Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
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Partagé le 16/03/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 02/03/2024
Pour la qualité des 2 vêtements que j'ai acheté ainsi que la rapidité et le suivi de la livraison. Et aussi la gentillesse des mails qui m'ont été adressés
Partagé le 16/03/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 02/03/2024
Partagé le 16/03/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 01/03/2024
Très bien, conforme à l'annonce, envoi rapide !!!
Partagé le 16/03/2024, sur Frip'Attitude Emmaüs Vêtement, date d'achat le 02/03/2024
colis complet et correspondant à ce que j' attendais
Partagé le 16/03/2024, sur Recylerie Voisinage, date d'achat le 02/03/2024
Je demande un remboursement ! L'article n'est même pas arrivé chez moi !! Merci de me contacter : roderick.crucifix@gmail.com ... !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Mr CRUCIFIX Cher client, la raison pour laquelle nous ne vous avons pas répondu est que nous n'avons pas eu connaissance de votre demande par l'intermédiaire de la plateforme, qui nous a permis de constater votre mécontentement. Nous avons pris en compte le fait que vous souhaitiez un remboursement. Nous allons vous contacter par email pour donner suite à votre demande. Nous sommes donc là pour vous assurer que nous répondrons à votre demande avec plaisir et dans les conditions les plus agréables pour votre achat.
Partagé le 16/03/2024, sur Emmaüs Lyon, date d'achat le 02/03/2024
parce que........ content
Partagé le 16/03/2024, sur Le Lien, date d'achat le 02/03/2024
Les livres sont en excellent état, conforme à la description, envoi rapide, super, merci
Partagé le 16/03/2024, sur Ressourcerie Le Bon Plan, date d'achat le 02/03/2024
Emmaüs m'a permis d'acheter un mug et une soucoupe "Y'a bon Banania" a un prix imbattable. Génial, merci !
Partagé le 16/03/2024, sur Friplav 70, date d'achat le 02/03/2024
Parce que le produit est en très bon état, qu'il a été vite livré. Je suis pleinement satisfait. C'est parfait !
Partagé le 16/03/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 26/02/2024
Envoi conforme aux attentes
Partagé le 16/03/2024, sur La Ressourcerie Pep 71, date d'achat le 16/02/2024
Partagé le 16/03/2024, sur Ulisse Grenoble Solidarité, date d'achat le 26/02/2024
Je suis vraiment ravie de mon achat ! Cet ensemble de toilette est trop joli, je le recherchais pour faire des économies d'eau tout en ayant de jolis objets, l'envoi a été très rapide et avec un emballage très soigné (avec utilisation de matériaux de recup: vielles revues et linge de maison ) bref j'adore! Le tout à un super prix
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Vous avez fait un très bon choix en commandant l'ensemble de toilette année 30. Nous sommes ravis de lire que celle-ci vous apporte pleine satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Partagé le 16/03/2024, sur Notre-Dame des Sans Abri, date d'achat le 01/03/2024
Produit correspondant à la photo, rapidité de l'envoi et emballage tip top. Bravo
Partagé le 15/03/2024, sur Ding Fring - Le Relais Gironde, date d'achat le 27/02/2024
Le colis et l'article sont identiques à la description
Partagé le 15/03/2024, sur Le Lien, date d'achat le 20/02/2024
Vaste disponibilité de livres. Envoi rapide.
Partagé le 15/03/2024, sur LeLivreVert, date d'achat le 01/03/2024
Je n'ai toujours pas eu ma commande , c'est navrant
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolées de cet incident rencontré avec votre commande ainsi que le délai de traitement de votre réclamation. Après vérification, nous constatons que vous êtes en contact avec le vendeur concerné.. Merci de votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs :)
Partagé le 15/03/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 27/02/2024
Praticité de l'outil large éventail de choix Prix très accessible et participation à une bonne œuvre
Partagé le 15/03/2024, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 26/02/2024
entreprise solidaire, envoi rapide et soigné
Partagé le 15/03/2024, sur Ressourcerie Réorient' Express, date d'achat le 28/02/2024
Experience d'achat réussie
Partagé le 15/03/2024, sur Label Emmaüs Calais, date d'achat le 01/03/2024
Colis reçu à temps et très bien emballé
Partagé le 15/03/2024, sur La Courtoise Ressourcerie, date d'achat le 27/02/2024
Très bon rapport qualité prix …
Partagé le 15/03/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 01/03/2024
Un peu déçus, devriez signaler les livres de poche , imprimé trop petit pensez aux personnes qui voient mal
Partagé le 15/03/2024, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 27/02/2024
Partagé le 15/03/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 01/03/2024
Partagé le 15/03/2024, sur Communauté Emmaus Frontignan Séte, date d'achat le 29/02/2024
bien reçu l'article commandé dans les délais annoncés
Partagé le 15/03/2024, sur Ressourcerie Le Bon Plan, date d'achat le 01/03/2024
Beaucoup de choix, site web pratique et facile, prix raisonnables, livraison impeccable et économie solidaire. Donc, je recommande sans réserve.
