Entreprise - Label Emmaüs
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Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
4.7/588Sur 88 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 13/03/2023, date d'achat le 24/02/2023
Tout est parfait. Description, état de l'objet et livraison 
Réponse de l'entreprise Labelmine de Forbach
Bonjour à vous , Merci pour cette note et pour vos Achats Solidaires😀 L'équipe Label de Forbach .
Partagé le 03/03/2023, date d'achat le 17/02/2023
Bonjour, j'ai bien réceptionné le colis, et quelle belle surprise! Le colis était très bien emballé très bien protégé mieux que certaines grandes enseignes! Pouvez vous leur envoyer ce message s'il vous plaît pour les féliciter? Très belle continuation à vous, et peut être à très bientôt! Mr Pain Mille mercis!
Partagé le 03/03/2023, date d'achat le 13/02/2023
Livraison dans les temps, bien emballée, choix intéressant
Partagé le 23/02/2023, date d'achat le 09/02/2023
Le produit est très joli , il n'était pas cher , je l'ai reçu très rapidement et très bien emballé
Partagé le 16/02/2023, date d'achat le 18/01/2023
Commande effectuée le 18 janvier. Aucune nouvelle depuis ... nous sommes le 16 février !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 08/02/2023, date d'achat le 25/01/2023
Tarifs intéressants, emballage et expédition rapide.
Une étoile en moins car pas possible de négocier
Un autre car le colis était des Lego en vrac et le sac les contenant était juste enroulé sur lui même. Un scotch ou sac zip auraient été les bienvenu.
Merci
Partagé le 08/02/2023, date d'achat le 25/01/2023
site facile à utiliser, m'a permis de retrouver des objets que je ne trouvais plus, envoi rapide, bien emballé, parfait!
Partagé le 17/01/2023, date d'achat le 03/01/2023
J'ai été surprise de trouver autant de choses en vente sur votre site à des prix très intéressants
Partagé le 06/01/2023, date d'achat le 22/12/2022
Produit fidèle à la description. Emballage soigné et personnel sur place bienveillant et sympathique.
Partagé le 04/01/2023, date d'achat le 21/12/2022
Objet correspondant à mon attente et envoi rapide
Partagé le 28/12/2022, date d'achat le 10/12/2022
Très bon produit avec un bon emballage,un bon suivi .merci et tous nos vœux de bonne année .
Partagé le 23/12/2022, date d'achat le 09/12/2022
Objet bien emballé et envoyé dans les temps
Partagé le 21/12/2022, date d'achat le 07/12/2022
Produit sympa, livraison rapide et bien emballée
Partagé le 19/12/2022, date d'achat le 05/12/2022
Sur 6 objets achetés plus chers que du neuf et soit-disant en "bon état", aucun ne fonctionne. Mais en lisant les commentaires des internautes quant à votre malhonnêteté, je pense que mon commentaire ne vous surprend pas. D'ailleurs, quelqu'un s'y intéresse-t-il ? Comptez sur moi pour ajouter mon commentaire à ceux des autres, pour éclairer les futurs acheteurs qui seraient sur le point de vous faire confiance.
Réponse de l'entreprise Labelmine de Forbach
Bonjour, Merci d’avoir répondu à notre questionnaire. Nous sommes navrés que les objets commandés ne correspondent pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous vous invitons à ouvrir une réclamation auprès du vendeur concerné par l'appareil non fonctionnel. Pour ce faire, rendez-vous sur votre compte client et sélectionner la rubrique "L'article n'est pas conforme". Le vendeur pourra ainsi vous apporter une solution adaptée. Soyez assurée que nos vendeurs, bien qu'ils ne soient pas des experts de tous les domaines, travaillent chaque jour à mettre des offres au juste prix sur le site en évaluant au mieux la valeur des articles. Cela dit, si vous avez une expertise dans un domaine et souhaitez en faire profiter nos vendeurs pour l'évaluation de leurs produits, nous serions ravis de recevoir vos suggestions. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Partagé le 17/12/2022, date d'achat le 30/11/2022
Sérieux du site et de vos intervenants, objets originaux
Partagé le 16/12/2022, date d'achat le 30/11/2022
Tout est parfait : délai, emballage etc
Partagé le 16/12/2022, date d'achat le 22/11/2022
Correspond à la description très bien emballé
Partagé le 15/12/2022, date d'achat le 18/11/2022
article conforme, envoi rapide et soigné. merci
Partagé le 15/12/2022, date d'achat le 17/11/2022
Très satisfaite en dépit d'un petit souci (partie du violon cassé malgré un emballage top ... recollée sans problème)
Partagé le 11/12/2022, date d'achat le 25/11/2022
grand choix d'objets. site internet de qualité
Partagé le 12/11/2022, date d'achat le 29/10/2022
Dans l ensemble choix prix plus le site facile à utiliser
Partagé le 11/11/2022, date d'achat le 27/10/2022
Tout était ok mais l'oiseau pas en très bon état
Partagé le 30/10/2022, date d'achat le 16/10/2022
j'ai été ravie de mon achat , bien emballé accompagné d'un trés joli message
Partagé le 16/10/2022, date d'achat le 01/10/2022
Envoi dans les délais, objet correspondant parfaitement à la description.
Partagé le 13/10/2022, date d'achat le 29/09/2022
La qualité de l'emballage et la communication
Partagé le 09/10/2022, date d'achat le 25/09/2022
Bel objet en très bon état, arrivé parfaitement emballé.
Partagé le 05/10/2022, date d'achat le 21/09/2022
Première expérience réussie. Tout s'est déroulé parfaitement, de la commande à la réception au point relais près de chez moi. Si j'en ai l'occasion, je n'hésiterai pas une seconde à la renouveler. Je recommande fortement ce site. Je soutiens habituellement l'action d'Emmaüs en faisant des dons et des achats. Avec ce site, c'est une nouvelle manière d'y participer.
Partagé le 25/09/2022, date d'achat le 11/09/2022
Beaux produits, grandes variétés aussi, emballage à 90% parfaits, délais raisonnables. En cas de casse remboursement rapide. Par contre, certains produits ont des prix qui démontrent un manque de connaissance des objets , ou manque d'appréciation !
Partagé le 22/09/2022, date d'achat le 08/09/2022
Un revendeur m'a envoyé un colis d'une autre personne.
Je n'ai toujours pas reçu le miens et pu renvoyer le mauvais, et aucune nouvelle de la part d'Emmaus
Réponse de l'entreprise Labelmine de Forbach
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas reçu les bons articles. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service client nous informe qu’il est actuellement en contact avec vous afin de vous apporter une solution adaptée avec le vendeur concerné. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs