date d'achat le 29/04/2023
Articles en très bon état, emballage rapide et soigné
Partagé le 14/05/2023, sur Association Maison Accueil Solidarité, date d'achat le 30/04/2023
très bien
Partagé le 14/05/2023, sur Emmaüs Brie, date d'achat le 29/04/2023
Article (cd) livré dans des délais très raisonnables, et en très bon état, conformément au descriptif.
Partagé le 14/05/2023, sur Association le Grenier LE HAVRE, date d'achat le 29/04/2023
Ma commande était tout a fait en accord avec ce que j'attendais