Entreprise - Label Emmaüs
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Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients dédié aux points de vente et professionnels de proximité respectant la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.7/5189Sur 189 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 19/09/2022, date d'achat le 05/09/2022
pour la totale conformité de l'offre et le soin particulier(en célérité et conditions d'emballage) de l'envoi
Partagé le 13/09/2022, date d'achat le 30/08/2022
Bon rapport qualité prix mais manque de communication sur le suivi de la commande
Partagé le 10/09/2022, date d'achat le 27/08/2022
marchandise conforme aux photos , livraison correcte dans les délais prévus !
Partagé le 10/09/2022, date d'achat le 27/08/2022
Envoi rapide et soigné. Objet qui correspond à mes attentes.Tout est au top
Partagé le 08/09/2022, date d'achat le 22/08/2022
rapidité, emballage parfait pour des objets fragiles, conforme aux photos
Partagé le 07/09/2022, date d'achat le 24/08/2022
Rapidité d'expédition et emballage TOP!
Partagé le 01/09/2022, date d'achat le 17/08/2022
Accueil immédiat au téléphone. Négociation de prix accepté, et achat en direct avec la personne. Objectif en bon état, je suis très satisfait de mon achat.
Partagé le 30/08/2022, date d'achat le 16/08/2022
Je n'ai pas reçu l'article commandé mais un autre (un cadre à la place de couverts argentés). Dan l'attente du traitement de ma réclamation. Dommage, j'espère que cet incident n'est qu'anecdotique car j'aimais bien le concept...
Réponse de l'entreprise Communauté Emmaus Frontignan Séte
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu l'article commandé. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service client nous informe qu’il est actuellement en contact avec vous et qu'il est en train de vous apporter une solution adaptée avec le vendeur concerné. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Partagé le 25/08/2022, date d'achat le 07/08/2022
Livraison dans les temps et produit bien emballé
Partagé le 22/08/2022, date d'achat le 08/08/2022
le prix est très raisonnable et l'article en parfait état de fonctionnement
Partagé le 12/08/2022, date d'achat le 29/07/2022
Emballage adequat pour de la faïence. Envoi parfait. Faïence quasi neuve.
Partagé le 04/08/2022, date d'achat le 21/07/2022
Le colis (livre) est conforme à l'annonce et a été livré dans les délais prévus.
Partagé le 02/08/2022, date d'achat le 19/07/2022
l'achat correspond à la présentation de l'objet
Partagé le 01/08/2022, date d'achat le 15/07/2022
tt se passe parfaitement, de la commande à la livraison en point relai. Faire plaisir en étant utile socialement et pour la planete!
Partagé le 18/07/2022, date d'achat le 04/07/2022
Objet conforme description envoi rapide en emballage de récupération top.
Partagé le 04/07/2022, date d'achat le 16/06/2022
produit (livre) conforme à sa description
Partagé le 27/06/2022, date d'achat le 10/06/2022
Comme c'est le cas la plupart du temps, pas de mauvaise surprise sur cette commande, son suivi et la qualité de la prestation.
Partagé le 23/06/2022, date d'achat le 05/06/2022
l'objet (un livre)de seconde main était en parfait état ,prix et délai de livraison très correct
de plus c'est pour une bonne cause le soutien à l'économie solidaire , je recommande .
Hélène P.
Partagé le 14/06/2022, date d'achat le 06/05/2022
Qualité du service / très bonne affaire
Partagé le 12/06/2022, date d'achat le 25/05/2022
commande expédiée rapidement. Malgré de la casse pendant le transport réclamation prise en compte très rapidement ,négociation correcte et très vite remboursée
Partagé le 10/06/2022, date d'achat le 27/05/2022
Envoi rapide, emballage parfait. Site fiable et présentation agréable.
Partagé le 04/06/2022, date d'achat le 20/05/2022
Très bien protégé et vite envoyé, le livre est ancien donc un peu abîmé mais il est parfait pour moi.
Réponse de l'entreprise Communauté Emmaus Frontignan Séte
Bonjour, Merci pour votre message ! Vos commentaires nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés qu’un problème lié à votre commande soit survenu. Veuillez nous excuser pour cet incident, sachez que cela n’est pas intentionnel. Vous serez très prochainement contacté par notre service-client afin qu’une solution vous soit apportée ! Merci pour votre confiance :) Solidairement,
Partagé le 26/05/2022, date d'achat le 12/05/2022
démarche simple et directe. livraison rapide. le tout soldé en moins de 7 jours.
Partagé le 25/05/2022, date d'achat le 05/05/2022
Je trouve bien d'aider Emmaüs, le site est clair, le suivi impec.
Partagé le 24/05/2022, date d'achat le 07/05/2022
Colis reçu rapidement. Produits neufs comme décrit...emballage parfait. je suis très satisfaite.