Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
4.6/515810Sur 15810 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 16/03/2024, sur Le Grenier des LigéteRiens, date d'achat le 27/02/2024
Partagé le 16/03/2024, sur LeLivreVert, date d'achat le 02/03/2024
Aucun soucis rencontré.
Partagé le 16/03/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 02/03/2024
Envoi rapide, livre conforme au descriptif
Partagé le 16/03/2024, sur Emmaüs la Friperie Solidaire, date d'achat le 02/03/2024
Article conforme, envoi rapide et bien emballé
Partagé le 16/03/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 27/02/2024
Il s agissait d un cadeau expédié directement chez le destinataire . Il est arrivé le jour prévu et a été tres apprécié !
Partagé le 16/03/2024, sur Label Emmaüs Angers, date d'achat le 02/03/2024
Commande exacte à photo et très bien emballé
Partagé le 16/03/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 02/03/2024
les livres sont en très bon état et la livraison a été très rapide .
Partagé le 16/03/2024, sur LeLivreVert, date d'achat le 02/03/2024
livre en bon état mais qui sent le renfermé
Partagé le 16/03/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 28/02/2024
Partagé le 16/03/2024, sur Label Emmaüs Vendée, date d'achat le 01/03/2024
Certaines pièces étaient abîmées sans que ce soit mentionné dans l'annonce.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Afin que votre réclamation soit traitée dans les plus brefs délais, nous vous invitons à ouvrir une réclamation directement depuis votre compte client. Vous pourrez choisir le motif de celle-ci ainsi qu'ajouter des commentaires et des photos si cela est nécessaire. Vous trouverez plus d'informations dans les FAQ de Label Emmaüs. Merci pour votre compréhension. Solidairement, Label Emmaüs
Partagé le 16/03/2024, sur Communauté Emmaus Bernes sur Oise, date d'achat le 02/03/2024
Partagé le 16/03/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 28/02/2024
Facile et rapide
Partagé le 16/03/2024, sur La bouquinerie du sart, date d'achat le 02/03/2024
Produit conforme à la description et envoi soigné
Partagé le 16/03/2024, sur Ressourcerie AAA, date d'achat le 02/03/2024
L etat des articles ne sont pas exactement décrits
Partagé le 16/03/2024, sur Le Lien, date d'achat le 02/03/2024
joie de retrouver des livres que je cherchais depuis un moment . Prix . facilité de commance et de suivie de son colis
Partagé le 16/03/2024, sur La Courtoise Ressourcerie, date d'achat le 02/03/2024
très satisfait de la commande
Partagé le 16/03/2024, sur Ecorev, date d'achat le 02/03/2024
Tout est parfait. Envoi très rapide
Partagé le 16/03/2024, sur La Ressourcerie Pep 71, date d'achat le 02/03/2024
Partagé le 16/03/2024, sur Ateliers du Bocage - Boutique Le Pin, date d'achat le 02/03/2024
Partagé le 16/03/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 02/03/2024
Pour la qualité des 2 vêtements que j'ai acheté ainsi que la rapidité et le suivi de la livraison. Et aussi la gentillesse des mails qui m'ont été adressés
Partagé le 16/03/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 02/03/2024
Partagé le 16/03/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 01/03/2024
Très bien, conforme à l'annonce, envoi rapide !!!
Partagé le 16/03/2024, sur Frip'Attitude Emmaüs Vêtement, date d'achat le 02/03/2024
colis complet et correspondant à ce que j' attendais
Partagé le 16/03/2024, sur Recylerie Voisinage, date d'achat le 02/03/2024
Je demande un remboursement ! L'article n'est même pas arrivé chez moi !! Merci de me contacter : roderick.crucifix@gmail.com ... !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Mr CRUCIFIX Cher client, la raison pour laquelle nous ne vous avons pas répondu est que nous n'avons pas eu connaissance de votre demande par l'intermédiaire de la plateforme, qui nous a permis de constater votre mécontentement. Nous avons pris en compte le fait que vous souhaitiez un remboursement. Nous allons vous contacter par email pour donner suite à votre demande. Nous sommes donc là pour vous assurer que nous répondrons à votre demande avec plaisir et dans les conditions les plus agréables pour votre achat.
Partagé le 16/03/2024, sur Emmaüs Lyon, date d'achat le 02/03/2024
parce que........ content
Partagé le 16/03/2024, sur Le Lien, date d'achat le 02/03/2024
Les livres sont en excellent état, conforme à la description, envoi rapide, super, merci
Partagé le 16/03/2024, sur Ressourcerie Le Bon Plan, date d'achat le 02/03/2024
Emmaüs m'a permis d'acheter un mug et une soucoupe "Y'a bon Banania" a un prix imbattable. Génial, merci !
Partagé le 16/03/2024, sur Friplav 70, date d'achat le 02/03/2024
Parce que le produit est en très bon état, qu'il a été vite livré. Je suis pleinement satisfait. C'est parfait !
Partagé le 16/03/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 26/02/2024
Envoi conforme aux attentes
Partagé le 16/03/2024, sur La Ressourcerie Pep 71, date d'achat le 16/02/2024
Partagé le 16/03/2024, sur Ulisse Grenoble Solidarité, date d'achat le 26/02/2024
Je suis vraiment ravie de mon achat ! Cet ensemble de toilette est trop joli, je le recherchais pour faire des économies d'eau tout en ayant de jolis objets, l'envoi a été très rapide et avec un emballage très soigné (avec utilisation de matériaux de recup: vielles revues et linge de maison ) bref j'adore! Le tout à un super prix
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Vous avez fait un très bon choix en commandant l'ensemble de toilette année 30. Nous sommes ravis de lire que celle-ci vous apporte pleine satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Partagé le 16/03/2024, sur Notre-Dame des Sans Abri, date d'achat le 01/03/2024
Produit correspondant à la photo, rapidité de l'envoi et emballage tip top. Bravo
Partagé le 15/03/2024, sur Ding Fring - Le Relais Gironde, date d'achat le 27/02/2024
Le colis et l'article sont identiques à la description
Partagé le 15/03/2024, sur Le Lien, date d'achat le 20/02/2024
Vaste disponibilité de livres. Envoi rapide.
Partagé le 15/03/2024, sur LeLivreVert, date d'achat le 01/03/2024
Je n'ai toujours pas eu ma commande , c'est navrant
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolées de cet incident rencontré avec votre commande ainsi que le délai de traitement de votre réclamation. Après vérification, nous constatons que vous êtes en contact avec le vendeur concerné.. Merci de votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs :)
Partagé le 15/03/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 27/02/2024
Praticité de l'outil large éventail de choix Prix très accessible et participation à une bonne œuvre
Partagé le 15/03/2024, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 26/02/2024
entreprise solidaire, envoi rapide et soigné
Partagé le 15/03/2024, sur Ressourcerie Réorient' Express, date d'achat le 28/02/2024
Experience d'achat réussie
Partagé le 15/03/2024, sur Label Emmaüs Calais, date d'achat le 01/03/2024
Colis reçu à temps et très bien emballé
Partagé le 15/03/2024, sur La Courtoise Ressourcerie, date d'achat le 27/02/2024
Très bon rapport qualité prix …
Partagé le 15/03/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 01/03/2024
Un peu déçus, devriez signaler les livres de poche , imprimé trop petit pensez aux personnes qui voient mal