Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
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Partagé le 27/01/2024, sur Emmaüs Mundolsheim d'Bütig', date d'achat le 13/01/2024
Site bien conçu, envoi rapide, article très bien emballé et super protégé, joli miroir en rotin. Ravie de mon achat. Merci beaucoup. Bonne continuation.
Partagé le 27/01/2024, sur Communauté Emmaüs Angoulême, date d'achat le 13/01/2024
j'aime le concept de réutiliser toutes les affaires.
Partagé le 27/01/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 13/01/2024
Efficacité et facilité d'utilisation
Partagé le 27/01/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 13/01/2024
Vente effectuée correctement
Partagé le 27/01/2024, sur Notre-Dame des Sans Abri, date d'achat le 13/01/2024
Partagé le 27/01/2024, sur Ressourcerie Réorient' Express, date d'achat le 13/01/2024
L'article reçu correspond tout à fait à mon souhait
Partagé le 27/01/2024, sur Clic'Livres, date d'achat le 09/01/2024
Rapide, fiable et solidaire (je ne suis pas sûrde l'ordre)
Partagé le 27/01/2024, sur Ding Fring - Le Relais Gironde, date d'achat le 13/01/2024
Très bien emballé : parfait !!!
Partagé le 27/01/2024, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 13/01/2024
Je suis satisfait
Partagé le 27/01/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 13/01/2024
Diversité des produits, facilité de commande, simplicité de paiement
Partagé le 27/01/2024, sur La bouquinerie du sart, date d'achat le 13/01/2024
Partagé le 27/01/2024, sur Communauté Emmaus Saint-Omer, date d'achat le 13/01/2024
Parfait
Partagé le 27/01/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 08/01/2024
Site clair, facile, fiable. Excellent suivi des commandes. Totalement pro !
Partagé le 27/01/2024, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 12/01/2024
Partagé le 27/01/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 09/01/2024
produit conforme aux indications, emballé avec soin, et arrivé rapidement dans notre boîte aux lettres.
Partagé le 27/01/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 12/01/2024
jamais déçue par mes commandes de livres chez Label Emmaus. Un grand choix dans chaque librairie et le plaisir de participer à l'emploi solidaire et éviter le gaspillage
Partagé le 27/01/2024, sur Communauté Emmaus Frontignan Séte, date d'achat le 12/01/2024
Rapidité d'expédition
Partagé le 27/01/2024, sur Carijou, date d'achat le 05/01/2024
Tout a été parfaitement : commande, livraison, et produit de qualité
Partagé le 26/01/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 09/01/2024
site bien fait et chouettes produits à un prix très raisonnable
Partagé le 26/01/2024, sur Ressourcerie Eco'Sol Le Pont, date d'achat le 12/01/2024
Matériel conforme à la description
Partagé le 26/01/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 09/01/2024
Beaucoup de choix dans les livres. Livraison rapide et bien emballée.
Partagé le 26/01/2024, sur Le Tremplin Nîmes, date d'achat le 12/01/2024
aericle de bonne qualiyé
Partagé le 26/01/2024, sur Label Transition, date d'achat le 11/01/2024
J ai annulé ma commande très rapidement et l envoi à quand même était fait
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Madame votre demande d'annulation est venue trop tard, nous avons à cœur de satisfaire tout nos clients en envoyer rapidement les commandes. Vous avez contacter le SAV et ils vous a proposer de ne pas récupérer votre colis a fin qu'il reparte automatiquement vers nous, dès que nous le recevrons le colis nous procèderons au remboursement de votre commandes. Cordialement Hichma de l'Equipe Label Transition.
Partagé le 26/01/2024, sur Ressourcerie Les Bonnes Manières, date d'achat le 12/01/2024
Partagé le 26/01/2024, sur Emmaüs Mundolsheim d'Bütig', date d'achat le 12/01/2024
Je suis satisfait de la façon dont les choses se dont passé
Partagé le 26/01/2024, sur VBS Recyclerie Belley, date d'achat le 09/01/2024
Colis arrivé rapidement en bon état et très bien emballé
Partagé le 26/01/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 09/01/2024
toujours fidèle à la description, paquet bien emballé
Partagé le 26/01/2024, sur Librairie solidaire 47, date d'achat le 09/01/2024
Article semblable à la description, prix très correct
Partagé le 26/01/2024, sur Recyclerie Saint Vincent, date d'achat le 12/01/2024
Transaction parfaite. Colis envoyé rapidement et proprement.
Partagé le 26/01/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 12/01/2024
Rapport qualité-prix, choix, rapidité et commodité de livraison
Partagé le 26/01/2024, sur Librairie TRIRA, date d'achat le 12/01/2024
J'ai reçu ma commande tout c est bien passé je recommande cette boutique
Partagé le 26/01/2024, sur Librairie solidaire 47, date d'achat le 12/01/2024
tout est nickel
Partagé le 26/01/2024, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 12/01/2024
livre en bon état, livraison rapide
Partagé le 26/01/2024, sur Label Emmaus Nevers, date d'achat le 12/01/2024
J'adore Emmaüs, le principe, les valeurs... Et ça me permet de trouver ce que j'ai besoin même si c'est à distance Merci à l'équipe
Partagé le 26/01/2024, sur Ressourcerie Issoire, date d'achat le 12/01/2024
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Si vous souhaitez y ajouter un commentaire afin de justifier votre note, nous serions ravis de le lire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez l'effectuer directement depuis votre compte client. Ainsi, nous pourrons vous apporter une réponse adaptée. Vous pouvez consulter les FAQ Label Emmaüs pour plus d'informations. Merci pour votre compréhension. Solidairement,
Partagé le 26/01/2024, sur LeLivreVert, date d'achat le 12/01/2024
Je suis ravie, livres nickel et pas chers
Partagé le 26/01/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 12/01/2024
Partagé le 26/01/2024, sur LeLivreVert, date d'achat le 12/01/2024
Je ai Pas reçu le livre de la photo que je pensais tecevoir
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci pour votre message. Nous sommes navrés que l'article ne vous convienne pas. Nous vous informons qu'il est notifié sur le descriptif de l'article que la photo n'est pas contractuelle. Il est donc possible que la couverture de l'ouvrage ne soit pas identique à celle du site. Vous pouvez faire valoir vos droits de rétractation 14 jours après réception du colis. Merci de votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs :)
Partagé le 26/01/2024, sur LeLivreVert, date d'achat le 12/01/2024
Certains ouvrages provenaient d'un déclassement de bibliothèque et ce n'était pas précisé (il me semble) ou du moins explicité. Pas très grave en soi, les ouvrages étaient peu chers mais si je l'avais su je ne les aurais pas achetés.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les ouvrages ne vous conviennent pas. Après vérification, nous vous informons que deux des ouvrages étaient notifiés en support de bibliothèque. Sachez que vous avez 14 jours pour faire valoir vos droits de rétractation après réception de votre colis, sur les articles qui ne vous conviennent pas. Merci à vous ! Solidairement, L'équipe Label Emmaüs :)
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
nous sommes sincèrement désolé si votre commande n'est pas arrivée à vous. nous avons un service SAV auquel vous pouvez faire réclamation, cela arrive que des colis disparaissent lors de la livraison, il suffit de nous en faire part pour trouver solution qui au pire des cas déclenchera un remboursement intégral de notre part.