Entreprise - Label Emmaüs
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Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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Excellent
4.7/5291Sur 291 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488
Livraison rapide et article en très bon état
100% satisfaction : sérieux, amabilité, rapidité
et honnêteté
Achat d'un livre d'occasion décrit 'très bon état' alors que la couverture est très abimée.
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Sachez que cela relève d'un cas isolé. Soyez assuré(e) que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Nous contactons le vendeur concerné immédiatement pour lui transmettre vos commentaires et vous apporter la solution la plus adaptée au plus vite. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Réponse de l'entreprise Booki - la Librairie Solidaire de Retrilog
Excellence du produit et livraison en moins de 2 jours
Efficace et rapide. Et tout ça pour la bonne cause. Que demander de plus ?
Nous donnons à EMMAÜS depuis des dizaines d'années et tout ce qui peut être recyclé en aidant des gens nous convient totalement.
rapidite de l'envoi et etat impeccable des voitures
Apres quatre achats, aucun bon cadeau offert
la commande est arrivée en 3 fois, mais complète
Je déplore que le même titre de livre (même édition) soit présent x fois et que les frais d'envoi soient élevés
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Micheal à votre service
Réponse de l'entreprise Booki - la Librairie Solidaire de Retrilog
Envoi soigné, efficace ; très bon état du produit
Les livres commandés et le colis en général étaient en très bon état, rien à dire dessus.
Cependant le colis n'a pas été envoyé au bon point relais et en huit jours. J'avais demandé le point relais TOTAL ROUEN 88 avenue du mont Riboudet à Rouen et il est arrivé au mondial relais Rue de la grande Epine de Saint-Etienne-du-Rouvray. Dix km sans voitures c'est loin.
Bonjour, Merci pour votre message et pour les informations apportées. Sachez que dernièrement, en partie à cause du contexte actuel, il arrive que des points relais soient saturés et que faute de solution, les transporteurs, qui ne dépendent pas de nous, choisissent d'envoyer les colis aux points relais les plus proches de ceux saturés. Solidairement, Emilien à votre Service
Réponse de l'entreprise Booki - la Librairie Solidaire de Retrilog
prix, suivi de commande et livraison impeccables.
Colis en très bon état, livraison très correcte
La livraison correspond exactement à ce j'attendais.
Pas de surprise à l'arrivée. Les livres étaient dans l'état indiqué sur le site.
Tout était conforme aux descriptions et efficace!
Toujours un excellent rapport qualité-prix des articles et un service irréprochable
Bd en très bon état. Bien emballé et bonne communication.
Livres en parfait état, prix intéressants, livraison rapide, port modéré. Je reviendrai !
Prix correct, livre en parfait état, livraison rapide
Choix livraison très bon rapport qualité prix
L'état des livres était moins bon que les autres fois.
Tout c'est très bien passé...Les prix ne sont pas toujours en rapport avec la qualité ou l intérêt de l objet mais on peut faire de bons achats comme j'en ai fait en fouillant bien!!!!merci à vous tous!!!
Je suis ravie d'avoir trouvé une alternative éthique et solidaire à Amazon!
J'ai trouvé sur le site une grande diversité d'ouvrages spécialisés qui me permettent d'écrire mon mémoire aujourd'hui.
Etat des livres conforme aux descriptions, délais rapides et tarifs avantageux. Je recommande et j'y reviendrai!
Merci aux collaborateurs d'Emmaüs.