Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients dédié aux points de vente et professionnels de proximité respectant la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.7/593Sur 93 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 14/06/2022, date d'achat le 28/05/2022
L'objet est jolie et correspond à mon attente. Par contre le réveil ne marche pas : il y a du jeu dans les aiguilles et je n'ai pas pu le mettre en route.
Réponse de l'entreprise Communauté Emmaüs Loiret
Bonjour, Merci d’avoir répondu à notre questionnaire ! Cela nous aide beaucoup. Concernant l'article non fonctionnel, nous sommes désolés pour la déception occasionnée. Soyez assuré que nous travaillons chaque jour afin de garantir la satisfaction de nos clients. A cette fin, notre service-client vous contacte dans les plus brefs délais afin de vous apporter une solution adaptée. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement,
Partagé le 21/05/2022, date d'achat le 07/05/2022
Très satisfaite (comme toujours avec label Emmaus). Très bel article, envoyé rapidement bien emballé avec en plus un mot gentil.
Partagé le 14/05/2022, date d'achat le 26/04/2022
Produit qualitatif, très bien emballé, réception très rapide
Partagé le 29/04/2022, date d'achat le 15/04/2022
Pas de tromperie sur les objets commandés.Colis bien emballé.
Partagé le 24/04/2022, date d'achat le 07/04/2022
Site facile d utilisation, livraison rapide
Partagé le 14/04/2022, date d'achat le 31/03/2022
Choix, prix intéressants et rapidité d'envoi.
Partagé le 09/04/2022, date d'achat le 26/03/2022
Envoi rapide, sous de très bonnes conditions et totalement conforme à la commande.
Partagé le 07/04/2022, date d'achat le 24/03/2022
L'objet correspond à la description et la livraison a été rapide
Partagé le 29/03/2022, date d'achat le 15/03/2022
Description fidèle au produit vendu. Expédition rapide. Site de vente à recommander.
Partagé le 23/03/2022, date d'achat le 09/03/2022
Service rapide et objets commandes totalement conforme à mes attentes
Partagé le 02/03/2022, date d'achat le 16/02/2022
Tout s'est passé comme prévu et je suis résolument favorable à ce type de démarche solidaire. Merci à vous.
Partagé le 01/03/2022, date d'achat le 15/02/2022
Déçu par l'état de l'article. Abîmé, ce n'était pas précisé. Et les prix sont très élevés.
Réponse de l'entreprise Communauté Emmaüs Loiret
Bonjour, Merci pour votre message ! Vos commentaires nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés qu’un problème lié à votre commande soit survenu. Veuillez nous excuser pour cet incident, sachez que cela n’est pas intentionnel. Vous serez très prochainement contacté par notre service-client afin qu’une solution vous soit apportée ! Merci pour votre confiance ! Solidairement,
Partagé le 20/02/2022, date d'achat le 06/02/2022
super prix et carton très bien fait pour ne pas que l'objet arrive cassé
Partagé le 20/02/2022, date d'achat le 06/02/2022
Prix de l'objet et livraison en point relais
Partagé le 19/02/2022, date d'achat le 04/02/2022
bonne communication , personnelle tré agréable ,que du bonheur
Partagé le 17/02/2022, date d'achat le 03/02/2022
Transaction parfaite. A recommander vivement!
Partagé le 13/02/2022, date d'achat le 29/01/2022
article arrivé cassé emballage trop fragile a revoir j'ai quand meme obtenu le remboursement malgré réticence au début
Réponse de l'entreprise Communauté Emmaüs Loiret
Bonjour à vous ! Merci pour achat solidaire ! Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée auprès de votre commande. Un cas occasionnel et indépendant de notre volonté. Solution vous ayant été apporté, nous espérons que cette expérience ne soit pas un frein et que nous pouvons vous compter parmi nos future clients. Encore une fois, nos plus sincères excuses. Nous restons disponible pour tout autre demande. Merci pour votre confiance et votre compréhension ! Solidairement,
Partagé le 12/02/2022, date d'achat le 28/01/2022
Beaux objets envoyés rapidement accompagné d'un petit mot ! J'adore votre boutique.
Partagé le 11/02/2022, date d'achat le 25/01/2022
qualité des produits et des modalités d'acheminement, rapidité et efficacité
Partagé le 10/02/2022, date d'achat le 27/01/2022
Tout s'est très bien passé. Envoi rapide, colis parfait (objet bien protégé).
Partagé le 07/02/2022, date d'achat le 24/01/2022
Envoi rapide, emballage très soigné pour 2 verres cristal à pieds.
Partagé le 01/02/2022, date d'achat le 18/01/2022
je n'ai jamais été décu de mes achats chez vous.Donc très contente
Partagé le 01/02/2022, date d'achat le 18/01/2022
je suis tres satisfaite de mes achats, qui etaient tres bien emballes, car tres fragiles et la livraison a ete rapide.
Partagé le 21/01/2022, date d'achat le 07/01/2022
Objet ravissant, très décoratif, en parfait état. Prix raisonnable. Envoi très bien emballé.
Partagé le 20/01/2022, date d'achat le 05/01/2022
Conformité de l'article par rapport à sa description, cependant je trouve mon assiette beaucoup plus petite , une fois reçue . Elle était soigneusement emballée.