Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients vérifiés dédié aux établissements et professionnels de proximité suivant les recommandations de la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.4/540Sur 40 avis vérifiés partagés au cours des 10 derniers moisdepuis 10 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 18/04/2024, date d'achat le 03/04/2024
Sérieux Professionnel sécurisé sécurité
Partagé le 04/04/2024, date d'achat le 21/03/2024
Cet achat correspond parfaitement à ce que je recherchais
Partagé le 23/03/2024, date d'achat le 08/03/2024
L'alerte mail pour la disponibilité de mon livre a très bien fonctionné. Facilité de la transaction, respect de la livraison. Livré en très bon état et très bien emballé.
Partagé le 22/03/2024, date d'achat le 08/03/2024
La rapidité de l' envoi et la qualité de mon achat.
Partagé le 14/03/2024, date d'achat le 29/02/2024
mon article correspondait parfaitement aux photos et l'emballage était soigné , parce que c'était quelque chose de lourd et fragile .
Partagé le 24/02/2024, date d'achat le 10/02/2024
Envoi très soigné, livres en excellent état ! Merci pour ce que vous faites!
Partagé le 24/02/2024, date d'achat le 09/02/2024
Produits en bon état. C'est exactement ce que je cherchais pour un prix raisonnable.
Partagé le 31/01/2024, date d'achat le 17/01/2024
Envoi très rapide, bien emballé, objet conforme à la description
Partagé le 30/01/2024, date d'achat le 16/01/2024
Le clavier d'AMSTRAD CPC464 n'avait pas un prix excessif, et se trouve être dans un état exceptionnel et fonctionnel.
Partagé le 27/01/2024, date d'achat le 13/01/2024
j'aime le concept de réutiliser toutes les affaires.
Partagé le 20/01/2024, date d'achat le 30/12/2023
Vous êtes une association qui fait énormément,je tiens à vous remercier
Partagé le 04/01/2024, date d'achat le 18/12/2023
Il n'était pas précisé dans l'annonce que la cafetière n'était pas à induction + j'ai trouvé EXCATEMENT la même NEUVE à LIDL pour 8€ alors que j'en ai payé 20 ici ; du vol à main armé d'un bout à l'autre : (
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Communauté Emmaüs Angoulême
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Afin que votre réclamation soit traitée dans les plus brefs délais par le vendeur concerné, nous vous invitons à ouvrir une réclamation directement depuis votre compte client. Vous pourrez choisir le motif de celle-ci ainsi qu'ajouter des commentaires et des photos si cela est nécessaire. Vous trouverez plus d'informations dans les FAQ de Label Emmaüs. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 29/11/2023, date d'achat le 15/11/2023
livre très bien emballé, délai respecté, prix très intéressant
Partagé le 25/11/2023, date d'achat le 08/11/2023
Réactivité et suite à ma demande de photo sans problème
Réponse de l'entreprise Communauté Emmaüs Angoulême
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée. Cependant nous regrettons que vous n'ayez pas déposé une réclamation depuis votre compte client afin d'alerter le vendeur sur ce problème et de voir avec lui quelle solution vous apporter. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 15/11/2023, date d'achat le 01/11/2023
Mes achats correspondent à l'annonce. Lvraison très rapide, objets parfaitement emballés. Je recommande votre site. Merci
Partagé le 13/09/2023, date d'achat le 30/08/2023
article conforme à ma commande et livraison rapide avec un petit mot très gentil
Partagé le 21/08/2023, date d'achat le 07/08/2023
Le vinyle acheté, présenté comme en "très bon état" est inaudible.
Réponse de l'entreprise Communauté Emmaüs Angoulême
Bonjour monsieur Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait par votre colis. Nous constatons que vous n'avez pas fait de réclamation auprès du vendeur depuis votre compte client. Cette démarche aurait permis d'alerter le vendeur sur le problème que vous avez rencontré, afin que vous puissiez trouver ensemble une solution. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 14/08/2023, date d'achat le 30/07/2023
Une seule raison : je pense que les frais de livraison équivalent à un prix permettant la livraison à domicile. Petite erreur d'adresse, donc récupération du colis plus longue car le nom de ma soeur était indiqué au lieu du mien
Partagé le 22/07/2023, date d'achat le 07/07/2023
Livraison rapide et soignée. J'aurais juste aimé voir plus de photos sur l'annonce pour mieux me rendre compte de l'état des vinyls. Après écoute, certains sont plus abîmés que je ne le pensais.
Partagé le 18/07/2023, date d'achat le 04/07/2023
Je suis sensible à votre démarche, je recommande plus LabelEmmaus qu'une communauté en particulier
Partagé le 04/07/2023, date d'achat le 20/06/2023
Très bon suivi de commande Bien emballé Articles conformes à la description