Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
4.5/5133Sur 133 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
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Partagé le 08/04/2024, date d'achat le 25/03/2024
Bonne description de l'objet, prix attractif, livraison rapide et soignée.
Partagé le 31/03/2024, date d'achat le 17/03/2024
promo sur ces produits , envoi rapide et soigné , produits de qualité
Partagé le 29/03/2024, date d'achat le 15/03/2024
Descriptif honnête, envoi rapide et bien protégé
Partagé le 16/03/2024, date d'achat le 02/03/2024
L etat des articles ne sont pas exactement décrits
Partagé le 07/03/2024, date d'achat le 21/02/2024
Echanges humains produits et le prix sont parfaits
Partagé le 02/03/2024, date d'achat le 17/02/2024
Rien a dire Tout était comme il faut ( pas encore testé l'objet …)
Partagé le 01/03/2024, date d'achat le 12/02/2024
Le vase était emballé avec beaucoup de soin. Un petit mot signé par le prénom de la personne qui a emballé. Petite image. J'ai perçu beaucoup d'Amour, d'Attention et Délicatesse. Quelle Joie. Merci
Partagé le 28/02/2024, date d'achat le 14/02/2024
Une réclamation a été faite il y a plusieurs jours sans aucune réponse. L'objet vendu ne correspondant pas au descriptif
Réponse de l'entreprise Ressourcerie AAA
Bonjour Monsieur Nous sommes tout à fait désolés pour ce délai de réponse, nous attendions notre bénévole spécialiste en philatélie pour vous apporter une réponse qui soit la plus juste possible. Nous venons à l'instant de répondre à votre demande. Nous sommes navrés de ce désagrément. et nous vous recontactons. Solidairement, L'équipe
Partagé le 20/02/2024, date d'achat le 05/02/2024
Bien emballé, pas de surprise avec l'objet. Les photos sont importantes, si honnêtes.
Partagé le 17/02/2024, date d'achat le 30/01/2024
contact personnalisé avec les acheteurs
Partagé le 01/02/2024, date d'achat le 14/01/2024
beau vase des années 20, colis envoyé avec soin, rapide livraison, parfait.
Partagé le 29/01/2024, date d'achat le 15/01/2024
conforme et bien emballé comme d'habitude
Partagé le 25/01/2024, date d'achat le 10/01/2024
produit nickel rapidité et colis trés bien fait
Partagé le 22/01/2024, date d'achat le 07/01/2024
Articles conformes. Colis bien emballé. Expédition rapide. Merci, satisfaction totale.
Partagé le 22/01/2024, date d'achat le 08/01/2024
Fente sur le plastique de l'appareil n'apparaissant pas sur la photo sur le site, qui s'est peut-être produite pendant le transport car à mon avis emballage pas suffisant.
Réponse de l'entreprise Ressourcerie AAA
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis. Nous sommes tout à fait désolés pour cet incident indépendant de notre volonté. Comme je vous l'indique dans le mail suite à votre réclamation, nous avons ouvert un incident auprès du transporteur pour que votre colis soit réacheminé vers votre Point Relay. Nous vous informerons dès que nous aurons de plus amples informations. Petit ajout de dernière minute : nous sommes rassurés de voir que vous avez pu récupérer votre colis aujourd'hui même. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe
Réponse de l'entreprise Ressourcerie AAA
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Si vous souhaitez y ajouter un commentaire afin de justifier votre note, nous serions ravis de le lire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez l'effectuer directement depuis votre compte client. Ainsi, nous pourrons vous apporter une réponse adaptée. Vous pouvez consulter les FAQ Label Emmaüs pour plus d'informations. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 29/12/2023, date d'achat le 15/12/2023
Second achat dans cette boutique. Traitement et expédition rapide de la commande. Emballage et conditionnement des produits très fragiles extrêmement soignés et efficaces. Ma commande est arrivée en parfait état. Bravo et merci.
Réponse de l'entreprise Ressourcerie AAA
Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre soupière soit arrivée cassée. Et nous regrettons beaucoup que vous n'ayez pas déclaré cette casse dans les 48 heures suivant la réception de votre colis. La réclamation se fait par mail directement depuis votre compte client et permet d'alerter le vendeur sur la casse survenue lors du transport. Le vendeur vous aurait remboursé ou vous aurait peut-être proposé un article similaire à la place, selon votre souhait. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 21/12/2023, date d'achat le 06/12/2023
Tout d'abord l'éthique de la 'boutique' associé aux choux ...accès facile .... rapidité d'envoi..
Partagé le 19/12/2023, date d'achat le 05/12/2023
Conforme à ce que j attendais , mais a eu besoin d' un bon nettoyage,ce qui n est pas surprenant vu son âge
Partagé le 19/12/2023, date d'achat le 02/12/2023
Achat expédié rapidement, emballage soigné
Partagé le 13/12/2023, date d'achat le 28/11/2023
super emballage pour des produits fragiles sont arrives en parfait état
Partagé le 07/12/2023, date d'achat le 22/11/2023
Sérieux,emballage soigné et expédition rapide
Partagé le 07/12/2023, date d'achat le 23/11/2023
Je suis entièrement satisfaite par mon achat sur la boutique Label Emmaüs de La Ressource AAA, la ressourcerie de ma ville! Je recommande chaudement cette plateforme d'achat d'objets de seconde main.
Partagé le 03/12/2023, date d'achat le 18/11/2023
Très bon accueil. Acheter à la Ressourcerie AAA c'est faire une bonne action. C'est pas vraiment toujours le cas dans beaucoup de boutiques.