Entreprise - Label Emmaüs
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Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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Excellent
4.7/5198Sur 198 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 28/11/2021, date d'achat le 14/11/2021
Merci au personnel qui s'occupe de l'expédition et de l'emballage ... Super travail
Partagé le 25/11/2021, date d'achat le 11/11/2021
Très satisfaite de la qualité du produit et de l envoi
Partagé le 21/11/2021, date d'achat le 04/11/2021
Qualité de la communication et du traitement de la commande
Partagé le 18/11/2021, date d'achat le 04/11/2021
Emballage très soigné et envoi rapide !
Partagé le 16/11/2021, date d'achat le 30/10/2021
Artcile confirme envoi rapide et très soigné
Partagé le 14/11/2021, date d'achat le 31/10/2021
Franchement j'ai acheté 1 jeu pour jouer avec des enfants il n'y a aucune règle de jeu il manque bcp d'éléments et enfin il y a comme des confettis en cartons dans des sacs plastiques dont j'ignore totalement pouvoir ils sont dans le jeu donc j'aurais mieux fait de dépenser 20€ pour aider direct EMMAÜS
Mais le jeu je vais le jeter directement c'est tres sincère . Amitié quand même
Réponse de l'entreprise Emmaüs Lyon
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Si vous souhaitez faire une réclamation, nous vous invitons à contacter notre service clients via notre centre d'aide. Il pourra ainsi vous apporter une solution avec le vendeur concerné. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Isaac à votre service !
Partagé le 14/11/2021, date d'achat le 30/10/2021
le diorama est arrivé mais l'intérieur s'est abimé pendant le transport. trop fragile pour un envoi postal
Réponse de l'entreprise Emmaüs Lyon
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour votre message. Nous sommes navrés que votre commande soit arrivée casser et pour les désagréments occasionnés. Si vous souhaitez faire une réclamation, nous vous invitons à contacter notre service clients via notre centre d'aide. Il pourra ainsi vous apporter une solution adaptée avec le vendeur concerné. Nous serions également très heureux que vous lui fassiez part de vos remarques pour que nous puissions améliorer la qualité de notre service. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Isaac à votre service !
Partagé le 13/11/2021, date d'achat le 30/10/2021
pour la rapidité d'envoi et la rareté des objets trouvés sur le site
Partagé le 09/11/2021, date d'achat le 25/10/2021
objet conforme a la description livraison rapide
Partagé le 30/10/2021, date d'achat le 13/10/2021
Très bon contact avec mon interlocuteur de Vénissieux Lyon
Partagé le 27/10/2021, date d'achat le 13/10/2021
Objet conforme à la description, prix intéressant, envoi rapide et soigné, plusvalue solidaire !
Partagé le 25/10/2021, date d'achat le 11/10/2021
Colis conforme à l'annonce et en très bon état
Partagé le 21/10/2021, date d'achat le 02/10/2021
Produit reçu correspondant à l'annonce et bien emballé. achat solidaire.
Partagé le 14/10/2021, date d'achat le 30/09/2021
produit très bien emballé avec un petit mot de remerciement qui fait toujours plaisir
Partagé le 14/10/2021, date d'achat le 30/09/2021
parce que je laisse toujours la possibilité de s améliorer....
Partagé le 14/10/2021, date d'achat le 30/09/2021
sérieux et bons produits et merci à vous pour votre association
Partagé le 09/10/2021, date d'achat le 25/09/2021
L'envoi a été rapide, je remercie vivement le préparateur de ma commande qui a emballé avec beaucoup de soin mon colis afin que les pièces du jeu de société ne bougent pas.
Partagé le 08/10/2021, date d'achat le 24/09/2021
Rapidité d'expédition, conformité des produits achetés, qualité de l'emballage et remerciements pour l'achat
Partagé le 08/10/2021, date d'achat le 22/09/2021
Facilité de commande, rapidité d'expédition.
Partagé le 27/09/2021, date d'achat le 11/09/2021
parce que 10 c'est la grosse tête assurée
Partagé le 21/09/2021, date d'achat le 07/09/2021
Mon achat d'un livre fragile a été traité comme demandé pour l'envoi et même mieux. Encore merci.
Partagé le 13/09/2021, date d'achat le 25/08/2021
Attention, efficacité, qualité, rapidité, suivi, bienveillance : parfait.
Partagé le 05/09/2021, date d'achat le 22/08/2021
J'ai reçu ma commande très rapidement et elle était conforme à la description. Je voudrais également dire un grand "merci" à Moussa pour son emballage soigné de cette verrerie. C'était exceptionnellement bien fait. Alors, merci Moussa et merci Emmaüs.
Partagé le 05/09/2021, date d'achat le 22/08/2021
transaction idéale, rapide, et achat conforme à la description - merci
Partagé le 03/09/2021, date d'achat le 17/08/2021
Un achat solidaire et d'intérêt personnel que demander de plus
Partagé le 03/09/2021, date d'achat le 19/08/2021
Emballage très soigneux et envoi rapide
Partagé le 01/09/2021, date d'achat le 18/08/2021
Réactivité, qualité des articles et emballage soigné. Vraiment satisfait en tout points. Merci .
Partagé le 29/08/2021, date d'achat le 15/08/2021
tout est parfait // livre en très bon état // très bien emballé// bravo et merci Moussa pour cet excellent travail
Partagé le 26/08/2021, date d'achat le 12/08/2021
Emballage soigné, description très exacte du produit, petit mot du préparateur : Moussa
Partagé le 21/08/2021, date d'achat le 07/08/2021
Rapidité d'expédition. Soin du colis. Emballage au top. Petit mot personnalisé dans le colis.
Partagé le 21/08/2021, date d'achat le 07/08/2021
Rapidité - Produit conforme - Petit mot sympathique de Moussa
Partagé le 19/08/2021, date d'achat le 25/07/2021
Le colis était super bien emballé et avec des matériaux de récupération. Le produit était en super état.
Partagé le 12/08/2021, date d'achat le 26/07/2021
Rapidité d'envoi et de livraison, produit conforme à la description. Merci l'équipe !