Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 09/02/2024, sur Carijou, date d'achat le 26/01/2024
merci pour l'expédition rapide et le joli cadeau supplémentaire pour les enfants !
Partagé le 09/02/2024, sur Ressourcerie Le Bon Plan, date d'achat le 26/01/2024
Partagé le 09/02/2024, sur Librairie solidaire 47, date d'achat le 21/01/2024
Partagé le 09/02/2024, sur Librairie TRIRA, date d'achat le 25/01/2024
rapide et efficace
Partagé le 09/02/2024, sur Recyclerie Saint Vincent, date d'achat le 22/01/2024
Partagé le 08/02/2024, sur Le Lien, date d'achat le 22/01/2024
Très bon service, le sentiment que cette façon d'acheter un livre que je désire a du sens
Partagé le 08/02/2024, sur Emmaüs 88 Neufchâteau, date d'achat le 22/01/2024
Commande à tarif raisonnable, bien reçue et conforme.
Partagé le 08/02/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 24/01/2024
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que nous nous s’efforçons chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de nos annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation directement depuis votre compte client. On pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Carijou
Partagé le 08/02/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 25/01/2024
Produits et état correspondaient parfaitement à ce que j'ai commandé. Et livraison dans les délais prévus.
Partagé le 08/02/2024, sur Booki - la Librairie Solidaire de Retrilog, date d'achat le 25/01/2024
Partagé le 08/02/2024, sur Frip'Attitude Emmaüs Vêtement, date d'achat le 24/01/2024
Site internet clair, mot personnel et bienveillant dans le colis, rapidité du traitement
Partagé le 08/02/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 22/01/2024
Livres pas cher en bon état
Partagé le 08/02/2024, sur Clic'Livres, date d'achat le 24/01/2024
On trouve des livres anciens et le service est d excellente qualité
Partagé le 08/02/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 25/01/2024
rapidité, bon emballage soigné
Partagé le 08/02/2024, sur Communauté Emmaus Frontignan Séte, date d'achat le 25/01/2024
La Ferrari, annoncée en très bon état, est arrivée avec les deux roues avant cassées. J'ai envoyé une photo
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Nous sommes absolument navrés pour cet incident indépendant de notre volonté. Malheureusement, les colis sont parfois maltraités par les transporteurs et certains articles fragiles ne résistent pas au voyage. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux ce problème et allons faire remonter l’information au transporteur concerné. Nos vendeurs, de leur côté, travaillent chaque jour à améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser au maximum la casse. Nous constatons que vous avez fait une réclamation sur votre compte client qui est en cours de traitement par le vendeur. Par ailleurs n'hésitez pas à prendre contact avec le service client en cas de besoin. Merci de votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs :)
Partagé le 08/02/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 22/01/2024
Rapidité d'une exécution de la commande, article bien protégé pour l'expédition
Partagé le 08/02/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 25/01/2024
Envoi rapide objets acheté comme promis
Partagé le 08/02/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 25/01/2024
Produit conforme à mon attente Rapidité d'expédition
Partagé le 08/02/2024, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 25/01/2024
Rien a redire aussi bien que d'autres plateformes d'achat. Aucun ralentissement, l'article souhaité était bien en stock. Top
Partagé le 08/02/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 25/01/2024
rapide et efficace
Partagé le 08/02/2024, sur Ressourcerie Le Bon Plan, date d'achat le 25/01/2024
Partagé le 08/02/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 25/01/2024
rien à dire : très bien
Partagé le 08/02/2024, sur Emmaüs Alternatives Sélection, date d'achat le 25/01/2024
J'adore mes articles. Toutefois, concernant le service à tasses, sur l'image apparaissait une théière en fils de fer que je pensais recevoir et utiliser pour mettre mes dosettes. Ne l'ayant pas reçue, je suppose que cet objet n'était que de la décoration pour la photo. Dommage.
Partagé le 08/02/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 25/01/2024
Tout s'est bien passé. Livres en très bon état et reception rapide.
Partagé le 08/02/2024, sur Frip & Co, date d'achat le 25/01/2024
Commande facile à réaliser et rapidement préparé
Partagé le 08/02/2024, sur LeLivreVert, date d'achat le 25/01/2024
Bien arrivé, bon produit.
Partagé le 08/02/2024, sur Tri Tout Solidaire, date d'achat le 25/01/2024
J'ai été tout à fait satisfaite par le service.
Partagé le 08/02/2024, sur Atelier Aigle Insertion, date d'achat le 25/01/2024
Qualité des produits
Partagé le 08/02/2024, sur Le Grenier des LigéteRiens, date d'achat le 25/01/2024
Produit correspondant à la description enoi rapide et soigné
Partagé le 08/02/2024, sur Ressourcerie Le Bon Plan, date d'achat le 25/01/2024
Partagé le 08/02/2024, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 25/01/2024
Colis très bien emballé, envoi rapide, je recommande!
Partagé le 08/02/2024, sur Labelmine de Forbach, date d'achat le 23/01/2024
Envoi vraiment très rapide
Partagé le 08/02/2024, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 08/01/2024
Aucun point négatif
Partagé le 08/02/2024, sur Le Lien, date d'achat le 23/01/2024
Je suis en faveur des livres "voyageurs" afin de protéger la planète et pour faire travailler des personnes en situation précaire.
Partagé le 08/02/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 21/01/2024
Possibilité d'entrer le critère "recherche par boutique", top pour faire tous ses achats auprès du même Emmaus
Partagé le 08/02/2024, sur Le Recyclage Lodévois, date d'achat le 24/01/2024
tout c'est bien passé, emballage un peu trop scotché
Partagé le 08/02/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 21/01/2024
Partagé le 07/02/2024, sur Emmaüs Saintes St-Romain, date d'achat le 21/01/2024
Rapidité et conformité avec ce qui avait été annoncé
Partagé le 07/02/2024, sur Booki - la Librairie Solidaire de Retrilog, date d'achat le 24/01/2024
livre recherché - trouvé en parfait état- pas cher - expédition nickel
Partagé le 07/02/2024, sur Emmaüs Lyon, date d'achat le 24/01/2024
1)Produit conforme à l annonce .2)Expédition rapide 3)Qualité du processus pour le suivi de la commande .4)Colis très bien fait .UN VRAI TRAVAIL DE PRO A CHAQUE ETAPE. BRAVO
Partagé le 07/02/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 24/01/2024
Tout très bien, envoi rapide
Partagé le 07/02/2024, sur Ressourcerie du Pont, date d'achat le 21/01/2024