Entreprise - Label Emmaüs
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Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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Excellent
4.4/530Sur 30 avis vérifiés partagés au cours des 9 derniers moisdepuis 9 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 02/04/2021, date d'achat le 16/03/2021
Mon premier article n'était pas conforme et le deuxième de 120 euro a une odeur de moisissure qui ne partira . Je les ai payés bien trop cher!!
Réponse de l'entreprise Emmaüs Saintes St-Romain
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Micheal à votre service
Partagé le 25/03/2021, date d'achat le 11/03/2021
Merci pour l'attention apportée à l'emballage: j'ai reçu ces verres en cristal en parfait état.
Partagé le 13/03/2021, date d'achat le 27/02/2021
Bel ouvrage, très soigneusement emballé et rapidement expédié.
Partagé le 02/03/2021, date d'achat le 13/02/2021
Tout est parfait, autant le suivi que la livraison
Partagé le 09/02/2021, date d'achat le 25/01/2021
de bonne qualité et correspond a la photo et description
Partagé le 08/01/2021, date d'achat le 25/12/2020
Assez satisfaite, contente de faire un achat solidaire...bien que l'article que j'ai Reçu ne soit pas exactement le même que j'Avais Choisi.....
Réponse de l'entreprise Emmaüs Saintes St-Romain
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Emilien à votre service
Partagé le 23/12/2020, date d'achat le 09/12/2020
Article tel qu'on le pensait, livraison rapide, colis super bien emballé. Tout est parfait...
Partagé le 09/12/2020, date d'achat le 25/11/2020
Entièrement satisfaite de mon achat , excellent état de la marchandise , envoi rapide et soigneusement emballé . J'ignorais la vente en ligne emmaüs j'irais à présent volontiers sur le site
Partagé le 29/11/2020, date d'achat le 15/11/2020
parce que l'objet est parfait et que le colis a été préparé avec un très grand soin .
Partagé le 29/11/2020, date d'achat le 11/11/2020
Pour la clarte et les prix interenssant par rapport au produit
Partagé le 22/11/2020, date d'achat le 05/11/2020
bel objet concfrme à sa description, prix très correct, envoi très bien emballé
Partagé le 14/11/2020, date d'achat le 30/10/2020
Produit 100% conforme à mes demandes, emballage écologique, bon délais de livraison et en plus c'est solidaire
Partagé le 12/11/2020, date d'achat le 26/10/2020
L'objet commandé répond complètement à mes attentes
Partagé le 09/11/2020, date d'achat le 22/10/2020
super accueil , bel objet de seconde main , et commerce solidaire !
Partagé le 11/10/2020, date d'achat le 23/09/2020
La perfection des objets tels que décrits et la gentillesse
Réponse de l'entreprise Emmaüs Saintes St-Romain
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu recevoir votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Nous prenons contact avec vous pour vous apporter une solution qui vous conviendra :) Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Emilien à votre service
Partagé le 04/10/2020, date d'achat le 16/09/2020
Envoi dans les temps et bien emballé. En revanche, le produit est indiqué en bon état, ce qui n'est pas DU TOUT le cas. Le produit est endommagé de manière importante et ne peut pas fonctionner sans une remise en état coûteuse en argent et en temps, et ne correspond pas au prix payé. Je suis extrêmement déçu.
Réponse de l'entreprise Emmaüs Saintes St-Romain
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Si vous souhaitez faire une réclamation, nous vous invitons à contacter notre service clients via notre centre d'aide. Il pourra ainsi vous apporter une solution avec le vendeur concerné. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Emilien à votre service
Partagé le 30/09/2020, date d'achat le 16/09/2020
Super emballage, envoi rapide ,prix intéressant que demander de plus
Partagé le 09/09/2020, date d'achat le 25/08/2020
super bien emballé, le meuble est arrivé tout propre, et la livraison était bien dans les temps
Partagé le 27/08/2020, date d'achat le 10/08/2020
Merci pour tout ce que vous faites au nom de notre cher abbé Pierre ! Objets bien décrits, envoyés bien emballés, reçus très rapidement .