Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/il-etait-deux-fois/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients dédié aux points de vente et professionnels de proximité respectant la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.6/522Sur 22 avis vérifiés partagés au cours des 7 derniers moisdepuis 7 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 03/09/2021, date d'achat le 20/08/2021
très satisfait de l envoie du produit correspond bien a la commandes 
Partagé le 26/08/2021, date d'achat le 12/08/2021
Vaisselle arrivée en très bon état et super bien emballée
Partagé le 09/08/2021, date d'achat le 26/07/2021
Parce que j'ai été très contente. Livraison rapide , emballage impeccable!
Partagé le 27/06/2021, date d'achat le 12/06/2021
Mon achat est arrivé détruit (les tasses étaient toutes cassées sauf une ) et je n'ai pas pu faire de réclamation, mes photos étant trop volumineuses
Réponse de l'entreprise Il était deux fois
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Lydie à votre service
Partagé le 17/06/2021, date d'achat le 03/06/2021
On y trouve tout ou presque, bouquins, lampes, vaisselle, mobilier, horloges .... On se fait plaisir via le "recyclage"et on contribue à aider Emmaüs. Que du positif. Certains mettent un petit mot perso dans le colis, ça fait toujours plaisir. Merci pour cette magnifique initiative ! Vive le VRAI "vintage" de qualité. La notion de Transmission est belle également. Merciiiiiiii !
Partagé le 15/06/2021, date d'achat le 01/06/2021
Le produit correspond tout à fait à ce que j'attendais , livraison rapide, alors pourquoi pas dix ...parceque cette fois ci il n'y avait pas la facture dans le colis.
Partagé le 05/05/2021, date d'achat le 18/04/2021
Achat de 2 objets annonces en parfait état alors que le presse citron présente des fentes sur le haut du gobelet... donc un peu déçue.
Réponse de l'entreprise Il était deux fois
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Si vous souhaitez faire une réclamation, nous vous invitons à contacter notre service clients via notre centre d'aide. Il pourra ainsi vous apporter une solution avec le vendeur concerné. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Sekine à votre service
Partagé le 25/04/2021, date d'achat le 10/04/2021
Envoi rapide et toujours aussi soigneusement conditionné.
Partagé le 24/04/2021, date d'achat le 10/04/2021
Ravie de mes achats. Colis parvenus entiers et dans les temps. Merci à toutes les équipes de label emmaüs.
Partagé le 09/04/2021, date d'achat le 23/03/2021
qualité du service, rapidité des envois et conformité des produits aux descriptifs
Réponse de l'entreprise Il était deux fois
Bonjour, Oui nous avions bien compris cela, notre service-client est en contact avec vous afin de vous apporter une solution ! Solidairement, Emilien à votre service.
Partagé le 08/03/2021, date d'achat le 18/02/2021
Très bon site, très bonne présentation des produits, descriptifs très clairs et surtout emballages parfaits lors des livraisons. Vous êtes tout simplement les meilleurs. Et merci pour ce questionnaire qui me donne la possibilité de vous remercier, ma sœur qui a aussi été ravie de tous les achats m'a demandé si je vous avais écrit pour vous le dire.