Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/relais-gironde/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
4.4/5101Sur 101 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 13/11/2023, date d'achat le 30/10/2023
Rapidement livrée, avec un petit mot gentil et manuscrit
Partagé le 09/11/2023, date d'achat le 25/10/2023
Satisfaite du site et de l'efficacité/rapidité de l'achat et de l'expédition
Partagé le 06/11/2023, date d'achat le 14/10/2023
Le produit reçu correspond parfaitement à sa présentation en ligne
Partagé le 17/10/2023, date d'achat le 03/10/2023
Le délai de livraison a été un peu long
Partagé le 15/10/2023, date d'achat le 30/09/2023
Vêtements d'excellente qualité, envoi très rapide et efficace, personnes vraiment à l'écoute
Partagé le 28/09/2023, date d'achat le 11/09/2023
Bonjour, je réside à proximité d'un bric à brac et j'ai comme habitude de tout acheté chez eut sauf la nouriture je vous remercie, cordialement.
Partagé le 12/09/2023, date d'achat le 07/08/2023
Boutique que je connais avec de jolis articles
Partagé le 06/09/2023, date d'achat le 23/08/2023
Pour leur honnêteté et leur sérieux. Une gentille dame m'a appelé pour me décrire le produit ;un grand merci à elle.
Partagé le 04/09/2023, date d'achat le 21/08/2023
Articles de très belle qualité, conformes à la description. Et un très joli cadeau en plus de la commande
Partagé le 03/09/2023, date d'achat le 19/08/2023
comme toujours, les achats sont simples, rapides ont du sens ...Malheureusement pour la premiere fois depuis plusieurs années,j'ai demandé le retour du short acheté,la taille et la description était conformes à l'article, seule l''évolution de la taille de mon épouse ne correspondait plus au 44 ! Il ne faut pas vieillir ...
Partagé le 02/09/2023, date d'achat le 18/08/2023
Demande information ssur un achat réceptionné
Partagé le 31/08/2023, date d'achat le 17/08/2023
Je suis toujours très contente des articles achetés dans votre boutique. Ils sont conformes à votre description.
Partagé le 05/08/2023, date d'achat le 22/07/2023
Tous les articles sont abîmés et ce n'était pas indiqué
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 04/08/2023, date d'achat le 21/07/2023
Article conforme au descriptif sauf pour la couleur : il est prune pas violet.
Partagé le 01/08/2023, date d'achat le 15/07/2023
Site sympa et intéressant pour achats solidaires.
Partagé le 11/07/2023, date d'achat le 27/06/2023
Tout s'est très bien passé, l'article est parfait.
Partagé le 06/07/2023, date d'achat le 22/06/2023
Grande gentillesse et réactivité de la personne que j'ai en ligne et achat correspondant à le description sur le site.
Partagé le 30/06/2023, date d'achat le 09/06/2023
Pour la qualité des produits, le sérieux des vendeurs, les prix
Partagé le 27/06/2023, date d'achat le 13/06/2023
L article decrit conforme la rapidité de la livraison
Partagé le 25/06/2023, date d'achat le 07/06/2023
Produit en excellent état, prix raisonnable. Livraison hyper rapide.
Partagé le 24/06/2023, date d'achat le 10/06/2023
Le délai d'acheminement et l'état du colis sont impeccables
Partagé le 23/06/2023, date d'achat le 08/06/2023
Bon produit, prix raisonnable et solidaire
Partagé le 23/06/2023, date d'achat le 08/06/2023
Qualité des produits vendus et rapidité d'expédition
Partagé le 22/06/2023, date d'achat le 06/06/2023
J'ai rapidement reçu ma commande , robe impeccable et bon prix
Partagé le 18/06/2023, date d'achat le 03/06/2023
L'article est en très bon état comme indiqué. L'emballage soigné.
Je félicite toute l'équipe bon courage à tous et merci !
Partagé le 09/06/2023, date d'achat le 26/05/2023
Réactivité en toute occasion, choix et solidarité
Partagé le 15/05/2023, date d'achat le 30/04/2023
Tous les achats me sont parvenus nettoyés et l'envoi a été préparé avec soin. Les produits corespondent à leur description et photo sur le site de vente.
Partagé le 16/05/2023, date d'achat le 28/04/2023
Descriptif produit incomplet, "oubli" opportun de mentionner que le vêtement ne se lave pas ("lavage interdit" écrit en toute lettre sur l'étiquette d'entretien) mais ne tolère que le nettoyage à sec, ce qui représente un budget de lavage en pressing supérieur au prix d'achat du vêtement lui-même. J'ai alors demandé de façon très courtoise un retour à la charge du vendeur. Or le relais m'a répondu de façon très agressive et méprisante tout en refusant de reconnaitre sa responsabilité, et utilisant son statut d'association solidaire comme bouclier l'autorisant à ne pas respecter le code de la consommation. Suite a cette attitude odieuse, j'ai contacté le SAV Emmaus pour une réclamation, qui à ce jour, après une semaine d'attente, ne m'a toujours pas apporté de réponse... Je ne doute pas que le relais Gironde répondra publiquement à ce commentaire en toute mauvaise foi comme il en a dejà fait preuve lors de nos échanges par courriel.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/05/2023, date d'achat le 30/04/2023
Le top était trop resserré à la taille car retouché
Réponse de l'entreprise Ding Fring - Le Relais Gironde
Bonjour madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience avec notre boutique en ligne n'ait pas répondu à vos attentes. Sachez que vous avez la possibilité de nous retourner l'article et donc de vous le faire rembourser. En vous remerciant de votre compréhension . Restant disponible . Anita
Partagé le 13/05/2023, date d'achat le 29/04/2023
Tout était parfait, articles bien protégés conformes à la description, livraison rapide et un gentil petit mot dans le colis.
Partagé le 21/04/2023, date d'achat le 07/04/2023
Je trouve ci site très intéressant car il propose des articles de qualité
Partagé le 10/04/2023, date d'achat le 11/03/2023
bonne description des produits, soin apporté dans l'emballage, délais
Partagé le 09/04/2023, date d'achat le 26/03/2023
Article en parfait état , envoi rapide avec un petit cadeau et un petit mot
Partagé le 02/04/2023, date d'achat le 19/03/2023
J'ai apprécié le site, la facilité de commande,et la qualité de l'expédition. En revanche, un article ne correspondait pas tout à fait à sa description (traces d'usure plus importantes qu'il n'était prévisible). Au total, je recommande cette boutique. Merci pour votre engagement solidaire !