Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/ressourcerie-du-pont/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients dédié aux points de vente et professionnels de proximité respectant la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.6/539Sur 39 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 30/05/2023, date d'achat le 16/05/2023
Qualité de la sélection dans les boutiques. Je trouve des objets inédits, de belle qualité. Envoi rapide, très bien protégé. Emballage recyclé. Tout est parfaitement soigné.
Bravo pour la mise en place de cette grande boutique en ligne !
Partagé le 30/03/2023, date d'achat le 14/03/2023
Produit conforme, livraison rapide et soignée (il s'agissait d'une carafe à vin en verre) et un mot de remerciements : merci !
Partagé le 30/12/2022, date d'achat le 15/12/2022
Accueil très gentil et chaleureux lors de mon appel et service efficace.
Partagé le 16/12/2022, date d'achat le 01/12/2022
il manque le câble d'alimentation du coup je ne peux pas le faire fonctionner
Réponse de l'entreprise Ressourcerie du Pont
Bonjour, Merci d’avoir répondu à notre questionnaire. Nous sommes navrés que pour cet incident. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous constatons que vous avez ouvert une réclamation auprès du vendeur depuis votre compte client. Le vendeur prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de vous apporter une solution adaptée. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Partagé le 15/12/2022, date d'achat le 17/11/2022
pour avoir reçu très rapidement la commande et pour le sérieux du suivi de celle ci
Partagé le 14/12/2022, date d'achat le 25/11/2022
très bonne écoute et très grande efficacité
Partagé le 02/12/2022, date d'achat le 04/11/2022
délai respecté et l'objet en très bon état
Partagé le 01/12/2022, date d'achat le 04/11/2022
Mon colis est arrivé super emballé et je suis ravie de mon achat
Partagé le 06/11/2022, date d'achat le 23/10/2022
livre bien décrit, parfaitement emballé
Partagé le 25/10/2022, date d'achat le 08/10/2022
Pour le message personnalisé sur la carte de remerciement
Partagé le 15/10/2022, date d'achat le 28/09/2022
Choix et justesse des informations pour les objets
Partagé le 09/10/2022, date d'achat le 25/09/2022
Pour l'envoi, le prix et la qualité de mon achat
Partagé le 08/10/2022, date d'achat le 23/09/2022
Livraison un peu longue,c'est le point négatif.
Partagé le 25/09/2022, date d'achat le 08/09/2022
Produit conforme - gentil mot personnalisé - réactivité
Partagé le 23/09/2022, date d'achat le 09/09/2022
Je suis contente de mon achat description tout à fait reelle
Partagé le 07/09/2022, date d'achat le 21/08/2022
Le choix, le sérieux logistique et le SENS !
Partagé le 12/07/2022, date d'achat le 27/06/2022
Très satisfaite de ma commande et de la rapidité de la livraison
Partagé le 18/06/2022, date d'achat le 04/06/2022
Produit en parfait état, très bien emballé pour le transport. Avec une gentille carte
Partagé le 18/06/2022, date d'achat le 03/06/2022
Envoi rapide, produit conforme à la description
Partagé le 10/06/2022, date d'achat le 27/05/2022
J'ai commandé une taille 38, c'un un 40 que j'ai reçu : d'ailleurs, aucune taille n'est précisée, mais il me va trop grand d'une part et j'ai comparé avec un "ancien" pantalon à moi en taille 40, et effectivement, il était de même dimension (taille). J'ai fait un message sur internet pour pouvoir le retourner et être remboursée, et n'ai reçu aucune réponse.
Réponse de l'entreprise Ressourcerie du Pont
Bonjour, Merci pour votre message ! Vos commentaires nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés qu’un problème lié à votre commande soit survenu. Veuillez nous excuser pour cet incident, sachez que cela n’est pas intentionnel. Vous serez très prochainement contacté par notre service-client afin qu’une solution vous soit apportée ! Merci pour votre confiance ! Solidairement,