Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
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Partagé le 23/01/2024, sur LeLivreVert, date d'achat le 09/01/2024
Livraison rapide. Livres en bon état
Partagé le 23/01/2024, sur L'Abri 88, date d'achat le 09/01/2024
Tout ces parfaitement passé
Partagé le 23/01/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 09/01/2024
achat satisfaisant
Partagé le 23/01/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 09/01/2024
Visite du site plutôt agréable. Les photos sont bonnes, il est possible de les voir de très près.
Partagé le 23/01/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 05/01/2024
Les produits livrés correspondent à leur description
Partagé le 23/01/2024, sur La Chiffo, date d'achat le 08/01/2024
Achat sans problème et rapide
Partagé le 23/01/2024, sur La bouquinerie du sart, date d'achat le 05/01/2024
Excellent service
Partagé le 23/01/2024, sur Patmouille, date d'achat le 07/01/2024
Produit conforme, livraison rapide
Partagé le 22/01/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 02/01/2024
service parfait
Partagé le 22/01/2024, sur Ressourcerie AAA, date d'achat le 07/01/2024
Envoi rapide et colis bien emballé
Partagé le 22/01/2024, sur La bouquinerie du sart, date d'achat le 05/01/2024
Partagé le 22/01/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 05/01/2024
Rapidité et qualité des livres, conformes à la description
Partagé le 22/01/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 08/01/2024
pas de pbl
Partagé le 22/01/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 05/01/2024
Trouvé un livre introuvable ailleurs !
Partagé le 22/01/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 02/01/2024
Partagé le 22/01/2024, sur Emmaüs Alternatives Sélection, date d'achat le 08/01/2024
L'objet acheté, mal emballé, est arrivé en morceaux. Mais il m'a été aussitôt remboursé, bien que j'aurai préféré le recevoir entier. Tout le monde y a perdu...
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Nous sommes absolument navrés pour cet incident indépendant de notre volonté. Malheureusement, les colis sont parfois maltraités par les transporteurs et certains articles fragiles ne résistent pas au voyage. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux ce problème et allons faire remonter l’information au transporteur et au vendeur concerné afin d'améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser au maximum la casse. Si vous souhaitez y ajouter un commentaire afin de justifier votre note, nous serions ravis de le lire ! Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 22/01/2024, sur Le Tremplin Nîmes, date d'achat le 07/01/2024
Pour le professionnalisme et la rapidité de livraison
Partagé le 22/01/2024, sur Communauté Emmaus Saint-Omer, date d'achat le 08/01/2024
Partagé le 22/01/2024, sur Booki - la Librairie Solidaire de Retrilog, date d'achat le 05/01/2024
Un des livres commandés avait la reliure craquée. Elles m'ont appelée pour me prévenir et me demander ce que je souhaitais faire. J'ai pu échanger de livre. Je suis ravie de leur gentillesse et de leur sérieux !
Partagé le 22/01/2024, sur Booki - la Librairie Solidaire de Retrilog, date d'achat le 08/01/2024
Partagé le 22/01/2024, sur LeLivreVert, date d'achat le 08/01/2024
Choix,prix peu élevés, permet d'avoir ouvrages récents
Partagé le 22/01/2024, sur Communauté Emmaüs 24 Périgueux, date d'achat le 07/01/2024
Tout était parfait
Partagé le 22/01/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 08/01/2024
Partagé le 22/01/2024, sur Communauté Emmaus Bernes sur Oise, date d'achat le 08/01/2024
Rapidité d'envoi et emballage soigné . Merci !
Partagé le 22/01/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 07/01/2024
Bon état des vêtements mais forte odeur de désinfectant
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre achat solidaire et d'avoir répondu à notre questionnaire. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre remarque et allons faire remonter l’information au vendeur concerné. Merci pour votre confiance. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 22/01/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 08/01/2024
Assez de choix
Partagé le 22/01/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 08/01/2024
rapidité, prix état des livre impeccables
Partagé le 22/01/2024, sur LeLivreVert, date d'achat le 07/01/2024
plusieurs articles donnés comme certains, que j'avais payés n'ont pas été livrés car non disponibles!!
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci pour votre achat solidaire et d'avoir répondu à notre questionnaire qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services ! Nous sommes désolés pour l'annulation de quelques articles de votre commande qui d'ailleurs vous a été remboursé et pour la déception occasionnée. Les vendeurs ont quelques jours pour confirmer ou non votre commande, afin justement de pouvoir vérifier s'ils ont toujours l'article disponible en stock. Etant donné que nous vendons principalement des objets uniques, il peut arriver dans de rares cas que le vendeur ait déjà vendu l'article en parallèle ou encore qu'il y ait un souci avec cet article (introuvable dans le stock, article endommagé, etc.). Le vendeur est dans ce cas obligé d'annuler l'article manquant de la commande ou toute la commande. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Solidairement. L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 22/01/2024, sur Ressourcerie Adec, date d'achat le 08/01/2024
il faudrait vérifier que l'article est conforme à l'annonce
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de la réponse tardive. Le service-client est actuellement en contact avec vous. Ils ont transmis votre avis de non-conformité au vendeur concerné. Merci de votre patience et votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs :)
Partagé le 22/01/2024, sur Ressourcerie AAA, date d'achat le 07/01/2024
Articles conformes. Colis bien emballé. Expédition rapide. Merci, satisfaction totale.
Partagé le 22/01/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 08/01/2024
rien à redire
Partagé le 22/01/2024, sur Le Tremplin Nîmes, date d'achat le 08/01/2024
Envoi rapide et soigné. Article conforme à la description
Partagé le 22/01/2024, sur Ressourcerie AAA, date d'achat le 08/01/2024
Fente sur le plastique de l'appareil n'apparaissant pas sur la photo sur le site, qui s'est peut-être produite pendant le transport car à mon avis emballage pas suffisant.
Partagé le 22/01/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 08/01/2024
Partagé le 22/01/2024, sur Emmaüs Mundolsheim d'Bütig', date d'achat le 07/01/2024
achat conforme
Partagé le 22/01/2024, sur Ressourcerie Adec, date d'achat le 08/01/2024
objet conforme à la description, expédition très rapide
Partagé le 22/01/2024, sur Carijou, date d'achat le 08/01/2024
Articles de qualités (et souvent rares), livraison rapide et soignée, très pratique/utile d'avoir accès aux boutiques solidaires en ligne. +++
Partagé le 22/01/2024, sur Recyclerie Trésor by Aire, date d'achat le 08/01/2024
J'ai trouvé un livre super, il m'a été envoyé rapidement et soigneusement emballé.
Partagé le 22/01/2024, sur Comité d'amis Emmaüs Pont Audemer, date d'achat le 08/01/2024
Envoi rapide. Le produit était fragile mais très bien emballé. Il est arrivé en bon état.
Partagé le 22/01/2024, sur Carijou, date d'achat le 08/01/2024
Le scotch collé sur le jouet a arraché l'autocollant du clown.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Nous sommes désolé pour cet événement indésirable nous serons plus vigilant à l avenir. Suite à votre mail nous prenons note que vous souhaitez garder l article Cordialement Carijou
Partagé le 22/01/2024, sur Emmaüs Lyon, date d'achat le 08/01/2024
L'article était conforme et avait été envoyé rapidement. De plus la participation à la philosophie d'Emmaüs est une satisfaction.
Partagé le 22/01/2024, sur Label Emmaüs Calais, date d'achat le 08/01/2024
rapidité, efficacité .