Entreprise - Label Emmaüs
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Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
4.8/559Sur 59 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 01/09/2024, date d'achat le 18/08/2024
Les delais de livraison sont très rapides. Le livre en parfait état et un petit cadeau en plus.
Partagé le 24/08/2024, date d'achat le 10/08/2024
Colis conforme très bien emballé et rapidité d'expédition à recommander
Partagé le 12/08/2024, date d'achat le 29/07/2024
Rapide , efficace et très bon état de l'objet
Partagé le 29/06/2024, date d'achat le 15/06/2024
serieux et rapidite colis tres bien emballe
Partagé le 27/06/2024, date d'achat le 06/06/2024
L'annonce ne mentionnait pas certains défauts du produit.
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assurée que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 23/06/2024, date d'achat le 09/06/2024
Good communication, well packed. Nice items.
Partagé le 14/06/2024, date d'achat le 31/05/2024
Service et produit = très très bien, conforme à la présentation et bien emballé. Léger bémol quant au délai de prise en charge et de traitement de la commande avant qu'elle n'apparaissent "prise en charge" dans le suivi = un peu long (mais absolument pas rédhibitoire)
Partagé le 20/05/2024, date d'achat le 03/05/2024
le magasin m'a prévenu que le colis partait un peu en retard et c'était très bien emballé. Aucune casse, et assiettes conformes en tout points
Partagé le 12/05/2024, date d'achat le 28/04/2024
Article conforme à la description. Emballage soigné de
Partagé le 03/05/2024, date d'achat le 19/04/2024
Simple, rapide, courtoisie et... économique.
Partagé le 25/04/2024, date d'achat le 11/04/2024
Article un peu cher mais très joli. Bien emballé, livraison rapide. Merci.
Partagé le 28/03/2024, date d'achat le 14/03/2024
Superbes statues très bien emballe et recus rapidement je recommande
Partagé le 22/03/2024, date d'achat le 08/03/2024
Reçu rapidement et un petit cadeau qui fait plaisir
Partagé le 29/02/2024, date d'achat le 15/02/2024
Objet conforme à la description, livraison rapide, bon emballage et informations de suivi du y
Partagé le 14/02/2024, date d'achat le 27/01/2024
satisfaite du service et de la qualité de l'achat
Partagé le 12/02/2024, date d'achat le 29/01/2024
Produit correspondant à la description et rapidité de la livraison en point relais
Partagé le 07/02/2024, date d'achat le 24/01/2024
objet de qualité, livraison rapide et emballage sérieux
Partagé le 29/01/2024, date d'achat le 15/01/2024
Je suis un habitué des achats sur votre site etn'ai jamais connuu de déboires.
Partagé le 21/01/2024, date d'achat le 06/01/2024
Les chaussures que j'ai acheté sont en cuir et elle sentent le moisi impossible à sortir l odeur merci.
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Afin que votre réclamation soit traitée dans les plus brefs délais par le vendeur concerné, nous vous invitons à ouvrir une réclamation directement depuis votre compte client. Vous pourrez choisir le motif de celle-ci ainsi qu'ajouter des commentaires et des photos si cela est nécessaire. Vous trouverez plus d'informations dans les FAQ de Label Emmaüs. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 20/01/2024, date d'achat le 04/01/2024
objets conformes envoi rapide tout est parfait
Partagé le 18/01/2024, date d'achat le 03/01/2024
Belle boutique avec des prix correct,surtout lors de promotions.Envoi rapide,soigné...
Partagé le 01/01/2024, date d'achat le 15/12/2023
Objets conformes aux annonces, envoi rapide.
Partagé le 26/12/2023, date d'achat le 11/12/2023
Equipement conforme à la description, arrivé rapidement bien emballé.
Partagé le 16/12/2023, date d'achat le 02/12/2023
Rapide, soigné et petit mot très sympathique
Partagé le 11/12/2023, date d'achat le 26/11/2023
objets intéressants et le site est très bien fait
Partagé le 09/12/2023, date d'achat le 25/11/2023
Je recommanderai cette boutique parce que c'est interessant.
Partagé le 08/12/2023, date d'achat le 24/11/2023
Objet conforme aux photos et emballage très soigné
Partagé le 14/11/2023, date d'achat le 25/10/2023
Envoi soigné et objet correspondant à sa description. Très bonne communication et même un petit mot gentil. Un GRAND MERCI