Entreprise - Label Emmaüs
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Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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Excellent
4.7/575Sur 75 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
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ISO 20488Partagé le 06/06/2022, date d'achat le 23/05/2022
Transaction parfaite, excellent vendeur, merci!
Partagé le 05/06/2022, date d'achat le 22/05/2022
Une découverte agréable! J'ai trouvé exactement mon bonheur.
Partagé le 03/05/2022, date d'achat le 19/04/2022
J'ai fait 2 commandes de suite, une de livres, une de vinyles pour des cadeaux . J'ai apprécier le choix, le prix. La possibilité de choisir par antenne pour éviter des frais de port (si je le voulais). La description des produits était super et correspondait parfaitement aux produits.
J'ai été prévenu de chaque étape par mail. J'ai apprécier passer par un seul portail qui regroupait les différentes antennes. Je renouvellerais sans hésitation. Bravo à tous les acteurs
Partagé le 23/04/2022, date d'achat le 03/04/2022
Produits conformes à leur description, envois rapides, achats utiles (écologie et social)
Partagé le 15/04/2022, date d'achat le 01/04/2022
j'ai beaucoup apprécié les articles reçus même si les prix sont parfois élevés, il y avait beaucoup de promotions dans ce que j'ai choisi et c'était très bien emballé, pas de casse
Partagé le 15/03/2022, date d'achat le 25/02/2022
Achat solidaire, écologique et économique
Partagé le 12/03/2022, date d'achat le 25/02/2022
j'ai trouvé une aide et une écoute devant le problème posé par ma commande et on m'a donné le moyen d'entrer en contact directement avec le responsable ce qui a été efficace
Partagé le 11/03/2022, date d'achat le 25/02/2022
Je suis dans l attente d un remboursement d article et apparemment le colis est disparu perdu je ne sais pas pasde nouvelle (80€)
Réponse de l'entreprise La Chiffo
Bonjour, Merci pour votre message ! Vos commentaires nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés qu’un problème lié à votre commande soit survenu et que vous n'ayez pas de nouvelle de votre remboursement. Veuillez nous excuser pour cet incident, sachez que cela n’est pas intentionnel. Vous serez très prochainement contacté par notre service-client afin qu’une solution vous soit apportée ! Merci pour votre confiance :) Solidairement, Lydie à votre service
Partagé le 11/03/2022, date d'achat le 25/02/2022
Colis en bonne conformité et reçu très rapidement
Partagé le 11/03/2022, date d'achat le 25/02/2022
L'ensemble devait être une taille xxl en vérité il va à ma fille qui fait du 40 donc je vais le donner à quelqu'un un qui peut en avoir besoin
Réponse de l'entreprise La Chiffo
Bonjour, Merci d’avoir répondu à notre questionnaire ! Cela nous aide beaucoup :) Nous sommes navrés que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Si vous souhaitez faire une réclamation, nous vous invitons à contacter notre service clients via notre centre d'aide. Il pourra ainsi vous apporter une solution avec le vendeur concerné. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement,
Partagé le 14/02/2022, date d'achat le 30/01/2022
rapidité de l'envoi , objet conforme à la description
Partagé le 14/02/2022, date d'achat le 31/01/2022
Circulaire, Solidaire et toujours au top
Partagé le 13/02/2022, date d'achat le 30/01/2022
Le produit est conforme à l'annonce, la livraison est rapidement , et le rapport qualité prix est très bien
Partagé le 04/02/2022, date d'achat le 21/01/2022
tout bien de la commande jusqu'à la réception
Partagé le 01/02/2022, date d'achat le 18/01/2022
Produit conforme à la description , envoi rapide
Partagé le 31/01/2022, date d'achat le 16/01/2022
L'article commandé est arrivé rapidement, il était soigneusement emballé, il y avait une carte de remerciement de la part d'Emmaus à l'intérieur du colis, l'article correspondait à la photo.
Partagé le 29/01/2022, date d'achat le 15/01/2022
Le livre était exactement ce que j'attendais
Partagé le 29/01/2022, date d'achat le 15/01/2022
Le site est très bien, ergonomique, les vêtements sont bien présentés, avec souvent des détails quant aux mesures et les frais de livraison sont réduits. Excellente expérience utilisateur ! Et le traitement de la commande est parfait
Partagé le 28/01/2022, date d'achat le 05/01/2022
délais court, colis parfaitement emballé
Réponse de l'entreprise La Chiffo
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que l'article de votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients nous informe que le vendeur est en attente du retour de l'article afin de pouvoir vous apporter une solution adaptée au plus vite ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Lydie à votre service
Partagé le 16/01/2022, date d'achat le 02/01/2022
Objet conforme à sa description, prix correct et envoi rapide et soigné.
Partagé le 10/01/2022, date d'achat le 19/12/2021
L'administration de la commande et l'organisation de la livraison sont top. Et on trouve sur ce site des choses qu'on ne trouve nulle part ailleurs. Et enfin c'est un achat solidaire. Le montant de notre commande ne va pas dans la poche de milliardaires mais aide les plus démunis.
Partagé le 06/01/2022, date d'achat le 20/12/2021
L'article correspond à sa description, envoyé rapidement et très bien emballé. Je suis enchantée de mon achat !
Partagé le 06/01/2022, date d'achat le 22/12/2021
Livres correspondent à la description, envoi rapide, et un cadeau en prime. Service parfait.
Partagé le 02/01/2022, date d'achat le 05/12/2021
Label Emmaüs c'est comme un coffre que l'on trouverait au grenier dans lequel il y aurait surprises, étonnements et petites merveilles... un vrai régal pour ceux qui aiment farfouiller !