Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
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Partagé le 22/12/2023, sur L'Abri 88, date d'achat le 08/12/2023
Efficacité, rapidité et … solidarité
Partagé le 22/12/2023, sur Ecorev, date d'achat le 08/12/2023
pour avoir réglé mieux que je ne l'aurai espéré un souci de livraison et de casse
Partagé le 22/12/2023, sur La Courtoise Ressourcerie, date d'achat le 04/12/2023
Commande et livraison au top
Partagé le 22/12/2023, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 07/12/2023
Partagé le 22/12/2023, sur Librairie TRIRA, date d'achat le 08/12/2023
Le texte de l'annonce laissait entendre tout autre chose que ce qui était réellement offert à la vente. Une photo m'aurait mis en garde, mais il n'y avait pas de photo. Et le prix est trois fois plus élevé que des objets comparables. Je m'attendais à un vrai dictionnaire, pas un micro-machin de 80 mm par 110 mm. Mais l'objet est propre et en relativement bon état. Donc, trois sur dix. Je garde le dictionnaire, mais vous ne m'aurez pas deux fois.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 22/12/2023, sur Recyclerie Trésor by Aire, date d'achat le 08/12/2023
Les produits achetés me satisfont.
Partagé le 22/12/2023, sur Librairie solidaire 47, date d'achat le 08/12/2023
délais respectés et livres en parfait état
Partagé le 22/12/2023, sur Label Emmaüs Chambéry, date d'achat le 08/12/2023
aucun problème rencontré & produits conformes à leurs descriptions
Partagé le 22/12/2023, sur Ateliers du Bocage - Boutique Le Pin, date d'achat le 07/12/2023
Partagé le 22/12/2023, sur Le Relais Blagnac, date d'achat le 02/12/2023
de la commande du produit à sa réception, tout à été simple et parfait.
Partagé le 22/12/2023, sur Agir La Redingote, date d'achat le 07/12/2023
La boutique propose de bons produits à des prix plus que raisonnables
Partagé le 22/12/2023, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 04/12/2023
Rapide efficace et solidaire
Partagé le 22/12/2023, sur Communauté Emmaus Frontignan Séte, date d'achat le 04/12/2023
Achat solidaire et qualitatif !
Partagé le 22/12/2023, sur Mille et Une Récup, date d'achat le 04/12/2023
Envoi rapide. Très bien emballé.
Partagé le 22/12/2023, sur Communauté Emmaüs 53, date d'achat le 04/12/2023
Site de recherche bien conçu
Partagé le 22/12/2023, sur Label Emmaüs Chambéry, date d'achat le 07/12/2023
Tout a été parfait. Le produit correspondant à la description et a la photo a un prix imbattable. Envoi soigné et rapide. Merci
Partagé le 22/12/2023, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 07/12/2023
Tout a été parfait. Le livre est en très bon état comme décrit sur le site. J'ai livraison a été rapide et la bd était protégée. Un grand merci
Partagé le 22/12/2023, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 07/12/2023
proximité avec les valeurs défendues
Partagé le 22/12/2023, sur BAM EMPLOIS SERVICES, date d'achat le 07/12/2023
7 assiettes cassées en plusieurs morceaux sur les 12 envoyées
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes absolument navrés pour cet incident. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux ce problème et allons faire remonter l’information au transporteur concerné. Nous travaillons chaque jour à améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser les risques de casse. Malheureusement, certains articles fragiles ne résistent pas au voyage. Nous prenons contact avec vous pour que vous nous envoyez les photos du produit cassé afin que nous puissions vous apporter une solution adaptée. Merci pour votre compréhension. Solidairement, Elisabeth
Partagé le 22/12/2023, sur Ressourcerie Adec, date d'achat le 03/12/2023
Déçue de cette première expérience. Pourtant vu les commandes "nickel" de ma soeur, je me suis laissée tentée. Les lampes de chevets n'étaient pas complètes et cassées. L'emballage (calage) des objets n'était pas des plus sérieux. Mousse que d'un côté, tout se balader et les petits objets de la maison de poupée étaient dispersés. Le papier journal ou publicitaire fait l'affaire normalement.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 22/12/2023, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 04/12/2023
produit en très bon état. prix raisonnable. livraison sans souci
Partagé le 21/12/2023, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 07/12/2023
Réponse rapide, envoi parfait
Partagé le 21/12/2023, sur Communauté Emmaus Saint-Omer, date d'achat le 07/12/2023
choix des produits
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 21/12/2023, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 06/12/2023
les livres d occasion sont une bonne alternative quand on a un petit budget, de plus ils sont en très bon état.
Partagé le 21/12/2023, sur Association le Grenier LE HAVRE, date d'achat le 04/12/2023
Très beau choix, site convivial, prix intéressant, achat durable …
Partagé le 21/12/2023, sur LeLivreVert, date d'achat le 07/12/2023
Très grand choix, descriptifs précis et juste de la qualités des livres.
Partagé le 21/12/2023, sur Communauté Emmaüs Loiret, date d'achat le 03/12/2023
Tout était parfait
Partagé le 21/12/2023, sur Emmaüs Lyon, date d'achat le 06/12/2023
Envoi rapide et soigné. Produit conforme à l'annonce.
Partagé le 21/12/2023, sur La Ressourcerie Pep 71, date d'achat le 07/12/2023
Partagé le 21/12/2023, sur VALOBOUTIK, date d'achat le 07/12/2023
Le vêtement correspondait à l'état mentionné sur le site, et était parfaitement propre et bien emballé.
Partagé le 21/12/2023, sur Frip'Insertion Marseille Libération, date d'achat le 04/12/2023
Envoi rapide. En très bon état.
Partagé le 21/12/2023, sur Il était deux fois, date d'achat le 07/12/2023
Article conforme aux attentes, bien emballé et expédié rapidement : Parfait, merci
Partagé le 21/12/2023, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 04/12/2023
Transaction parfaite, merci!
Partagé le 21/12/2023, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 03/12/2023
Contenu du colis conforme à mes attentes et livres en bon état, mais gros problème de livraison. Le transporteur (Mondial Relay) a modifié le point de livraison sans me demander mon avis. J'ai dû faire 25 km de voiture pour aller récupérer mon colis, qui est arrivé beaucoup plus tard que prévu.
Partagé le 21/12/2023, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 01/12/2023
Pour la rapidité du service et surtout nous sommes heureux de participer à cet achat solidaire..
Partagé le 21/12/2023, sur Friplav 70, date d'achat le 07/12/2023
Robes correspondant à la description, reçu rapidement en point relais.
Partagé le 21/12/2023, sur Comité d'amis Emmaüs Roanne Mably, date d'achat le 07/12/2023
Objet conforme à la description, envoi rapide et très très bien emballé !! Un grand merci !!
Partagé le 21/12/2023, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 07/12/2023
Je commande régulièrement, toujours satisfaite