Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/resistes-eco-solidaire/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients dédié aux points de vente et professionnels de proximité respectant la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.4/522Sur 22 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 10/01/2023, date d'achat le 27/12/2022
Commande effectuée le 27/12/2022 et à ce jour soit le 10/01/2023, je ne l'ai toujours pas reçu:(
Réponse de l'entreprise Resistes Eco-solidaire
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la livraison de votre colis. Notre structure était en vacances du 24 décembre 2022 au 04 janvier 2023, vous avez dû recevoir un message vous informant de ce fait lors de votre commande. Nous avons traité votre commande dès notre retour de vacance et sommes désolés que ce délai soit insatisfaisant pour vous. Vous avez normalement reçu un mail vous informant de la bonne prise en charge de votre colis par le transporteur Mondial Relay, ainsi que les informations de suivi de votre colis et l’adresse du relais colis de destination. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe de Resistes Eco-solidaire
Partagé le 04/01/2023, date d'achat le 19/12/2022
Car je suis très satisfaite et que je trouve cette initiative super
Partagé le 17/12/2022, date d'achat le 03/12/2022
Rapide - objet correspondant à la description
Partagé le 16/12/2022, date d'achat le 29/11/2022
Les articles sont presque neufs, puisqu'ils ont eu au moins une première utilisation.....
La délicatesse de l'envoi : avec de jolis papiers soigneusement emballés, rapidité de l'envoi attendu avec joie, on peut se faire plaisir et faire plaisir à son entourage, avec de belles choses que l'on ne trouve plus dans les magasins.
Accueil téléphonique très agréable, à l'image du label Emmaus, c'est à dire Humain, on avait presque oublié....
Partagé le 08/12/2022, date d'achat le 24/11/2022
Envoi soigné, Matériel conforme à la description même si certains éléments sont quelque peu défectueux.
Partagé le 01/12/2022, date d'achat le 15/11/2022
Parce que l'expérience d'achat était facile, parce que le produit est conforme à l'attendu et parce que le délai de livraison était tout à fait raisonnable
Partagé le 19/11/2022, date d'achat le 25/10/2022
Le produit correspond à la photo et pourtant un vrai vintage.
Partagé le 03/08/2022, date d'achat le 08/07/2022
Envoi rapide et soigné. Circuit vertueux
Réponse de l'entreprise Resistes Eco-solidaire
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire ! Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre colis. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement,
Partagé le 19/04/2022, date d'achat le 05/04/2022
Envoi rapide et soigné article conforme à la description. Très bon suivi de commande