Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/communaute-emmaus-nievre-allier-nevers/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients dédié aux points de vente et professionnels de proximité respectant la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.6/5158Sur 158 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 19/02/2021, date d'achat le 04/02/2021
Article arrivé très bien emballé , conforme à ma commande.
Partagé le 18/02/2021, date d'achat le 04/02/2021
Produit commandé conforme à la photo du site. De plus l'emballage a été réalisé de façon trés professionnelle donc pas de casse. Bravo à l'équipe.
Partagé le 16/02/2021, date d'achat le 02/02/2021
Rapidité d'expedition emballlage sûr, description exacte, énorme choix, prix doux.
Partagé le 13/02/2021, date d'achat le 30/01/2021
Etat des oroduits correct ; prix egalement ; mais emballage mal effectue et un produit sur deux de casse ça revient plus cher que du neuf !!!!
Réponse de l'entreprise Label Emmaus Nevers
Bonjour, Tout d'abord merci pour vos réponses à notre questionnaire. Nous sommes navrés que vous ayez reçu un objet cassé dans votre commande. Le service client vous contacte prochainement afin de vous apporter une solution ! Solidairement, Emilien à votre service
Partagé le 12/02/2021, date d'achat le 29/01/2021
Matériel défectueux et personne ne vous rappel même si vous contacter en cherchant partout sur internet un responsable
Réponse de l'entreprise Label Emmaus Nevers
Bonjour, Merci pour vos réponses à notre questionnaire. Cela nous aide beaucoup ! :) Nous sommes navrés que votre commande rencontre un souci. Notre service client vous contacte très prochainement afin de vous apporter une solution :) Solidairement, Emilien à votre service
Partagé le 11/02/2021, date d'achat le 27/01/2021
Produits de qualité. Frais d'envoi réduits grâce à un nouveau transporteur, certes un peu plus long mais efficace. Participation à une cause juste et indispensable.
Partagé le 10/02/2021, date d'achat le 27/01/2021
beaucoup de choix, article conforme aux photos, paiement sécurisé, article très bien emballé , colis reçu dans les délais
Partagé le 05/02/2021, date d'achat le 22/01/2021
article répondant à mes attentes et livré très rapidement
Partagé le 05/02/2021, date d'achat le 22/01/2021
Parce que les équipes sont très réactives, que les produits sont très bien emballés et qu'au moindre problème il y a une solution.
Partagé le 01/02/2021, date d'achat le 16/01/2021
colis bien emballé, reçu rapidement, produit conforme
Partagé le 29/01/2021, date d'achat le 15/01/2021
Commande traitée d'une façon rapide et efficace
Partagé le 28/01/2021, date d'achat le 14/01/2021
Rapidité de livraison, adéquation parfaite entre le descriptif et le livre reçu
Partagé le 24/01/2021, date d'achat le 07/01/2021
Cela plusieurs fois que je commande sur votre site et je n'ai jamais été déçue.
Partagé le 22/01/2021, date d'achat le 08/01/2021
Très bonne gestion globale de l 'affaire
Partagé le 19/01/2021, date d'achat le 05/01/2021
Je suis toujours satisfaite du service. Emballage parfait, délai très correct. Petit mot particulier joint.
Partagé le 17/01/2021, date d'achat le 31/12/2020
Pour la Livraison tout simplement je trouve que c est tellement une bonne idée j en parle autour de moi les gens ne connaissent pas labelemmaus et les frais de port sont peu honéreux par rapport à d autres sites qui exagèrent
Réponse de l'entreprise Label Emmaus Nevers
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés qu'un des 4 verres commandé soit arrivé cassé :/. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés ! Notre service clients nous informe qu’il vous a apporté une solution satisfaisante avec le vendeur concerné. (Remboursement du verre) Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients à l’avenir ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Emilien à votre service
Partagé le 17/01/2021, date d'achat le 03/01/2021
Colis emballé soigneusement et le petit mot de gentillesse pour le remerciement.
Partagé le 16/01/2021, date d'achat le 02/01/2021
Rapidité d'envoi et belle qualité de l'objet très bien emballé, merci
Partagé le 14/01/2021, date d'achat le 31/12/2020
les délais sont respectés ; le suivi des colis est super et surtout le service après vente est très réactif. en un mot : tout est superbement organisé!
Partagé le 13/01/2021, date d'achat le 30/12/2020
Marchandises correspondant aux indications, emballages toujours impeccables et petits mots dans les colis toujours très agréable
Partagé le 11/01/2021, date d'achat le 27/12/2020
Transaction facile emballage très bien fait
Partagé le 11/01/2021, date d'achat le 28/12/2020
Très belle bouteille cordon bleue de Paris et pas chère
Partagé le 11/01/2021, date d'achat le 28/12/2020
Envoie rapide et protection de l'objet au top
Partagé le 08/01/2021, date d'achat le 16/12/2020
Transaction parfaite . Colis bien empaqueté et envoyé dans les temps .
Partagé le 05/01/2021, date d'achat le 21/12/2020
jamais déçue par les différents achats effectués sur le site Label Emmaüs. Merci encore à vous.
Partagé le 02/01/2021, date d'achat le 19/12/2020
article satisfaisant , livraison rapide
belle année 2021 a tous
Partagé le 31/12/2020, date d'achat le 17/12/2020
Tres satisfaite du site, de la rapidité de livraison et de l emballage des produits
Partagé le 24/12/2020, date d'achat le 07/12/2020
Site facile. Equipes réactives et emballage efficace
Partagé le 21/12/2020, date d'achat le 07/12/2020
Le produit était en un état parfait, mais l'emballage avec couches pour bébé m'a étonné un peu. Pour une association qui se dit contre le gaspillage et pour une e-shop militant, tout cela me semble très incohérent.
Réponse de l'entreprise Label Emmaus Nevers
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Micheal à votre service