Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/label-emmaus-angers
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients dédié aux points de vente et professionnels de proximité respectant la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.4/564Sur 64 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 17/04/2022, date d'achat le 03/04/2022
le choix des produits, les bon prix, la simplicité de livraison /rapidité, et c'est Militant !
Partagé le 13/04/2022, date d'achat le 30/03/2022
mon objet était conforme à mon attente et l'emballage le protégeait très très bien.
Partagé le 08/04/2022, date d'achat le 24/03/2022
Aucun problème. Commande facile à passer. Matériel arrivé bien emballé et en bon état.
Partagé le 29/03/2022, date d'achat le 12/03/2022
parce que le service est impecablle et ce qu il y a sur les photos sont juste et la presentation de vente des objets sont exactes et puis je soutiens emmaus
Partagé le 23/03/2022, date d'achat le 09/03/2022
Emballage parfait ,très bonne initiative de la part d'Emmaüs ce e shop.
Partagé le 19/03/2022, date d'achat le 05/03/2022
conforme à la description et information sur la livraison
Partagé le 01/03/2022, date d'achat le 13/02/2022
tres bon objectif appareil photo, tres bon prix, tres bon etat. merci !
Partagé le 25/02/2022, date d'achat le 11/02/2022
Mauvais colis arrivé à domicile et impossible d'obtenir le colis correct par la suite.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs Angers
Bonjour, Merci pour votre message ! Vos commentaires nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés qu’un problème lié à votre commande soit survenu. Veuillez nous excuser pour cet incident, sachez que cela n’est pas intentionnel. Vous serez très prochainement contacté par notre service-client afin qu’une solution vous soit apportée ! Merci pour votre confiance :) Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 24/02/2022, date d'achat le 10/02/2022
Délai de livraison trop long. Pour le reste satisfait
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs Angers
Bonjour, Merci pour votre message et votre achat solidaire ! Nous sommes navrés que le délai de livraison ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et pour la gêne occasionnée. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'article commandé et espérons que vous nous tiendrez pas rigueur. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients à l'avenir ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Lydie à votre service
Partagé le 23/02/2022, date d'achat le 09/02/2022
Produit conforme à l'annonce, envoi soigné, arrivé sans problème.
Partagé le 07/02/2022, date d'achat le 19/01/2022
J'ai acheté 2 deux objets au même moment, le premier est déjà chez moi et le deuxième toujours en préparation
Partagé le 06/01/2022, date d'achat le 20/12/2021
Envoi rapide et soigné, sans oublier le plaisir de faire un achat solidaire
Partagé le 05/01/2022, date d'achat le 22/12/2021
Parce-que je suis très satisfait de l'article acheté ,du prix et de l'expédition.
Partagé le 30/12/2021, date d'achat le 05/12/2021
objet conforme/ bien emballé/ commande facile
Partagé le 19/12/2021, date d'achat le 05/12/2021
Bien sauf que sur 3 aiguillages de trains miniatures H.O il y en a 1 qui ne fonctionne pas!.
Partagé le 16/12/2021, date d'achat le 01/12/2021
J'ai reçu un objet avec beaucoup de retard et cassé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 09/12/2021, date d'achat le 25/11/2021
article conforme à la description délai de livraison respecté
Partagé le 09/12/2021, date d'achat le 25/11/2021
Excellent produit et conforme à la description. La livraison s'est passée sans problème et efficacement
Partagé le 08/12/2021, date d'achat le 20/11/2021
Délai de livraison, pour le prix , un peu long
Le colis n'a pas été bien vérifié au départ , car la boîte de jeu PlayStation est vide !
Partagé le 30/11/2021, date d'achat le 16/11/2021
L'objet correspondait à mon attente. Le prix était raisonnable.
Partagé le 29/11/2021, date d'achat le 15/11/2021
Très grand choix quelque soit la catégorie de produit, des prix très attractifs juste la livraison qui s'est faite attendre mais bon je suis extrêmement satisfaite. Merci
Partagé le 26/11/2021, date d'achat le 12/11/2021
Rapport qualité prix imbattable. Emballage très solide. Tenir compte de délai de transport plus long que nos habitudes. Qu'importe la qualité est là
Partagé le 20/11/2021, date d'achat le 06/11/2021
Emballage trop léger pour la fragilité et la valeur du livre acheté. Une simple enveloppe bulle sans protection supplémentaire pour le livre à l'intérieur. Impossible de savoir si l'objet a été abîmé au cours de l'expédition puisque les photos en ligne ne permettaient pas de se rendre compte correctement de l'état initial.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs Angers
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour votre message. Nous sommes navrés que la livraison de votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Si vous souhaitez faire une réclamation, nous vous invitons à contacter notre service clients via notre centre d'aide. Il pourra ainsi vous apporter une solution adaptée avec le vendeur concerné. Nous serions également très heureux que vous lui fassiez part de vos remarques pour que nous puissions améliorer la qualité de notre service. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Isaac à votre service !
Partagé le 17/11/2021, date d'achat le 03/11/2021
Car la balance est fendu, ceci n'était pas mentionné dans le descriptif.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs Angers
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Si vous souhaitez faire une réclamation, nous vous invitons à contacter notre service clients via notre centre d'aide. Il pourra ainsi vous apporter une solution avec le vendeur concerné. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Isaac à votre service !
Partagé le 17/11/2021, date d'achat le 03/11/2021
Donner une seconde vie a des choses c'est très valorisant et quand ça peut aider des personnes dans le besoin c'est quelque chose qui fait du bien.
Partagé le 11/11/2021, date d'achat le 28/10/2021
Rapidité d'envoi, mais expédition dans un point relay situé à 35 km de mon domicile, alors qu'il s'en trouve un à 3 km de ma maison !!!.
Colis réalisé sans soin, heureusement objets reçus en bon état, non abîmés.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 30/10/2021, date d'achat le 16/10/2021
Reçu rapidement conformément à la description
Partagé le 30/10/2021, date d'achat le 16/10/2021
Prestation de qualité, bon emballage et objet conforme. Envoi un peu long toutefois.
Partagé le 21/10/2021, date d'achat le 07/10/2021
Très bonne transaction,; délai de livraison respecté, emballage très bien fait, article conforme à la description.
Partagé le 17/10/2021, date d'achat le 03/10/2021
les produits sont en bon état. correspondent à la description, sont bien emballées et quand il y a un problème on est remboursés sans être obligé de discuter ad vitam eternam
Partagé le 16/10/2021, date d'achat le 27/09/2021
Produit fidèle à la description, rapidité d'envoi
Partagé le 29/08/2021, date d'achat le 15/08/2021
Produit conforme à la présentation. Attente un peu longue au moment du retrait.
Partagé le 20/08/2021, date d'achat le 06/08/2021
commande bien protégé + prévenu par mail comme quoi il aurait du retard