Excellent
4.7/548Sur 48 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
ISO 20488
Article conforme, livraison rapide, engagement tenu 
Facilité de la commande
Rapidité de la livraison
Pour la gentillesse de l'équipe qui prend la peine de bien emballer le colis et d'y glisser un petit mot gentil qui fait lien.
Certains articles sont plus chers que leurs valeurs réelles
un peu de lenteur dans les délais en raison d'un personnel réduit
Excellent service, envoi sécurisé et très rapide.
Envoi plutôt rapide .Emballage de qualité. Le produit correspond à la description. Merci à toute l équipe de la boutique Emmaüs du Puy en Velay.
Rapidité d'expédition- Qualité de l'emballage et du produit.Merci beaucoup au comité le Puy en Velay,mieux que chez les professionnels.1er achat chez label Emmaüs plus que satisfaisant.Je ne manquerai pas faire la publicité pour le site autour de moi
Descriptif mensonger, ne propose aucun dédommagement en contrepartie du préjudice subi
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs le Puy en Velay
Madame, j'attire votre attention sur le fait que nous n'avons reçu qu'une photo du colis emballé et qu'en aucun cas notre descriptif était mensonger puisqu'il précisait que les coins étaient légèrement frottés ( les 4 photos contractuelles montrent bien le problème qui est vraiment très léger ). nous vous contactons à nouveau par mail pour plus de détails. Cordialement
Achat propre, envoi rapide et très soigné !
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs le Puy en Velay
Madame bonjour, Je voulais, suite à votre avis d'insatisfaction, vous signaler que nous testons systématiquement les machines que nous mettons en vente, c'est à dire que nous insérons une feuille de papier et écrivons un texte. Si le chariot était bloqué, c'est parce que toute machine a un cliquet de sécurité pour bloquer le chariot, destiné à éviter les mouvements du chariot pendant le transport. Il aurait été préférable de nous passer un coup de fil ou de nous envoyer un mail pour nous signaler ce que vous estimiez être un défaut. Nous vous aurions expliqué comment débloquer le chariot et aurions évité cet avis défavorable non mérité. Bonne journée Cordialement
colis livré bien emballé et dans les temps
Envoi rapide et soigné et produit conforme à la description
Accueil agréable. Objets propres et bien emballés. Merci !
L'appareil est conforme à la description. La livraison s'est presque bien passée (erreur de livraison chez Mondial Relay)
Parfait! Envoi rapide et soigné. Produit en parfait état.
tt etait parfait, l'emballage, la livraison..et même plus rapide que annoncé
L'harmonica, même s'il était relativement propre, est injouable. Ce n'est pas très grave pour moi. J'ai déjà le même modèle d'harmonica. Il me servira pour les pièces détachées défectueuses sur le mien.
Par contre l'emballage et le temps d'acheminement étaient parfaits.
Bon courage à toute l'équipe Emmaüs.
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs le Puy en Velay
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que cet harmonica se soit révélé défectueux. La boutique vous a remboursé une partie du prix de votre achat en dédommagement de cet incident. Nous vous remercions d'avoir exprimé votre satisfaction à propos de l'emballage et de l'expédition de votre colis. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/comite-d-amis-emmaus-le-puy-en-velay
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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