Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/ressourcerie-du-pont/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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Excellent
4.5/541Sur 41 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 18/06/2022, date d'achat le 04/06/2022
Produit en parfait état, très bien emballé pour le transport. Avec une gentille carte 
Partagé le 18/06/2022, date d'achat le 03/06/2022
Envoi rapide, produit conforme à la description
Partagé le 10/06/2022, date d'achat le 27/05/2022
J'ai commandé une taille 38, c'un un 40 que j'ai reçu : d'ailleurs, aucune taille n'est précisée, mais il me va trop grand d'une part et j'ai comparé avec un "ancien" pantalon à moi en taille 40, et effectivement, il était de même dimension (taille). J'ai fait un message sur internet pour pouvoir le retourner et être remboursée, et n'ai reçu aucune réponse.
Réponse de l'entreprise Ressourcerie du Pont
Bonjour, Merci pour votre message ! Vos commentaires nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés qu’un problème lié à votre commande soit survenu. Veuillez nous excuser pour cet incident, sachez que cela n’est pas intentionnel. Vous serez très prochainement contacté par notre service-client afin qu’une solution vous soit apportée ! Merci pour votre confiance ! Solidairement,
Partagé le 09/05/2022, date d'achat le 25/04/2022
envoi rapide, produit conforme à la description
Partagé le 04/05/2022, date d'achat le 20/04/2022
large choix de livres même rares, prix intéressants et livraison rapide
Partagé le 09/04/2022, date d'achat le 26/03/2022
Rapidité d' d'envoi et conformité des produits à leur description
Partagé le 28/03/2022, date d'achat le 14/03/2022
Parce que c'est important politiquement et écologiquement
Partagé le 15/03/2022, date d'achat le 01/03/2022
produit conforme a la photo bien emballé et livraison rapide
Partagé le 11/03/2022, date d'achat le 25/02/2022
Tout était parfait produit et envoie R.A.S
Partagé le 19/02/2022, date d'achat le 05/02/2022
Toujours bien emballé et le produit correspond au descriptif
Partagé le 18/02/2022, date d'achat le 03/02/2022
Livraison rapide, commande conforme au produit acheté, bon rapport qualité prix.
Partagé le 10/02/2022, date d'achat le 26/01/2022
Beaucoup de chaleur dans les échanges.
Réception rapide de la commande et surtout très belle protection afin de recevoir sans casse le colis...encore merci à tous et toutes.
Partagé le 15/01/2022, date d'achat le 29/12/2021
L'achat auprès d'Emmaüs s'est très bien passé
Partagé le 03/01/2022, date d'achat le 13/12/2021
qualité de l'envoi : protection rapidité
Partagé le 18/12/2021, date d'achat le 30/11/2021
Tout a été parfait: délai de livraison, empaquetage et produits reçus.
Partagé le 12/12/2021, date d'achat le 28/11/2021
présentation simple et conviviale ///rapport qualité prix au top
Partagé le 12/12/2021, date d'achat le 24/11/2021
L'objet est en bon état , la boîte moyennement , j'ai trouvé le délai d'envoi un peu long mais sinon je recommande
Partagé le 11/12/2021, date d'achat le 27/11/2021
Je suis cliente Emmaüs depuis 1992. A l'époque j'allais à la boutique de Pau, puis à Lons lorsque j'étais étudiante. Puis j'ai découvert le site l'an dernier et je suis devenue adepte car j'ai désormais des difficultés pour me déplacer. Je considère qu'il s'agit d'un acte citoyen de promouvoir l'économie circulaire et la reinsertion professionnelle. Surtout si on peut se faire plaisir en même temps avec des achats de biens de belle qualité
Partagé le 03/12/2021, date d'achat le 18/11/2021
Je recommande les achats via la ressoucerie du pont.
Réponse de l'entreprise Ressourcerie du Pont
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que vous ayez été confronté à une attente plus longue que le délai prévu. Un soucis indépendant de notre volonté. Nous espérons cependant que vous avez trouvé satisfaction dans votre commande et nous restons à disposition pour toutes autres demandes ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement,
Partagé le 08/11/2021, date d'achat le 18/10/2021
envoi très soigné et produits parfaits !
Partagé le 12/10/2021, date d'achat le 27/09/2021
Je n'ai jamais rencontré de déception. Les articles reçus toujours fidèles à leur description. Toujours un petit mot manuscrit accompagne ces derniers. Philanthropie qui accompagne la démarche d'achat et l'écologie "deuxième main" sont aussi intéressants.
Partagé le 03/09/2021, date d'achat le 17/08/2021
Satisfaite de l'article, juste quelque peu poussiéreux
Réponse de l'entreprise Ressourcerie du Pont
Bonjour ! Merci pour vos réponses à notre questionnaire. Cela nous aide beaucoup ! Si vous souhaitez y ajouter un commentaire afin de justifier votre note, nous serions ravis de le lire. Solidairement, Lydie à votre service
Partagé le 06/08/2021, date d'achat le 20/07/2021
Top, polo en bon etat. Livraison rapide
Partagé le 06/08/2021, date d'achat le 23/07/2021
Les descriptions des produits correspondent bien au produit reçu, et la livraison était rapide. Les prix étaient raisonnables, et en plus ça permet de financer Emmaüs qui fait un travail remarquable.
Partagé le 24/07/2021, date d'achat le 10/07/2021
très bonne réactivité et information du client
Partagé le 13/07/2021, date d'achat le 26/06/2021
Le thermomètre acheté ne fonctionne pas .... Cela aurait été bien de le signaler
Réponse de l'entreprise Ressourcerie du Pont
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que l'article de votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Lydie à votre service