Partagé le 15/03/2024, sur Recyclerie Percheronne, date d'achat le 01/03/2024
Le produit est conforme à la photo
Partagé le 15/03/2024, sur Recylerie Voisinage, date d'achat le 01/03/2024
achat parfait qualité ,service et prix
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Merci pour votre retour Sachez que nous nous efforçons d’améliorer la gestion de nos stocks chaque jour. Nous saurons être plus vigilants à l’avenir ! Merci pour votre confiance, votre compréhension et votre patience. Solidairement, L'équipe de la Recyclerie Voisinage.
Partagé le 15/03/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 01/03/2024
Partagé le 15/03/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 01/03/2024
rapide efficace, livre état impeccable, je suis ravie de lui redonner une autre vie
Partagé le 15/03/2024, sur La bouquinerie du sart, date d'achat le 01/03/2024
Livre bien reçu et en très bon état
Partagé le 15/03/2024, sur Librairie solidaire 47, date d'achat le 01/03/2024
Je suis allé au relais colis pour récupérer le livre mais ils m'ont dit ne l'avoir jamais réceptionné. J'ai envoyé un mail au transporteur et j'attends donc sa réponse.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Merci pour votre Message est votre avis cependant sur votre suivi nous pouvons voir que vous avez était livrer en boite aux lettre. Nous allons donc ouvrir une réclamation aux prés de colis priver Nous vous demandons donc d'être patient nous reviendrons vers vous des que nous avons des nouvelle de cette réclamation Merci Solidairement L'équipe de Label plateforme 47 Mouvement Emmaüs
Partagé le 15/03/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 01/03/2024
Transporteur malhonnête
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande se soit mal déroulée. Vous évoquez un problème avec le transporteur, pouvez-vous nous dire ce qui s'est passé que nous puissions leur remonter ? Cordialement L'équipe ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage
Partagé le 15/03/2024, sur Labelmine de Forbach, date d'achat le 01/03/2024
Tout a été parfait, emballage soigné, rapide et prix raisonnable.
Partagé le 15/03/2024, sur Clic'Livres, date d'achat le 01/03/2024
L'état des livres correspond à la description qui en est donnée, l'emballage est soigné et les délais de livraison respectés.
Partagé le 15/03/2024, sur Ressourcerie Le Bon Plan, date d'achat le 01/03/2024
Retrait sur place très bien passé, personnel accueillant et produit conforme à la description
Partagé le 15/03/2024, sur La bouquinerie du sart, date d'achat le 01/03/2024
Livres conformes à la descrption, bien emballés, arrivés dans les temps. Merci!
Partagé le 15/03/2024, sur Recyclerie Saint Vincent, date d'achat le 01/03/2024
Partagé le 15/03/2024, sur Ulisse Grenoble Solidarité, date d'achat le 01/03/2024
Rapidité, emballage soins et produits parfait
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous soyer satisfaite de notre service. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité.
Partagé le 15/03/2024, sur Ulisse Grenoble Solidarité, date d'achat le 01/03/2024
Contente du piano même si j' ai acheté les objets nécessaires qui n' y étaient pas... mais je connaissais ce piano je suis très satisfaite
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaites de votre achat et du service apporté. Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien! Au plaisir de vous compter parmi nos clients. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité.
Partagé le 15/03/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 01/03/2024
oui arrivé très vite et super joli correspond bien à la photo et à la description
Partagé le 15/03/2024, sur Neptune Brocante Solidaire, date d'achat le 01/03/2024