Entreprise - Label Emmaüs
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Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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Excellent
4.8/5117Sur 117 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 27/09/2024, date d'achat le 13/09/2024
Très beaux produits vintage, emballés avec soin, livrés très rapidement et Ç est solidaire. Bravo !
Partagé le 15/09/2024, date d'achat le 10/08/2024
La fiabilité et le respect des engagements
Partagé le 14/09/2024, date d'achat le 31/08/2024
Emballage parfait. Aucun risque de casse
Partagé le 22/08/2024, date d'achat le 01/08/2024
Produits qui correspondent bien à la description et à la photo
Partagé le 16/08/2024, date d'achat le 01/08/2024
Parfait : description fidèle de l'article, expédition rapide et une communication efficace en amont. J'ai commandé sur plusieurs des boutiques du label Emmaüs et à chaque fois, je ne peux que constater l'efficacité et le professionnalisme de leurs équipes.
Partagé le 10/08/2024, date d'achat le 27/07/2024
envoi rapide et soigné, articles avec un bon rapport qualité/prix
Partagé le 27/07/2024, date d'achat le 13/07/2024
Colis bien emballé envoi rapide objet conforme aux descriptifs
Partagé le 24/07/2024, date d'achat le 10/07/2024
Prix correct, objet en bon état et de qualité, envoi rapide et très soigné
Partagé le 06/07/2024, date d'achat le 22/06/2024
Nombreuses photos de l'objet sur le site permettant de se faire, sur une bonne base, un avis pour le choix d'acheter ou pas.
Produit reçu conforme aux photos et au descriptif.
L'emballage impeccable a bien protégé l'objet.
Très contente de mon choix.
Partagé le 25/06/2024, date d'achat le 11/06/2024
Navigation facile et variété dans les objets
Partagé le 17/06/2024, date d'achat le 03/06/2024
La vitrine est arrivée rapidement est très soigneusement emballée, merci !
Partagé le 08/06/2024, date d'achat le 25/05/2024
Commande conforme à la description vaisselle très bien protégée.
Partagé le 08/06/2024, date d'achat le 25/05/2024
expédition rapide, emballage soigné, commande reçue conforme
Partagé le 06/06/2024, date d'achat le 22/05/2024
Les tasses sont arrivées très bien emballées , rapidement et sont magnifiques
Partagé le 22/05/2024, date d'achat le 08/05/2024
Article conforme à sa description sur le site, emballage très soigné.
Partagé le 21/05/2024, date d'achat le 07/05/2024
Très beaux articles , très bien emballés ( un vrai travail de professionnel)
Partagé le 19/05/2024, date d'achat le 30/04/2024
Produits très bien empaqueté,objet conforme à la description,colis soigné.
Partagé le 18/05/2024, date d'achat le 04/05/2024
Articles à prix modique - colis bien emballé - articles en très bon état. Merci de m'avoir informé du retard de l'envoi de ma commande.
Partagé le 06/05/2024, date d'achat le 21/04/2024
Objets impeccables et livrés rapidement
Partagé le 01/05/2024, date d'achat le 17/04/2024
J'ai commandé des assiettes anciennes. Je craignais la casse durant le transport. Elles sont arrivées dans un état impeccable. Très très bien emballées.
Partagé le 29/04/2024, date d'achat le 15/04/2024
Commande rapidement prise encharge. Livraison rapide et conforme a la photo. Parfait !
Partagé le 29/04/2024, date d'achat le 11/04/2024
L'emballage et le produit était à la hauteur de mes attentes
Partagé le 24/04/2024, date d'achat le 10/04/2024
facilité d'achat et de récupération du produit
Partagé le 22/04/2024, date d'achat le 08/04/2024
Le lustre était beaucoup plus petit que je ne me l'avais imaginé, vu le prix. Arrivé à la boutique, celle-ci n'était pas ouverte bien que nous étions arrivés dans les horaires mentionnées dans le mail de confirmation où ne figurait aucun n° de tél. Le lustre nous a été donné sans aucun emballage, ce qui nous a fait perdre quelques pampilles. Seul point positif: nous avons trouvé un n° de tél. sur une voiture qui était garée là, et quand nous avons demandé de l'aide, on a envoyé une personne pour ouvrir dans la demie heure.
Réponse de l'entreprise Ressourcerie Réorient' Express
Bonjour, Nous regrettons que votre commande ne vous ai pas satisfaite. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. Le prix de l'article est évalué en fonction de la rareté, de la matière et des détails de l'objet. Les dimensions de l'article étaient précisées dans l'annonce. Une erreur s'est glissée concernant les horaires et jours de retrait sur place qui sont renseignés sur la page de notre boutique sur le site Label Emmaüs. Cette erreur va être rectifiée. Malgré la fermeture de nos locaux pendant le week-end, une personne de l'équipe s'est rendue au plus vite sur place pour vous transmettre votre commande. Nous privilégions un retrait sur place pour les objets les plus fragiles. Ce qui permet au client de se rendre compte de l'état de l'objet. il peut alors, conserver l'objet ou demander un remboursement complet (Notification notée sur le site Label Emmaüs), remboursement qui aurait été fait immédiatement. De nombreux emballages étaient présents et visibles dans notre local, une demande de votre part aurait été la bienvenue pour permettre au salarié présent sur place de faire au mieux pour vous confectionner un emballage adéquat. L'équipe technique Label Ressourcerie Réorient'Express
Partagé le 19/04/2024, date d'achat le 04/04/2024
Les objets correspondaient bien aux photos. Pas de mauvaise surprise.