Entreprise - Label Emmaüs
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Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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Excellent
4.2/510Sur 10 avis vérifiés partagés au cours des 10 derniers moisdepuis 10 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 27/01/2024, date d'achat le 13/01/2024
La prise du transfo cassé alors qu'il était écrit parfait état !
Réponse de l'entreprise Emmaüs Coup de main
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire ! Nous somme désolés de cet incident. Si vous le souhaitez nous pouvons faire un remboursement partiel de 25 euros pour cela il faudra envoyer un mail à labelcoupdemain@ -Adresse masquée- en nous confirmant que suite à notre réponse vous souhaitez bien un remboursement partiel Merci pour votre compréhension. Solidairement,
Partagé le 23/10/2023, date d'achat le 02/10/2023
moins cher qu'ailleurs et parfaitement conforme.
Partagé le 10/08/2023, date d'achat le 24/07/2023
Bien emballé arrivé intact dialogue agréable, je recommande
Partagé le 19/05/2023, date d'achat le 04/05/2023
Le samovar que j'ai acheté soit disant en très bon état, ne marche pas
Réponse de l'entreprise Emmaüs Coup de main
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. En effet, c'est une erreur de notre part de ne pas avoir testé le samovar électrique en question. Nous aurions dû le faire ou du moins dire que nous ne l'avions pas testé ! Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs