Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/valoris-textile-poitiers/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients dédié aux points de vente et professionnels de proximité respectant la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.5/590Sur 90 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 10/06/2022, date d'achat le 27/05/2022
Bel objet,emballage parfait, prix attractif
Partagé le 30/05/2022, date d'achat le 15/05/2022
Merci aux 2 structures pour l'envoi protégé et reçu en temps et en heure.
Partagé le 25/05/2022, date d'achat le 10/05/2022
parceque tout etait bien, rapide, propre, emballage solide
Partagé le 17/05/2022, date d'achat le 30/04/2022
Des produits hétéroclites et de deuxième main
Partagé le 16/05/2022, date d'achat le 02/05/2022
rapidité de livraison, bonne qualité de l'emballage
Partagé le 14/05/2022, date d'achat le 30/04/2022
articles conformes à la description, envoi soigné
Partagé le 12/05/2022, date d'achat le 28/04/2022
Malgré la platine de cassette audio soit testée. Les moteurs ne tournent pas régulièrement on ne peut pas rembobiner et pendant l'écoute le son ralenti ce qui n'est pas du tout audible.
Réponse de l'entreprise Valoris Textile
Bonjour, Merci pour votre message ! Vos commentaires nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés qu’un problème lié à votre article soit survenu. Veuillez nous excuser pour cet incident, sachez que cela n’est pas intentionnel. Vous serez très prochainement contacté par notre service-client afin qu’une solution vous soit apportée ! Merci pour votre confiance :) Solidairement,
Partagé le 28/04/2022, date d'achat le 14/04/2022
Objet tout à fait conforme à la description
Colis très soigné et envoi rapide
Partagé le 27/04/2022, date d'achat le 13/04/2022
Des livres toujours en excellent état quel que soit le site d'achat, un envoi soigné et très rapide et qui plus est un achat responsable. Je suis très satisfaite. Merci ne changez rien !!!
Partagé le 15/04/2022, date d'achat le 01/04/2022
Je suis ravie de mon achat, l'article est conforme à la description, l'envoi rapide et bien emballé. Tout est donc parfait.
Partagé le 15/04/2022, date d'achat le 01/04/2022
L objet sentait mauvais, défectueux ( ne parlait plus et ce n était pas la pile) et était sale. Prix trop élevé en l état.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 04/04/2022, date d'achat le 19/03/2022
Des objets intéressants ! Envois rapides ! je suis rarement déçu.
Partagé le 30/03/2022, date d'achat le 16/03/2022
RAS envoi rapide et bien emballé. Produits conformes aux photos
Partagé le 30/03/2022, date d'achat le 12/03/2022
choix, thématiques, suivi des commandes et serieux
Partagé le 19/03/2022, date d'achat le 04/03/2022
TRANSACTION PARFAITE ET RAPIDE, suis ravie de mon achat !!
Partagé le 17/03/2022, date d'achat le 03/03/2022
Super, rapide et conforme, et à petit prix! Merci
Partagé le 13/03/2022, date d'achat le 23/02/2022
Parce qu'à chaque fois que j'ai commandé, cela s'est toujours bien passé
Partagé le 11/03/2022, date d'achat le 25/02/2022
Commande de 21 verres parfaitement bien emballées, recue dans un temps correct.
Partagé le 06/03/2022, date d'achat le 13/02/2022
Achat simple et livraison pas cher, rien à dire .
Partagé le 24/02/2022, date d'achat le 10/02/2022
envoi rapide, particulièrement bien enballé, sans aucun problème
Partagé le 18/02/2022, date d'achat le 03/02/2022
Pour votre sérieux et de plus je suis content de donner en plus une petite somme pour emmaus qui le mérite bien
Partagé le 17/02/2022, date d'achat le 31/01/2022
Un expédition rapide, un petit mot gentil et des articles conformes
Partagé le 07/02/2022, date d'achat le 21/01/2022
PARCE QUE JE SUIS TRES CONTENTES DE MES ACHATS SURTOUT SACHANT QUE SE SONT DES PERSONNES QUI SONT EN REINSERTION QUI LE VONT CELA A ENCORE PLUS DE VALEUR QUE L'OBJET LUI MEME
Partagé le 06/02/2022, date d'achat le 23/01/2022
Le sac que j'ai reçu était sale , je suis déçue .
Réponse de l'entreprise Valoris Textile
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour votre message. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Si vous souhaitez faire une réclamation, nous vous invitons à contacter notre service clients via notre centre d'aide. Il pourra ainsi vous apporter une solution adaptée avec le vendeur concerné. Nous serions également très heureux que vous lui fassiez part de vos remarques pour que nous puissions améliorer la qualité de notre service. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement,
Réponse de l'entreprise Valoris Textile
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que l'article de votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Lydie à votre service
Partagé le 02/01/2022, date d'achat le 16/12/2021
Le repose cuillère est ébréché et fendu. Dommage pour un cadeau de Noël
Réponse de l'entreprise Valoris Textile
Bonjour, Merci pour vos réponses à notre questionnaire et pour votre achat solidaire. Nous sommes navrés que la commande ne soit pas arrivé dans un meilleur état. Nous vous invitons à faire une réclamation si vous le souhaitez, auquel cas notre équipe du service-client sera ravie de vous aider ! Merci pour vos retours et votre confiance ! Solidairement,
Partagé le 02/01/2022, date d'achat le 19/12/2021
Les figurines n'étaient pas dans le matériau souhaité.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 30/12/2021, date d'achat le 16/12/2021
Pas de télécommande fournie. Or sur le boitier peu de fonctions sot accessible par les boutons (hors télécommande). Impossible par exemple d'entrer dans le menu du DVD pour choisir la langue ou les sous-titres. On peut juste faire marche/arret ou lecture rapide.
Réponse de l'entreprise Valoris Textile
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour votre message. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Par ailleurs nous vous informons que sur la description de l'article acheté, il était écrit "sans télécommande". Si vous souhaitez faire une réclamation, nous vous invitons à contacter notre service clients via notre centre d'aide. Il pourra ainsi vous apporter une solution adaptée avec le vendeur concerné. Nous serions également très heureux que vous lui fassiez part de vos remarques pour que nous puissions améliorer la qualité de notre service. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Isaac à votre service !