Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/ressourcerie-le-bon-plan/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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Excellent
4.8/5183Sur 183 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488
Frais d'envoi élevés, pas clair que ce n'est pas Emmaüs qui envoie le colis (apparemment il s'agit d'autres personnes), et casse à l'arrivée (ça n'arrive pas souvent)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Emballage très soigné, rapidité de livraison, photo conforme à l'objet
Livraison rapide, emballage parfait et très soigné, un grand merci!
J'ai commandé des assiettes. Envoi soigné et rapide ! Je recommande volontiers le site labelEmmaüs.
Mon achat n'est pas terrible, le verre est déformé à sa base et ne tient pas d'aplomb, il oscille de part et d'autre. Sa vocation est de contenir du liquide et ce n'est pas optimal.
Réponse de l'entreprise Ressourcerie Le Bon Plan
Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que votre achat ne vous ait pas satisfaite. L'une des photos que nous avions mises pour présenter ce verre était destinée à montrer les irrégularités de la matière, entrainant ce manque d'aplomb que vous décrivez. Il s'agit d'un travail artisanal qui peut comporter ce type de défaut. Nous regrettons que vous n'ayez pas profité de la possibilité de vous rétracter, en nous contactant directement depuis votre compte client dans les 14 jours suivant la réception de votre colis. Si vous souhaitez à l'avenir nous faire le plaisir d'une nouvelle commande, n'hésitez pas à nous contacter depuis votre comte client en cas d'insatisfaction. Merci pour votre compréhension. Solidairement L'équipe de la ressourcerie le Bon Plan
bien reçu, l'objet correspond à ma demande et à la photo, livraison rapide, merci
AAA+ tout est parfait de la description à l'expédition et délais, infos de suivit ...
il y a un disque fendu et je pense il était comme ça avant l'envoie
La livraison est facturée très chère !le prix du saladier
très bonne relation client, produits conformes aux descriptions sur le site et très bien emballés avec un bonus pour le réemploi solidaire
L'objet correspondait et était dans l'état annoncé,bien protégé et envoyer assez rapidement et à bon prix . Donc rien à redire . Merci
prix intéressant, objet d'occasion correspond à ma demande
Mon colis a été préparé avec beaucoup de soin et expédié rapidement.
expédition rapide, emballage soigné, belle tasse en parfait état.
Parce que j'étais content du service reçu.
Parce que l'envoi a été très soigné il contenait des assiettes et il ne fallait pas qu'elles arrivent cassées
Le sérieux du service et du magasin. La description et les photos sont pertinentes
Très bonne transaction et emballage parfait. Les assiettes étaient superbes.
article très bien protégé reçu comme décri dans l'annonce
Envoi rapide et produit conforme en très bon état , peu cher
Objet conforme. Accueil au top lors du retrait sur place.
Tout était parfait sauf la livraison mais la boutique Ressourcerie n'est pas responsable.
qualité du produit et délai d'envoicourt
articles conformes à la description.Colis fait avec soin
Parfait. Merci pour le petit mot très gentil !