Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients vérifiés dédié aux établissements et professionnels de proximité suivant les recommandations de la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.6/515783Sur 15783 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 28/01/2024, sur La Courtoise Ressourcerie, date d'achat le 11/01/2024
Service trés réactif, j'ai reçu ma commande trés rapidement et trés bien embalée.
Partagé le 28/01/2024, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 11/01/2024
Très satisfaite
Partagé le 28/01/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 14/01/2024
Rapide et solidaire
Partagé le 28/01/2024, sur La bouquinerie du sart, date d'achat le 11/01/2024
Réception rapide, livres bien emballés
Partagé le 28/01/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 10/01/2024
J'ai fait un choix de livres dans la même boutique pour bénéficier du port gratuit à partir d'une certaine somme. Or ça n'a pas été le cas. Et il y a eu plusieurs envois échelonnés, ce qui n'est pas rationnel et peut-être pas nécessaire.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci pour votre message. Après vérification, votre commande concerne plusieurs boutiques réparties sur le territoire. Chaque boutique a expédié un colis en payant des frais d'envoi et vous avez donc participé aux frais d'envoi de chacun de ces colis. Si votre commande avait concerné une seule boutique et plusieurs articles, vous n'auriez payé que pour un seul colis. il est donc normal que vos commandes soient arrivées de manière échelonnée. Merci de votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs :)
Partagé le 28/01/2024, sur LeLivreVert, date d'achat le 14/01/2024
Achat fluide, réception rapide et prix modique !
Partagé le 28/01/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 14/01/2024
Partagé le 28/01/2024, sur Label Emmaüs Angers, date d'achat le 10/01/2024
Le produit que j'ai commandé correspond à la description
Partagé le 28/01/2024, sur La bouquinerie du sart, date d'achat le 13/01/2024
Partagé le 28/01/2024, sur Booki - la Librairie Solidaire de Retrilog, date d'achat le 14/01/2024
État des Livres comme indiqué et livraison dans les delais
Partagé le 28/01/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 06/01/2024
Emballage solide, l'organisme est très compréhensif, ouvert en cas de souci- rapide dans la préparation de la commande et dans leur réponse
Partagé le 28/01/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 07/01/2024
Partagé le 28/01/2024, sur Clic'Livres, date d'achat le 14/01/2024
Commande traité assez rapidement.
Partagé le 28/01/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 12/01/2024
Commande impeccable
Partagé le 28/01/2024, sur La Récup Besac, date d'achat le 14/01/2024
Bien mais cafouillage dans les mails donc j étais perdu sur le lieu de livraison
Partagé le 28/01/2024, sur Librairie solidaire Schiltigheim - Emmaüs Mundo, date d'achat le 14/01/2024
Tout a bien fonctionné, le livre était très bien emballé et en excellent état. Par contre, il faut bien relever les informations des acheteurs, notamment les adresses, afin de les reproduire correctement ensuite.
Partagé le 28/01/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 14/01/2024
L'envoi rapide des objets a été rapide (vêtements, pelotes de laine et lampe de chevet Tiffany). A chaque colis on découvre un mot de remerciement signé par la personne qui a pris soin d'emballer et d'envoyer l'objet. Dans certains colis j'ai eu la joie de découvrir un cadeau en plus. Expérience très valorisante !
Partagé le 28/01/2024, sur Emmaüs Alternatives Sélection, date d'achat le 14/01/2024
Partagé le 28/01/2024, sur Association le Grenier LE HAVRE, date d'achat le 13/01/2024
Un peu déçu par le délais de livraison mais plus encore par le fait que les deux véhicules commandés sont au 1/72ème et donc ne sont pas à l'échelle qui est la mienne (1/87ème). Cette information n'apparaissait pas dans l'annonce.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, nous sommes navrés pour le délai de livraison et l'erreur concernant l'échelle des véhicules. Il est important de noter que le délai de livraison peut être influencé par des facteurs indépendants de notre contrôle. Chaque jour, nous travaillons à améliorer la clarté de nos annonces. Votre avis est important, merci de nous l'avoir partagé.
Partagé le 28/01/2024, sur Le Relais Blagnac, date d'achat le 10/01/2024
RAS tout a été Ok
Partagé le 28/01/2024, sur Librairie solidaire 47, date d'achat le 10/01/2024
j'ai trouvé ce que je cherchais à un prix raisonnable et l'envoi a été respecté
Partagé le 28/01/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 13/01/2024
Envoi rapide et soigné, conforme à la description
Partagé le 28/01/2024, sur Carijou, date d'achat le 13/01/2024
Tous les articles correspondaient à leur desciption
Partagé le 28/01/2024, sur La Courtoise Ressourcerie, date d'achat le 13/01/2024
Partagé le 28/01/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 13/01/2024
Tout OK!
Partagé le 28/01/2024, sur Association La Rênoverie, date d'achat le 13/01/2024
Service de verres reçu très rapidement et en excellent état Très grand soin apporté à l'emballage Suivi très précis de l'acheminement
Partagé le 28/01/2024, sur La bouquinerie du sart, date d'achat le 10/01/2024
envoi très rapide , emballage soigné, parfait!
Partagé le 27/01/2024, sur Communauté Emmaus Bernes sur Oise, date d'achat le 13/01/2024
Mon cache-bouteille poupée russe est arrivé très vite et elle était en parfait état
Partagé le 27/01/2024, sur Comité d'amis Emmaüs Roanne Mably, date d'achat le 13/01/2024
Partagé le 27/01/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 13/01/2024
pas de problème - arrive à la date prévue - bien emballé avec un petit marque page beaucoup de choix
Partagé le 27/01/2024, sur Emmaüs Coup de main, date d'achat le 13/01/2024
La prise du transfo cassé alors qu'il était écrit parfait état !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire ! Nous somme désolés de cet incident. Si vous le souhaitez nous pouvons faire un remboursement partiel de 25 euros pour cela il faudra envoyer un mail à labelcoupdemain@ -Adresse masquée- en nous confirmant que suite à notre réponse vous souhaitez bien un remboursement partiel Merci pour votre compréhension. Solidairement,
Partagé le 27/01/2024, sur Emmaüs Alternatives Sélection, date d'achat le 21/12/2023
Excellent accueil et très bel endroit avec des gens fort sympathiques
Partagé le 27/01/2024, sur Le Lien, date d'achat le 10/01/2024
Parce que je suis contente du service rendu
Partagé le 27/01/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 12/01/2024
Bon état et bien reçu
Partagé le 27/01/2024, sur La Clède, date d'achat le 10/01/2024
Parfait, envoi rapide, article conforme à la description
Partagé le 27/01/2024, sur Recyclerie La Belle Récup, date d'achat le 12/01/2024
NOUS ADORONS EMMAUS MAIS LES TARIFS MALHEUREUSEMENT DE MOINS EN MOINS A DES PRIX EMMAUS
Partagé le 27/01/2024, sur VALOBOUTIK, date d'achat le 13/01/2024
Très contente à tous niveaux!
Partagé le 27/01/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 13/01/2024
Partagé le 27/01/2024, sur Le Relais La Boutique, date d'achat le 13/01/2024
Objet conforme, livraison rapide.
Partagé le 27/01/2024, sur Tri-Tout Librairie, date d'achat le 13/01/2024
Je trouve ce que je cherche, et je participe à une seconde vie des livres.
Partagé le 27/01/2024, sur Recylerie Voisinage, date d'achat le 28/12/2023
C'est une superbe boutique de seconde main