Excellent
4.4/5130Sur 130 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
ISO 20488
Expédition rapide, vêtement en bon état
Réponse de l'entreprise Emmaüs Alternatives Sélection
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés car en effet nous avons rencontré des problèmes sur vos commandes. Cependant, nous pensons que c'est un avis assez subjectif au vue de notre note globale supérieure à 4/5 et du nombre de commandes que nous expédions chaque jour. Solidairement L'équipe d'Emmaüs Alternatives
articles intéressants, et envoi efficace, soigné et rapide
J'ai acheté une paire de roller et elles sont tout simplement dégoûtante.
Vraiment à vomir, l'intérieur est extrêmement usagé et surtout plein de micro bestioles et l'extérieur n'a plus de couleur
Je souhaite vous les renvoyer et me faire rembourser
Ainsi pourriez vous m'envoyer un bon de transport?
Réponse de l'entreprise Emmaüs Alternatives Sélection
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Sur la photo de votre réclamation concernant la paire de roller, nous pouvons voir un seul insecte , nous n'avions bien sûr pas vu cet insecte avant d'expédier cet article. Vous nous expliquez que l'extérieur n'a plus de couleur, cependant cette paire de roller est blanche et sans motifs, nous ne comprenons pas le sens de cette phrase. Nous avons procédé au remboursement du prix de cet article. et nous ferons plus attention sur nos prochaines commandes. Nous aurions aimé un commentaire sur les autres articles de votre commande. Nous espérons que vous en êtes satisfaite. Merci pour votre confiance. Solidairement L'équipe Emmaüs Alternatives Sélection
Réponse de l'entreprise Emmaüs Alternatives Sélection
Bonjour Madame, Nous renseignons les tailles de nos vêtements avec soin. Pourriez-vous nous donner un avis plus détaillé afin que nous puissions nous améliorer. Vous avez un délai de rétractation de 14 jours si l'achat ne correspond pas à vos attentes. Bien cordialement L'équipe d'Emmaüs Alternatives Sélection
produit jamais reçu et pas eu de réponse suite à ma réclamation
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vêtements reçus avec plusieurs tâches de gras, odeur à l'ouverture du colis. Aucun soins apportés au colis. De plus je n'ai pas été remboursée des frais de livraison.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis satisfait des services Label Emmaeus.
Envoi soigné, rapide et article identique à ma commande . Un grand Merci à chaque salarié de chaque boutique.
Achat sans problème, expédié rapidement et super bien emballé.
Merci beaucoup
Grand Choix sur le site avec de multiples boutiques.
Deux belles chemises à un prix intéressant
La boutique a traité rapidement ma commande. La tasse achetée état soigneusement emballée.
j'ai trouvé ce que je cherchais, c'est parfait
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/emmaus-alternatives-selection
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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