Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients vérifiés dédié aux établissements et professionnels de proximité suivant les recommandations de la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.6/515828Sur 15828 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 22/04/2023, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 04/04/2023
Très satisfait, commande rapide et soignée.
Partagé le 22/04/2023, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 05/04/2023
Rapidité. Grand choix.prix
Partagé le 22/04/2023, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 08/04/2023
je fais l'expérience d'acheter sur le site Emmaüs depuis quelque temps maintenant. Si je garde certains de mes achats ceux qui disons ne me conviennent plus repartent vers d'autres horizons.
Partagé le 22/04/2023, sur Emmaüs Lyon, date d'achat le 04/04/2023
Je suis un peu déçu de mon achat, les informations sur le produit n'étaient pas assez nombreuses et peu précises.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, Julien de l'équipe Label Emmaüs
Partagé le 22/04/2023, sur Librairie solidaire 47, date d'achat le 08/04/2023
Envoi rapide et soigné / Livre impeccable / Service au top : Merci !
Partagé le 22/04/2023, sur Emmaüs Mundolsheim d'Bütig', date d'achat le 08/04/2023
Je suis satisfaite de mon achat
Partagé le 22/04/2023, sur Tri-Tout Librairie, date d'achat le 08/04/2023
Tout s'est bien déroulé dans la transaction
Partagé le 22/04/2023, sur La bouquinerie du sart, date d'achat le 08/04/2023
achat conforme à la description , livraison rapide
Partagé le 22/04/2023, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 08/04/2023
Partagé le 22/04/2023, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 05/04/2023
Le livre commandé correspondait à la description. L'envoi a été rapide
Partagé le 22/04/2023, sur Resistes Eco-solidaire, date d'achat le 05/04/2023
Partagé le 22/04/2023, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 05/04/2023
Expédition et produit parfait
Partagé le 22/04/2023, sur LeLivreVert, date d'achat le 08/04/2023
envoi rapide et soigné, articles correspondant à mon attente.
Partagé le 22/04/2023, sur Labelmine de Forbach, date d'achat le 07/04/2023
Description du produit pas assez précise (dimensions...)
Partagé le 22/04/2023, sur Booki - la Librairie Solidaire de Retrilog, date d'achat le 03/04/2023
J'ai commandé un livre et j'ai reçu une poignée de porte métallique !!!!
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour , Nous vendons que des livres d'occasion donc impossible pour nous de vous envoyé une poignée . Nous menons l'enquête de savoir où est votre commande. Cordialement. L'équipe Booki.
Partagé le 22/04/2023, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 08/04/2023
Choix des livres
Partagé le 22/04/2023, sur Au Fil de Soie, date d'achat le 08/04/2023
les habits correspondaient tout à fait avec le descriptif
Partagé le 22/04/2023, sur Label Emmaüs Chambéry, date d'achat le 08/04/2023
Articles parfaits, délai de livraison très court, et merci pour le petit cadeau
Partagé le 22/04/2023, sur Communauté Emmaüs Loiret, date d'achat le 08/04/2023
L'objet est magnifique, envoyé rapidement et soigneusement emballé
Partagé le 22/04/2023, sur Communauté Emmaüs Loiret, date d'achat le 08/04/2023
Collection
Partagé le 22/04/2023, sur Carijou, date d'achat le 08/04/2023
Parfait à tout point de vue, et un petit cadeau en prime !
Partagé le 22/04/2023, sur Association La Rênoverie, date d'achat le 08/04/2023
Partagé le 22/04/2023, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 02/04/2023
Tout était parfait, du catalogue en ligne à la livraison, en passant par l'expérience client et le concept, merci beaucoup pour ce service !
Partagé le 22/04/2023, sur Comité d'amis Emmaüs Roanne Mably, date d'achat le 08/04/2023
Commande rapide et facile, prix très corrects, je recommande !
Partagé le 22/04/2023, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 08/04/2023
rapidité dans l'envoi, choix intéréssant et varié d'ouvrages , coût peu élévé.
Partagé le 22/04/2023, sur AFDAS Ressourcerie, date d'achat le 08/04/2023
Tout parfait et un petit mot sympa
Partagé le 22/04/2023, sur Clic'Livres, date d'achat le 08/04/2023
Le prix est avantageux, l'état du livre est souvent un petit peu surévalué... Et la protection n'est pas à la hauteur
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que les vendeurs s’efforcent chaque jour de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Nous ferons en sorte de mieux préparer nos colis afin de vous apporter meilleur satisfaction à l'avenir. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité" si vous le souhaitez. Merci pour votre compréhension. Solidairement, Julien de L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 22/04/2023, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 08/04/2023
Pour la conformité de la commande et le soin apporté à l'envoi mais bémol sur l'état et l'autocollant qui se décolle malpropre ment sur la boîte de cubes
Partagé le 22/04/2023, sur Le Léopard, date d'achat le 06/04/2023
Une première commande a été livrée mais la 2eme est bloquée à Strasbourg depuis 1 semaine et malgré mon mail je n'ai aucune réponse
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis, une demande auprès de Mondial Relay a été faite. Nous vous informons que vous pouvez également suivre l'acheminement de votre colis sur notre site depuis la rubrique "mon compte". Vous retrouverez la démarche à suivre dans notre FAQ dédiée. Nous vous informons que votre colis est en cours d'acheminement et une demande d'accélération a été faite par le transporteur. Merci pour votre compréhension. Solidairement, Le Léopard
Partagé le 22/04/2023, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 19/03/2023
Toujours bien servi
Partagé le 22/04/2023, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 04/04/2023
L'achat s'est très bien passé, le site est bien fait et j'ai bien reçu mon colis
Partagé le 21/04/2023, sur Ressourcerie Bazar Etc., date d'achat le 03/04/2023
Toujours contente des mes commandes !
Partagé le 21/04/2023, sur Ressourcerie Les Bonnes Manières, date d'achat le 07/04/2023
Partagé le 21/04/2023, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 07/04/2023
Partagé le 21/04/2023, sur Association le Grenier LE HAVRE, date d'achat le 04/04/2023
Tout était parfait
Partagé le 21/04/2023, sur Tri-Tout Librairie, date d'achat le 07/04/2023
traitement rapide livre dans l état indiqué
Partagé le 21/04/2023, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 04/04/2023
Partagé le 21/04/2023, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 07/04/2023
Grand choix de livres,livraison rapide,livres en bon état,prix très raisonnables.
Partagé le 21/04/2023, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 05/04/2023
Tout était parfait !
Partagé le 21/04/2023, sur Association le Grenier LE HAVRE, date d'achat le 06/04/2023
Très satisfait tout simplement
Partagé le 21/04/2023, sur Resistes Eco-solidaire, date d'achat le 04/04/2023
Partagé le 21/04/2023, sur Labelmine de Forbach, date d'achat le 07/04/2023