Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/communaute-emmaus-53-la-chevalerie
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients dédié aux points de vente et professionnels de proximité respectant la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.6/5161Sur 161 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 24/09/2021, date d'achat le 10/09/2021
très bel objet, en bon état ,correspond à sa description. Merci beaucoup.
Partagé le 23/09/2021, date d'achat le 09/09/2021
Le service pratique, rapide et économique !
Partagé le 21/09/2021, date d'achat le 07/09/2021
Aucun problème avec ce envoi : très bien emballé, réception rapide...
Partagé le 16/09/2021, date d'achat le 01/09/2021
Bonjour
De très beaux articles à des prix très intéressants.
La procédure pour passer la commande est très simple et l'expédition rapide.
Bravo et merci.
Partagé le 16/09/2021, date d'achat le 29/08/2021
Le service client est excellent. Par contre les tailles de vêtements sont pas d'actualité
Partagé le 14/09/2021, date d'achat le 28/08/2021
Je suis tellement contente d'avoir découvert le e-site d'Emmaüs !
Malheureusement , ma première experience n'a pas été très concluante à cause d'une erreur de formulation dans l'annoce ; mais tout le monde a été très gentil , et moi aussi puisque j'ai gardé l'objet sans plus de tergiversations !
Partagé le 14/09/2021, date d'achat le 28/08/2021
Bjr, Rapide, bien enveloppé et la cerise sur le gâteau : un mot MANUSCRIT très agréable et totalement inattendu. Merci d'être présent. GB 85270
Partagé le 12/09/2021, date d'achat le 29/08/2021
L'article correspond à mes attentes. Bien emballé. Mot personnalisé de celui qui a emballé et qui a fait cela avec goût. Article en bon état.
Partagé le 09/09/2021, date d'achat le 26/08/2021
livraison rapide emballage très solide bonne communication
Partagé le 04/09/2021, date d'achat le 18/08/2021
C'est bien fait, vos envois sont rapides et le matériel est souvent de qualité.
Partagé le 03/09/2021, date d'achat le 20/08/2021
parceque je suis pleinement satisfait...sur tous les points....
Partagé le 31/08/2021, date d'achat le 17/08/2021
Conforme à la commande et particulièrement apprécié le p'tit mot chaleureux de l'équipe
Bonne continuation Éric
Partagé le 30/08/2021, date d'achat le 12/08/2021
Parce que les produits correspondent bien à leur description et que le suivi est sérieux.
Partagé le 27/08/2021, date d'achat le 13/08/2021
Toujours beaucoup de choix sur le site, prix corrects et livraisons impeccables.
Partagé le 26/08/2021, date d'achat le 12/08/2021
Cde faite le 18 août le colis n'est toujours pas parti du centre de livraison ... aucune idée de la date de réception au relais
Réponse de l'entreprise Communauté Emmaüs 53
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Lydie à votre service
Partagé le 26/08/2021, date d'achat le 11/08/2021
Tres contente du colis reçu rapidement produit de très bonne qualité.
Partagé le 24/08/2021, date d'achat le 10/08/2021
Toujours pas reçu Attends depuis dimanche un numéro de colis. Est-il parti?
Réponse de l'entreprise Communauté Emmaüs 53
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Lydie à votre service
Partagé le 22/08/2021, date d'achat le 07/08/2021
Achat textile, parfait. Ne manquait que la précision lavage à la main »
Partagé le 18/08/2021, date d'achat le 04/08/2021
conforme à la commande bien emballé reçu dans les délais.
Partagé le 16/08/2021, date d'achat le 02/08/2021
Le produit était tout à fait conforme à sa description et la livraison parfaite.
Partagé le 08/08/2021, date d'achat le 25/07/2021
Colis bien reçu et conforme à la description
Partagé le 04/08/2021, date d'achat le 21/07/2021
L´un des produits envoyés a une partie cassée. Pourtant, si vous le rends, il faut que je paie les frais de transport. Il me semble ne pas être correct que je vous paie les frais des transport, une fois que le produit est arrivé brisé. Dans l´annonce du produit figurait que l´assiette était est bon état
Réponse de l'entreprise Communauté Emmaüs 53
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que l'un de vos articles ait une partie cassée. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Lydie à votre service
Partagé le 04/08/2021, date d'achat le 21/07/2021
La commande était male emballée,et j ai reçu celle ci cassee
Réponse de l'entreprise Communauté Emmaüs 53
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que votre commande soit arrivée cassé. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Lydie à votre service
Partagé le 04/08/2021, date d'achat le 21/07/2021
Une belle découverte, ce que j'ai acheté est parfait, les photos sont précises
Partagé le 29/07/2021, date d'achat le 14/07/2021
Parce ce qu'il n'y a rien A DIRE ; c4ETAIT PARFAIY
Partagé le 26/07/2021, date d'achat le 12/07/2021
Selection facile, envoi coordonné entre les 2 boutiques, réception sans souci
Partagé le 09/07/2021, date d'achat le 24/06/2021
Le site est aussi simple que n'importe quelle marketplace, les produits sont en bon état, la livraison est rapide, l'impact est bien meilleur pour notre avenir via le label emmaus. Merci aux équipes ‘