Excellent
4.6/551Sur 51 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
ISO 20488
large choix accessible via label emmaus
Le colis reste arrivé en très bon état et rapidement
objet arrivé en bon état et conforme à la descpition
La montre à été très bien emballé. La livraison à été rapide.
Parfait. Produit conforme et envoi soigné
Très satisfaite de mon achat. Très bien emballé et réception rapide.
Article envoyé via les incapables de Shop2shop/Chronopost. Relay changé au dernier moment...article envoyé à 8 km de chez moi alors que plusieurs relais intermédiaires BEAUCOUP plus proches étaient disponibles. LabelEmmaus contacté immédiatement. ZÉRO RÉPONSE. ASSEZ DÉÇU.
Réponse de l'entreprise Ressourcerie Issoire
Bonjour, Après vérification je n'ai pas reçu votre message et donc n'ai pas pu traité votre problème, j'en suis désolé. Nous avons reçu un colis aujourd'hui, si il s’agit de votre objet je ferai en sorte de vous le renvoyer au plus vite. Matt Beraud
achats répondant à la demande , rapidité pour l'envoi du colis et bon cartonnage
Bel objet à prix attractif et bien emballé
Cliente fidèle je suis très satisfaite de la qualité des articles commandés et de leurs livraisons. Le site Label Emmaus me permet de choisir tranquillement mes envies tout en faisant de véritables économies sur mes achats.
Qualité générale : produits d'occasion soignés et prestation d'envoi parfaite
Belle qualité du produit acheté et rapidité d'expédition
Prix doux, envoi rapide et soigné; au top sur l'économie circulaire, et ça fait du bien ! Merci
produit conforme aux photos et très bien emballé; parfait
J'avais demandé et payé pour une livraison à domicile car j'ai beaucoup de problèmes pour me déplacer et mon colis a été déposé dans une box certes pas loin de chez moi mais j'ai eu beaucoup de mal pour le récupérer. Sinon délai de livraison et emballage parfaits, le pichet est arrivé sans aucun dommage.
Réponse de l'entreprise Ressourcerie Issoire
Bonjour madame, Je vous présente mes excuses pour cette erreur et les difficultés que cela à occasionné. Je vais effectuer un dédommagement pour la différence de frais de livraison, bien que cela n'enlève rien à notre faute. Bien cordialement, Matt Ressourcerie du Pays d'Issoire
Très bel objet conforme à la description
Très bel objet correspondant à mon attente
L'emballage du colis était bien insuffisant et deux objets sont arrivés cassés. J'ai apprécié la procédure simple de remboursement.
Réponse de l'entreprise Ressourcerie Issoire
Bonjour Madame Nous sommes désolés pour la casse de votre lampe, nous faisons de notre mieux pour que ces incidents arrivent le moins possible. Malheureusement la casse est toujours un risque de la livraison par colis. Cordialement, La Ressourcerie du Pays d'Issoire
Livraison rapide. Emballage absolument parfait. C'était un produit extrêmement fragile il est arrivé en parfait état. Seul bémol c'est que lorsque j'ai voulu suivre ma commande la réponse de la part de l'entreprise de livraison : nous n'avons pas connaissance de cette commande alors que ce jour-là, je l'ai reçue.
description des objets correcte , expédition rapide et soignée
Plat pas assez emballé avec partiellement du carton autour et arrivé malheureusement cassé.. J'espère qu'un dédommagement pourra avoir lieu..
Réponse de l'entreprise Ressourcerie Issoire
Bonjour Madame Nous sommes désolés pour la casse de votre achat, le remboursement intégral de votre commande a bien été effectué, frais de port compris. Solidairement la Ressourcerie du Pays d'Issoire
Objet en bon -Bien emballé donc bien arrivé-Contente de mon achat-Merci
Réponse de l'entreprise Ressourcerie Issoire
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Si vous souhaitez y ajouter un commentaire afin de justifier votre note, nous serions ravis de le lire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez l'effectuer directement depuis votre compte client. Ainsi, nous pourrons vous apporter une réponse adaptée. Vous pouvez consulter les FAQ Label Emmaüs pour plus d'informations. Merci pour votre compréhension. Solidairement,
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/
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ActivitéSolidarité
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