Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/communaute-emmaus-nievre-allier-nevers/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
4.5/5111Sur 111 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488
L'objet était en tres bon état et est arrivé très vite par la Poste.
Je recommande Emmaüs pour le E-shop militant que je trouve important mais je suis déçue par l'envoi de mon article, sale et poussiéreux.
Cette croix en bois sculptée était pourtant vendue 55 euros.. reste qu'elle était très précieusement emballée pour éviter tout préjudice! et, en cela, merci beaucoup!
Très bonne prestation. Conforme à l'achat et aux engagements pris.
Des emballages super bien réalisés, des précautions pour les articles fragiles et la rapidité des envois. De plus, un choix infini sur le site dans toutes les catégories. A consommer sans modération...!
bon suivi de votre equipe après changement d'adresse; Merci.
ECORESPONSABILITÉ ET POUR LA FOI EN JÉSUS ! MERCY SAUVEUR ! ET MERCI À L'ABBÉ PIERRE ET A TOUTE SA COMMUNAUTÉ QUI EST DANS L'ACTION DE GRACE AMEN ! A BIENTÔT JU
produit conforme a mes attentes, pas de souci de livraison, suivi de commande
Parce que je suis très satisfaite pour tout
l'esprit Emmaüs, à savoir aider les gens à faire un travail tout en respectant leur dignité
le colis est parti le 21/08 et arrivé le 2/09. pas de contact possible en ligne par mail tout simplement.
parce que en cherchant bien on trouve toujours un mini tresor bien que les prix aient augmentes
Expédition très rapide, articles très bien emballés, site bien conçu
On trouve de tout, à des prix raisonnables, les descriptions sont fidèles et il n'y a pas de souci de livraison.
Une bonne action et une bonne occasion..... quoi de plus ?
Suis satisfaite de mon expérience sur le site
choix, site bien organisé, envoi sans problème
En très bon état, comme sur la photo, et livraison rapide.
je suis très satisfait des services et articles de qualités chez labelemmaüs.
Merci à toutes les équipes.
Tout nickel, jusqu'au produit en parfait état !
Envoi rapide et achat qui correspondait exactement à ce que j'attendais
LE CHOIX DES ARTICLES/LA QUALITE DU SITE
Commande suivie par mail et réception plus tôt que prévu! Objet fragile très bien emballé.
Suite à la commande d'un petit meuble sur le site d'Emmaüs, le colis a été rapidement expédié et est arrivé sans encombres à mon domicile. Le meuble était en excellent état, je suis ravie de l'avoir à la maison et d'avoir pu soutenir Emmaüs par la même occasion!
Rapidité, qualité de l'emballage & soutien à une cause qui m'est chère.
Produit soigné. Emballage sérieux. Délai de livraison rapide
Ce site est tout simplement génial, jadore le concept. Et en plus livraison rapide et suivit nickel ! Expérience au top, je recommande.
1) Pied cassé sur porte-revue pliant en bois - 2) sur porte-revue démonté manque 1 cheville;j'ai reçu 5 chevilles sur 6 ; je suis très déçue !
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que votre commande soit arrivée cassée ainsi que pour les pièces manquantes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Micheal à votre service
Réponse de l'entreprise Label Emmaus Nevers
Des articles commandés mais finalement non disponibles. Remboursés cependant sans aucun problème
J'ai commandé un plat qui a été mal emballé et que j'ai reçu cassé :-((( grosse déception!
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que vous ayez reçus un article cassé. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Micheal à votre service
Réponse de l'entreprise Label Emmaus Nevers
Malgré les circonstances actuelles, ma livraison est arrivée dans les temps et les produits, soigneusement emballés, était en parfait état !
Ce que nous avons acheté était défectueux, cassé. L'annonce ne mentionnait pas cet état.
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que ne soit pas conforme vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Micheal à votre service
Réponse de l'entreprise Label Emmaus Nevers
je ne sais pas à quelle commande je réponds
pourriez vous me dire de laquelle il s'agit, j'en ai fait plusieurs ces derniers mois
merci
RAPIDE ET TRÈS BIEN EMBALLÉ. PAS DE CASSE. BRAVO !
malheureusement les chaussures sont trop petites j'ai dû les retourner ce qui n'a pas posé de problèmes.
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et votre message. Nous sommes désolés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes et avons bien pris en compte votre demande de rétractation. Pour ce faire, vous devez renvoyer votre colis à l'adresse de l'expéditeur qui vous l'a envoyé (l’expéditeur étant le vendeur, son adresse apparaît sur votre bon de livraison). Une fois le colis réceptionné par le vendeur et son état validé, nous procéderons au remboursement de votre achat. Nous vous tiendrons informé quand ce sera fait. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients à l’avenir. Merci pour votre confiance. Solidairement, Micheal à votre service
Réponse de l'entreprise Label Emmaus Nevers
bon état de l'objet et conforme à sa présentation