Entreprise - Label Emmaüs
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Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Bon
3.1/55Sur 5 avis vérifiés partagés au cours des 5 derniers moisdepuis 5 mois
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Partagé le 01/01/2024, date d'achat le 18/12/2023
Excellente transaction ! Grande qualité des objets et du service. Merci!
Partagé le 22/12/2023, date d'achat le 07/12/2023
7 assiettes cassées en plusieurs morceaux sur les 12 envoyées
Réponse de l'entreprise BAM EMPLOIS SERVICES
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes absolument navrés pour cet incident. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux ce problème et allons faire remonter l’information au transporteur concerné. Nous travaillons chaque jour à améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser les risques de casse. Malheureusement, certains articles fragiles ne résistent pas au voyage. Nous prenons contact avec vous pour que vous nous envoyez les photos du produit cassé afin que nous puissions vous apporter une solution adaptée. Merci pour votre compréhension. Solidairement, Elisabeth
Partagé le 03/12/2023, date d'achat le 14/11/2023
Bonne réactivité à la commande Emballage anti casse parfait Expédition rapide J'ai apprécié le petit mot personnalisé dans le colis Bravo et merci
Partagé le 03/12/2023, date d'achat le 18/11/2023
Je n'ai jamais été livré. J'ai payé et envoyé plusieurs messages pour dire que la livraison avait été effectuée à une mauvaise adresse et personne ne m'a jamais répondu.je vais envoyer un recommandé. Je ne commanderai plus jamais sur ce site et je n'en ferai pas la publicité !!! Cela confine à l'arnaque !!!
Réponse de l'entreprise BAM EMPLOIS SERVICES
Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cependant nous devons préciser que nous avons été en contact par mail avec vous le 29/11/23 et le 13/12/23 pour vous informer que le transporteur UBS a fait été d'une avarie survenue à votre colis, qui est donc en ce moment de retour vers le vendeur. Le transporteur estime la date d'arrivée du colis au 15/12/23. Le vendeur que nous avons informé de la situation, prendra donc contact avec vous pour solutionner ce problème. Solidairement L'équipe Label Emmaüs