Entreprise - Label Emmaüs
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Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients dédié aux points de vente et professionnels de proximité respectant la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.8/579Sur 79 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488
Très contente de mon achat, emballage parfait et livraison très rapide.
MERCI à toute l'équipe.
Objet conforme à la description et à mes attentes
L'exactitude de la description, le prix (80 euros pour 52 numéros du journal Tintin, surtout dans cet état de conservation, très rare pour des journaux qui ont soixante ans), la perfection de l'emballage et l'incroyable rapidité de la livraison (deux jours !). TOUT a été parfait.
Simple, rapide, efficace et solidaire: tout ce que j aime !
Prix plus élevé que sur les sites de vente en ligne qui sont eux déjà chers. Pas de choix dans le mode de livraison. A ces tarifs (objet + livraison) cela va être difficile de rester solidaire.
njour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés que le prix des articles vendus sur notre site ne corresponde pas à vos attentes. Nous sommes une place de marché et faisons simplement le lien entre nos vendeurs Emmaüs et nos clients sur notre site. La négociation des prix ne faisant pas partie de nos pratiques, nous transmettons vos remarques au vendeur qui reviendra vers vous s'il le souhaite. Soyez assuré que nos vendeurs travaillent chaque jour à mettre des offres au juste prix sur le site, et à évaluer le prix des articles au mieux. Cela dit, si vous avez une expertise dans un domaine et souhaitez en faire profiter nos vendeurs pour l'évaluation de leurs produits, nous serions ravis de recevoir votre aide. Merci pour votre confiance. Solidairement, Micheal à votre service.
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs le Puy en Velay
excellente expérience ; rapidité , coût d'expédition communication et suivi !
Je n'ai jamais été déçue par mes commandes, les produits correspondent bien aux description, c'est très bien emballé...
Totalement satisfait: communication, qualité, rapidité de l'envoi, prix très intéressant.
J'ai apprécié que l'on me téléphone pour me tenir informé des difficultés que vous rencontriez en ces temps de vacances et COVID.
Téléphone incomplet non spécifié dans la description
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour votre message. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Si vous souhaitez faire une réclamation, nous vous invitons à contacter notre service clients via notre centre d'aide. Il pourra ainsi vous apporter une solution adaptée avec le vendeur concerné. Nous serions également très heureux que vous lui fassiez part de vos remarques pour que nous puissions améliorer la qualité de notre service. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Emilien à votre service
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs le Puy en Velay
livraison rapide - emballage correspondant à mes attentes
Site internet sympa, Paiement internet facile, Livraison hyper rapide, beaucoup de soin dans l'emballage du produit. Je recommande vivement.
L'article était visiblement recomposé, avec un inlay en verre qui n'allait pas avec la coupe (1 cm d'écart entre les deux bords) . Ce n'était pas vraiment visible sur les photos et surtout pas indiqué dans le descriptif.
Vu le montant investi et la volonté de me montrer solidaire, je n'ai pas renvoyé l'article, mais c'est l'unique raison. Le point positif: l'emballage bien fait.
L’entreprise a pris contact avec ce client
MERCI POUR MA COMMANDE TOUT ETE PARFAIT ENCORE MERCI A RENOUVELER
Service rapide, bon produit et communication
Je suis tout à fait satisfaite de mes achats auprès de Label Emmaus qui correspondent à ce que j'ai regardé. D'autre part, je n'ai pas particulièrement envie d'acheter ailleurs ayant un caractère conservateur, détestant faire les magasins et n'ayant pas non plus envie de dépenser trop d'argent, ni de paraître.
J'apprécie également la sauvegarde qui est faite par Emmaus de vrai trésor, qui font parfois des cadeaux originaux.
Si moi je peux recommander Emmaus Label sans réserve, il y a encore beaucoup de gens à préjugés, qu'il est nécessaire de convaincre.
Article conforme à la description, rapidité de l'envoi
Transaction parfaite, produit bien protégé dans le colis.
envoi conforme à la description, très bien emballé. Très bon suivi de l'expédition ; réception très rapide.
Envoie soigné. Le contact avec Emmaüs pour m'avertir de celui-ci. Premier achat, ravie !!
Facile, varié, bonnes indications sur les produits
Article tout à fait conforme. Bien emballé. Expédition très rapide après le déconfinement !
Je trouve des objets qu'on ne trouve pas ailleurs et je fais une bonne action.
J'ai reçu un colis fait avec beaucoup de soin, chaque article étant emballé sous plastique dans un carton avec bulles pour qu'il ne bouge pas. La qualité des livres montre le soin qui est pris pour les articles vendus par ce site. Beaucoup de commerçant ou vendeur n'en soint pas capables. Merci à vous.
l'emballage était parfait, le livre neuf .
Je cherchais un téléphone reconditionné et j'en ai trouvé un neuf au prix d'un d'occasion.
Rapidité de l'envoi
Paquet tres bien préparé car objet fragile
Cette idée de faire des achats solidaire m'a beaucoup plus et c'est la première fois que j'y participe. Bonne continuation !
La description des livres est tout a fait insuffisante. Renseignez vous auprés d'un libraire ancien professionnel; il vous expliquera comment faire ; Michel
Bonjour, Merci pour l’intérêt porté à Label Emmaüs et pour votre message. Nous sommes désolés si les informations données sur la fiche produit ne sont pas suffisantes. Nos vendeurs travaillent tous les jours afin d’optimiser la qualité et le contenu de celles-ci. Soyez assuré(e) que nous saurons prendre en compte vos remarques pour nous remettre en question et améliorer la qualité de nos services à l'avenir ! Merci pour votre confiance et pour votre patience. Solidairement, Micheal
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs le Puy en Velay
Tout était parfait. État du produit conforme à la description ´ emballage et livraison parfait. Vraiment rien à redire
Variété de produits vintage et transaction rapide .
Prix correct, suivi et envoi du livre digne d'Amazon
Envoi tout à fait conforme, rapide et bien emballé.Merci beaucoup.