Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/comite-d-amis-emmaus-le-puy-en-velay
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients dédié aux points de vente et professionnels de proximité respectant la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.6/590Sur 90 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 19/09/2021, date d'achat le 02/09/2021
Le produit correspond parfaitement à sa description dans l'annonce. Il a été vite expédié, et il est arrivé très bien emballé en parfait état. Merci !
Partagé le 19/09/2021, date d'achat le 31/08/2021
Tout est parfait ! j'adore votre boutique
Partagé le 15/09/2021, date d'achat le 01/09/2021
objets conformes à la description et aux photos, expédition très rapide et
Partagé le 14/09/2021, date d'achat le 28/08/2021
J'adhère complètement à la philosophie de l'association.
Partagé le 12/09/2021, date d'achat le 29/08/2021
Très satisfaite de mon achat, une très jolie coupe à fruits, neuve, en porcelaine de Limoges. Un GRAND SOIN a été apporté à son emballage, elle est donc arrivée rapidement et sans encombre chez moi ! Si vous avez trouvé votre bonheur sur le site, n'hésitez pas à vous faire plaisir et à leur faire confiance ! Merci pour tout !
Partagé le 21/08/2021, date d'achat le 07/08/2021
Service sûr, impeccable, toujours à des prix attractifs, jamais déçu et de plus ça rend service à d'autres.
Partagé le 06/08/2021, date d'achat le 23/07/2021
article correctement décrit et de qualité exceptionnel délais de livraison très bons
Partagé le 02/08/2021, date d'achat le 15/07/2021
le choix, la facilité de recherche, évite de se déplacer loin, le sérieux de la livraison...
Partagé le 25/07/2021, date d'achat le 11/07/2021
Toujours satisfait de mes achats chez Emmaus, des prix, en passant par les produits, et l'acheminement.
Partagé le 24/07/2021, date d'achat le 10/07/2021
Envoi rapide, article arrivé dans l'état annoncé
Partagé le 17/07/2021, date d'achat le 03/07/2021
Pour votre implication discontinue pour les démunis. Votre réactivité, votre site de vente en ligne .merci.
Partagé le 15/07/2021, date d'achat le 01/07/2021
Colis arrive très rapidement . Très bien emballé. Parfait
Partagé le 23/06/2021, date d'achat le 09/06/2021
Livraison rapide, produit bien emballé !
Partagé le 14/06/2021, date d'achat le 27/05/2021
Il était indiqué que l'article que j'ai acheté sur le site fonctionne, ce qui n'est pas le cas
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs le Puy en Velay
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que l'article de votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Lydie à votre service
Partagé le 05/06/2021, date d'achat le 21/05/2021
La plateforme fonctionne parfaitement et permet de dénicher des trouvailles aux quatre coins de la France tout en faisant une bonne action
Partagé le 17/05/2021, date d'achat le 02/05/2021
Rapidité et sérieux du service, produit Nickel conforme à la description
Partagé le 06/05/2021, date d'achat le 22/04/2021
Livraison dans les temps et objets toujours très bien emballés.
Partagé le 02/05/2021, date d'achat le 18/04/2021
réception dans les délais - emballage remarquable - achat correspondant à la description et aux photos
Partagé le 30/04/2021, date d'achat le 16/04/2021
l'envoi très bien protégé c'est plus que correct
Partagé le 30/04/2021, date d'achat le 16/04/2021
Très contente de mes achats. Livraison parfaite, rapide et emballage de recup' très sûr.
Partagé le 28/04/2021, date d'achat le 14/04/2021
Envoi rapide, objet bien protégé et conforme à mes attentes
Partagé le 25/04/2021, date d'achat le 11/04/2021
Excellent achat, excellent contact.
Je suis ravie! Merci
Partagé le 21/04/2021, date d'achat le 07/04/2021
je recommande le site tout comme j'ai pu auparavant recommander les boutiques physiques implantées près de chez moi :-)
Partagé le 14/04/2021, date d'achat le 31/03/2021
Chaussures à la taille correcte (40) impossibles à enfiler (fermeture éclaire trop courte).
N'est-ce pas la raison de la vente?
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs le Puy en Velay
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Si vous souhaitez faire une réclamation, nous vous invitons à contacter notre service clients via notre centre d'aide. Il pourra ainsi vous apporter une solution avec le vendeur concerné. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Emilien à votre service
Partagé le 03/04/2021, date d'achat le 20/03/2021
Les objets, même fragiles, sont très bien protégés par les compagnons ; le site propose des objets très variés, c'est un régal pour les chineurs. Un regret toutefois : certaines boutiques ont tendance à hausser les prix depuis quelque temps, et même s'ils n'atteignent pas encore les prix des autres sites de brocante, il serait dommage que cela devienne général. Car Label Emmaüs permet aux acheteurs à revenu modeste d'avoir accès à la beauté, c'est aussi ce qui le distingue des sites marchands classiques.
Partagé le 23/03/2021, date d'achat le 06/03/2021
À chaque fois ce n'est que du bonheur...attention à l'addiction Ah!Ah!Ah!
Partagé le 10/03/2021, date d'achat le 17/02/2021
c'est assez compliqué et mal expliqué pour récupérer le colis après la commande, horaires, disponibilité, localisation....(le Puy en Velay). Sinon la commande en ligne est une bonne initiative....
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs le Puy en Velay
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que la collecte de se soit déroulé ainsi. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Micheal à votre service
Partagé le 28/02/2021, date d'achat le 14/02/2021
Description conforme et livraison super rapide, merci! :)
Partagé le 27/02/2021, date d'achat le 13/02/2021
Colis reçu rapidement et prix raisonnable
Partagé le 22/02/2021, date d'achat le 08/02/2021
Très bonne réception par un envoi rapide et bien enveloppé objet très très beau
Partagé le 16/02/2021, date d'achat le 31/01/2021
Envoi rapide et très soigné, article superbe
Partagé le 12/02/2021, date d'achat le 29/01/2021
Dans la description l'appareil était indiqué "en très bon état" mais il ne l'était pas vraiment. Il manque un élément à l'avant du boîtier certes pas essentiel au fonctionnement. Le cuir se décole sur une zone, les mousses doivent être changées et le déclencheur émet un bruit aigu, je pense que je dois le faire vérifier voir réparer. Je comprends que les employés ne savent pas vérifier l'état technique mais même en apparence l'appareil n'était pas en très bon état. Cependant le prix était correct pour ce que j'ai obtenu.
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs le Puy en Velay
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Si vous souhaitez faire une réclamation, nous vous invitons à contacter notre service clients via notre centre d'aide. Il pourra ainsi vous apporter une solution avec le vendeur concerné. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Emilien à votre service