Excellent
4.7/577Sur 77 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
ISO 20488
L'achat s'est bien passé, puis comme le produit ne me convenait pas finalement, j'ai pu le retourner gratuitement et être remboursée. Les transactions ont été rapides a chaque fois. 
conforme, emballage top, transaction idéale
Les livres étaient dans l état décrit, et parfaitement emballés. Le colis est arrivé très vite.
prix raisonnable ; expédition parfaite.
Très satisfait de la qualité et de l'objet reçu
Livraison du jeu incomplète il manque des pièces
Enfant très déçu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Produit et services conformes à mes attentes
Sur les 3 articles, 1 était cassé, le crèche _
Réponse de l'entreprise Emmaüs Lyon
Bonjour madame, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes absolument navrés pour cet incident. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux ce problème et allons faire remonter l’information au transporteur concerné. Nous travaillons chaque jour à améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser les risques de casse. Malheureusement, certains articles fragiles ne résistent pas au voyage. Vous avez contacté le service après-vente qui vous a indiqué la procédure à suivre dans ce genre de cas, mais vous ne semblez pas avoir fait de réclamations. Malheureusement, le délai est désormais dépassé. N'hésitez pas à l'avenir à nous solliciter directement depuis votre compte client. En espérant vous retrouver prochainement sur notre site pour une expérience plus satisfaisante. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Commande et livraison qui se sont très bien passés , comme d'habitude.
Parfait. Bien emballé et reçu rapidement
Accés simple, commande et paiement faciles.
Le parfait état de l'article, Le prix, l'emballage, la rapidité de l'envoi.
Trouver les vinyles rares que je recherchais, expédition rapide et vinyles bien protégés.
Emballage parfait, le produit fragile est arrivé très rapidement et surtout sans casse.
Livraison rapide, bouquins conformes à la description. Super efficace
Réponse de l'entreprise Emmaüs Lyon
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que votre achat ne corresponde pas à vos attentes. Si vous avez le sentiment que l'article reçu ne correspond pas à la description qui en a été faite par le vendeur, nous vous invitons à faire une réclamation depuis votre compte client pour alerter le vendeur à ce sujet. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Produit conforme, Envoi soigné, action solidaire, prix attractifs
J'ai commandé tardivement une corbeille en faïence de Moustiers pour un cadeau de mariage. J'ai reçu le colis dans les temps. La corbeille était très bien emballée et protégée.
Tout n'était pas précisé dans l'annonce
Excellente prestation d'un bout à l'autre de la chaîne de services
L'offre proposée sur le site était très intéressante, la livraison rapide et très soignée.
Commande globalement conforme a l'attente.Un seul point de dérail cependant je n'ai trouvé aucune date d'année de parution que l'on trouve généralement sur ce genre d'article...soit en début soit sur la dernière page...c'est souvent nécéssaire pour savoir
de quelle version il s('agit car certaines partitions comportant des différences en fonction de la date de parution..
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/emmaus-lyon-parilly
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Téléphone
Adresse
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients vérifiés dédié aux établissements et professionnels de proximité suivant les recommandations de la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
