Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/comite-d-amis-emmaus-le-puy-en-velay
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients dédié aux points de vente et professionnels de proximité respectant la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.6/550Sur 50 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 19/01/2023, date d'achat le 05/01/2023
Produit conforme à la description en parfait état
Partagé le 07/01/2023, date d'achat le 24/12/2022
Trop long en livraison Produit Hors service ne fonctionne pas.(50 euros pour rien)
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs le Puy en Velay
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Nous sommes navrés que le pendule ne fonctionne pas. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident et pour la déception occasionnée. Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez l'effectuer directement depuis votre compte client. Ainsi, nous pourrons vous apporter une réponse adaptée. Vous pouvez consulter les FAQ Label Emmaüs pour plus d'informations. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Partagé le 07/01/2023, date d'achat le 23/12/2022
C'est la réalité : le carillon était très bien emballé, pas de casse
Partagé le 04/01/2023, date d'achat le 21/12/2022
Réjouie de cet achat en tous points conforme à mes attentes .
COMMANDE parfaitement traitée, dans des délais très brefs et selon ma demande, livrée à domicile, sans anicroche...
Partagé le 02/01/2023, date d'achat le 11/12/2022
ma commande s'est très bien passée, elle a été livrée à temps et l'état de la machine correspond bien ce qui était décrit sur votre site
Partagé le 16/12/2022, date d'achat le 30/11/2022
article en parfait état. Livraison parfaite. merci
Partagé le 11/12/2022, date d'achat le 27/11/2022
rapide, efficace et conforme à la description même si les chaussures taillaient trop petit. Mais c'est la marque qui est responsable !
Partagé le 11/12/2022, date d'achat le 27/11/2022
produit correspondant et livré très rapidement
Partagé le 26/10/2022, date d'achat le 12/10/2022
l'envois est soigné, le produit est en très bon état. Au top
Partagé le 18/09/2022, date d'achat le 03/09/2022
L'Article correspond à l annonce ,en bon état .bien emballé
Partagé le 02/09/2022, date d'achat le 19/08/2022
Produit reçu en bon état et dans les temps
Partagé le 14/08/2022, date d'achat le 31/07/2022
objet en bon etat bien emballé ,envoi rapide
Partagé le 02/07/2022, date d'achat le 09/06/2022
Prix rapidité état des objets reçus et aussi et bien sûr j'ai trouvé de quoi me faire un cadeau !
Partagé le 21/06/2022, date d'achat le 04/06/2022
ENVOI CONFORME A LA DESCRIPTION / PRATIQUE POUR ENVOI Groupé/ EMMAUS EN GENERAL ACCUEIL SYMPATHIQUE POUR UNE STRUCTURE D INSERTION D INTERET GENERAL.
Partagé le 21/06/2022, date d'achat le 07/06/2022
Article conforme à la photo et en très bon état.
Partagé le 29/05/2022, date d'achat le 15/05/2022
Le foulard était encore mieux que sur la photo.
Le colis est arrivé 3 j après ma commande
Partagé le 28/04/2022, date d'achat le 14/04/2022
Produit correspondant à la description. Rapidité. Prix bas.
Partagé le 24/04/2022, date d'achat le 10/04/2022
Bien,mais les photos sont avantageuses !
Partagé le 07/04/2022, date d'achat le 24/03/2022
delai de livraison trop long et article non conforme a la photo
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs le Puy en Velay
Bonjour, Merci d’avoir répondu à notre questionnaire ! Cela nous aide beaucoup :) Nous sommes navrés que le délai de livraison de votre colis ait été long et que l'article ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour ces incidents indépendants de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Si vous souhaitez faire une réclamation, nous vous invitons à contacter notre service clients via notre centre d'aide. Il pourra ainsi vous apporter une solution avec le vendeur concerné. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Lydie à votre service
Partagé le 05/04/2022, date d'achat le 21/03/2022
je suis satisfaite de ce que j'ai acheté
Partagé le 30/03/2022, date d'achat le 16/03/2022
les photos correspondent fidèlement aux objets et les défauts (s'il y en a) sont précisés et photographiés. expédition rapides et bien protégées
Partagé le 26/03/2022, date d'achat le 12/03/2022
Les produits reçus correspondent parfaitement aux descriptifs , j'aimerais quand même plus de précision dans ces descriptifs . L'expédition a été rapide et les produits très bien emballés
Partagé le 06/03/2022, date d'achat le 18/02/2022
Rien à dire ! de la commande au retrait par mon fils , tout a été parfait !
Partagé le 02/03/2022, date d'achat le 14/02/2022
Produit conforme à celui décrit sur le site, aucun souci !
Toutefois gros bémol sur l'emballage plutôt "léger" pour ce genre de produit restant tout de même fragile surtout pour le prix demander pour le transport (12€), même s'il n'y a pas eu de casse ni disfonctionnement du produit (malgrè un cartonnage arrivé bien abimé) celui-ci méritait tout de même bien plus de protection pour le prix payé qu'un simple papier bulle et quelques "dentelles" de papiers autours. En résumé, revoyez le prix du transport ou justifiez -le en protegeant mieux vos articles, et là vous serez au top ! ;)...C'est pourquoi malgrè ce bémol je recommande ce site.