Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/communaute-emmaus-53-la-chevalerie
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients dédié aux points de vente et professionnels de proximité respectant la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.7/5147Sur 147 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 09/04/2021, date d'achat le 23/03/2021
J'ai acheté un réveil et j'ai reçu une nappe. J'ai renvoyé la nappe mais n'ai toujours pas reçu le réveil en retour.
Réponse de l'entreprise Communauté Emmaüs 53
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que vous ayez reçu un article différent de celui comandé. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients nous informe qu’il est actuellement en contact avec vous et qu'il est en train de vous apporter une solution adaptée avec le vendeur concerné. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Emilien à votre service
Partagé le 09/04/2021, date d'achat le 26/03/2021
Envoi rapide, bien emballé et j'ai apprécié le mot associé à l'envoi.
Partagé le 09/04/2021, date d'achat le 26/03/2021
Pour la rapidité l emballage très soigneusement
Fait
Partagé le 07/04/2021, date d'achat le 20/03/2021
Livraison rapide. Objet en faïence très bien emballé. Ravie
Partagé le 03/04/2021, date d'achat le 20/03/2021
le site est claire, la commande est facile, le suivi est sérieux!
Partagé le 30/03/2021, date d'achat le 16/03/2021
A peine commandé déjà expédié, très rapide, produits dans un état parfait !! Une super affaire !
Partagé le 30/03/2021, date d'achat le 12/03/2021
je suis toujours satisfaite de mes achats sur le Label
Partagé le 27/03/2021, date d'achat le 12/03/2021
Produit conforme à la description et de bonne qualité
L'emballage primaire (regroupement des pièces) non approprié
L'emballage secondaire (transport) correct
Partagé le 24/03/2021, date d'achat le 10/03/2021
Objet conforme a la description colis rapide et soigne merci
Partagé le 15/03/2021, date d'achat le 01/03/2021
PARCE QUE JE SUIS ENTIEREMENT SATISFAITE DE CE SITE SERIEUX
Partagé le 24/02/2021, date d'achat le 06/02/2021
C'est un site très facile d'utilisation et surtout l'achat est solidaire!
Partagé le 23/02/2021, date d'achat le 06/02/2021
Simplicité, prix attractifs et geste solidaire
Partagé le 20/02/2021, date d'achat le 02/02/2021
L'article était conforme à la photo et m'est arrivé parfaitement emballé. Sûre que je recommanderai sur Label Emmaüs.
Merci
Partagé le 18/02/2021, date d'achat le 04/02/2021
Qualité du site internet et du choix proposé. Rapidité du traitement de la commande. J'ai commandé 2 nappes blanches que j'ai reçu en très bon état pour du linge "ancien. Très satisfaite du site et du sérieux du traitement, avec un petit mot gentil joint à l'envoi.
Partagé le 15/02/2021, date d'achat le 29/01/2021
participation à l'action d'Emmaüs, site facile à consulter, bien construit, livraisons rapides
Partagé le 14/02/2021, date d'achat le 28/01/2021
Toutes mes commandes ont été traitées rapidement et la réception des objets et délai de livraison parfaits. Je recommande
Partagé le 11/02/2021, date d'achat le 27/01/2021
Bonne communication - expédition rapide - emballage très efficace
Partagé le 08/02/2021, date d'achat le 25/01/2021
Livraison rapide et conforme à mes attentes
Partagé le 03/02/2021, date d'achat le 16/01/2021
site bien fait. grand choix. facilité de commande. livraison rapide .
Partagé le 26/01/2021, date d'achat le 08/01/2021
Livraison rapide, emballage soigné. Cela fait plusieurs fois que je commande sur le site de Label Emmaüs et je ne suis jamais déçue.
Partagé le 25/01/2021, date d'achat le 04/01/2021
J'ai du payer des frais de transport alors que je n'ai pas reçu l'objet ( problème avec Colissimo)
Réponse de l'entreprise Communauté Emmaüs 53
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu recevoir votre colis et que vous ne soyez pas satisfait de notre service clients. Sachez que ce dernier nous informe qu'il prend très au sérieux votre problème et qu'il s'efforce de vous apporter une solution adaptée au plus vite avec le vendeur concerné. Il reviendra vers vous dans les plus brefs délais ! Merci pour votre confiance, votre compréhension et votre patience. Solidairement, Emilien à votre service
Partagé le 20/01/2021, date d'achat le 06/01/2021
Tout est parfait, colis soigneusement emballé avec un petit mot gentil, envoi rapide avec
numéro de suivi
Partagé le 13/01/2021, date d'achat le 27/12/2020
Article propre et emballé soigneusement
Partagé le 09/01/2021, date d'achat le 23/12/2020
Envoi rapide et bien emballé, c'est parfait
Partagé le 03/01/2021, date d'achat le 20/12/2020
Article correspondant à mes attentes, bien emballé et reçu dans un délai tout à fait correct. Je recommande ! Merci!
Partagé le 30/12/2020, date d'achat le 16/12/2020
Parce que c'était simple, rapide, et surtout humain !
Partagé le 30/12/2020, date d'achat le 16/12/2020
J'aurais aimé mettre la note de 10, le site est convivial ! Toutefois, amateur de photographie, je n'achète pas d'appareils ni d'accessoires, tant les prix sont excessifs ! Certains boîtiers atteignent le prix d'un équivalent neuf. De plus, les objectifs sont mal identifiés, ce qui ne me permet pas d'être assuré de leur compatibilité avec mes boîtiers.
Sinon, le site est vraiment agréable et, je l'espère, dessert tout le réseau Emmaüs !
Bien cordialement
Partagé le 29/12/2020, date d'achat le 15/12/2020
Envoi rapide, objets très bien emballés et colis avec un petit mot gentil. Parfait pour faire un cadeau.
Partagé le 24/12/2020, date d'achat le 10/12/2020
la montre cristal d'arc très jolie mais malheureusement ne fonctionne pas (j'ai mis des piles adéquates toutes neuves, mais rien a faire elle ne fonctionne pas) donc elle me sert à rien
Réponse de l'entreprise Communauté Emmaüs 53
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que la montre ne fonctionne pas. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Micheal à votre service