Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
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Partagé le 04/03/2024, sur Label Emmaüs Grenoble, date d'achat le 18/02/2024
Bien emballé et livraison rapide.
Partagé le 04/03/2024, sur Friplav 70, date d'achat le 18/02/2024
Bonne préparation du colis, qualité des produits, conformes à description
Partagé le 04/03/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 18/02/2024
Partagé le 04/03/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 18/02/2024
grand choix, facilité de commande et rapidité d'envoi.
Partagé le 04/03/2024, sur Label Emmaüs Calais, date d'achat le 15/02/2024
envoi rapide et soigné. objets très fragiles très bien protégés.
Partagé le 04/03/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 15/02/2024
livre en bon état, livraison rapide
Partagé le 04/03/2024, sur AFDAS Ressourcerie, date d'achat le 13/02/2024
J'ai acheté un produit frauduleux, mais Emmaüs ne le savait pas et ils ont été très réactifs pour le remboursement de la commande des des frais de port
Partagé le 04/03/2024, sur Librairie solidaire 47, date d'achat le 16/02/2024
LIVRE EPUISE EN EXCELLENT ETAT DELAIS RESPECTES PRIX ATTRACTIF
Partagé le 04/03/2024, sur Le Relais La Boutique, date d'achat le 18/02/2024
Bon achat mais j'habite en campagne et les points relais sont trop éloignés de chez moi. En plus il y a eu une erreur de point de collecte, j'ai dû faire 45 kms aller-retour. Ce serait bien de proposer Colissimo.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas été livré au point relais que vous aviez demandé. Nous attirons votre attention sur le fait que la livraison à domicile est déjà proposée sur notre site. Solidairement L'équipe le Relais la Boutique
Partagé le 04/03/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 18/02/2024
parce que j'aime les Ateliers du bocage depuis des décennies
Partagé le 04/03/2024, sur LeLivreVert, date d'achat le 18/02/2024
rapidité d'envoi, prix très abordables ,livres en très bon état
Partagé le 04/03/2024, sur Verdun Chantiers, date d'achat le 18/02/2024
Notamment le soin apporté à l'emballage et des petits à-côtés.
Partagé le 03/03/2024, sur LeLivreVert, date d'achat le 15/02/2024
Il y a une une erreur sur l'état du livre
Partagé le 03/03/2024, sur Recyclerie Saint Vincent, date d'achat le 18/02/2024
Envoi rapide Emballage appliqué
Partagé le 03/03/2024, sur Emmaüs 88 Neufchâteau, date d'achat le 15/02/2024
Rapidité de l'expédition / livraison
Partagé le 03/03/2024, sur Le Relais La Boutique, date d'achat le 12/02/2024
Les articles achetés signalés en très bon état le sont réellement. La livraison est assez rapide.
Partagé le 03/03/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 18/02/2024
Tous c'est trés bien passé
Partagé le 03/03/2024, sur Comité d'amis Emmaüs Roanne Mably, date d'achat le 15/02/2024
Partagé le 03/03/2024, sur Communauté Emmaus Frontignan Séte, date d'achat le 15/02/2024
Envoi rapide et colis bien emballé
Partagé le 03/03/2024, sur Communauté Emmaus Frontignan Séte, date d'achat le 18/02/2024
envoi rapide, emballage efficace.
Partagé le 03/03/2024, sur Communauté Emmaüs 53, date d'achat le 15/02/2024
Très bon service rapide
Partagé le 03/03/2024, sur Atipic, date d'achat le 10/02/2024
Je n'ai pas pu retirer mon colis, il n'a pas été livré à l'endroit demandé. Il faut faire quelque-chose, je paie la livraison, j'indique une adresse de livraison, Boxtal doit respecter le souhait du client et ne pas livrer à une ancienne adresse vieille de plus de 3 ans. C'est un problème récurrent malheureusement.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de constater ce problème. Le bordereau avait été préparé à l'adresse indiqué. Cependant les transporteurs n'ont pas forcément la possibilité de le remettre dans ce lieu. Nous nous renseignons pour savoir où en est votre colis. Nous revenons vers vous le plus rapidement possible. Cordialement L'équipe Atipic
Partagé le 03/03/2024, sur Association le Grenier LE HAVRE, date d'achat le 15/02/2024
Partagé le 03/03/2024, sur Label Plateforme 47, date d'achat le 15/02/2024
Livraison rapide, réactif en cas de soucis
Partagé le 03/03/2024, sur Amos, date d'achat le 15/02/2024
J'ai trouvé facilement les vêtements que je cherchais et l'envoi a été très rapide et très bien emballé. La qualité est au rdv.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Emmanuelle🌺 Nous sommes ravis que votre achat solidaire corresponde à vos choix. Nous vous remercions pour votre retour positif, votre avis nous incite à continuer dans ce sens et à nous améliorer encore ! Au plaisir de vous revoir sur notre site pour de nouvelles trouvailles, un autre petit haut fleuri peut-être 😃 Solidairement 🎈 L'équipe Amos
Partagé le 03/03/2024, sur La Chiffo, date d'achat le 18/02/2024
La veste correspond à la description : excellent état. Traitement de la commande rapide et soignée Merci !
Partagé le 03/03/2024, sur Le Relais La Boutique, date d'achat le 18/02/2024
Produits conformes et livraison très rapide
Partagé le 03/03/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 18/02/2024
bien livré rapidement proprement
Partagé le 06/03/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 18/02/2024
Grande diversité libraire qualité des livres facilité à commander et surtout les bons prix merci à la communauté
Partagé le 03/03/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 18/02/2024
Partagé le 03/03/2024, sur Carijou, date d'achat le 18/02/2024
Colis conforme et reçu rapidement.
Partagé le 03/03/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 18/02/2024
Ce centre est très consciencieux . Notamment l'emballage qui est fondamental, car même si un livre ne peut se casser à l'instar du verre, il peut être sérieusement détérioré par le transporteur. Quel gâchis, alors !
Partagé le 03/03/2024, sur Emmaüs Saintes St-Romain, date d'achat le 16/02/2024
Je suis très satisfaite
Partagé le 03/03/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 18/02/2024
Navigation facile, choix large, envoi rapide
Partagé le 03/03/2024, sur Emmaüs Alternatives Sélection, date d'achat le 18/02/2024
Partagé le 03/03/2024, sur Place Nette, date d'achat le 18/02/2024
Tout a été bien de la commande à la livraison
Partagé le 03/03/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 18/02/2024
Il était indiqué "très bon état", or ce n'est pas le cas : livre écorné, sale à plusieurs endroits, je n'appelle pas ça TRES bon état ...
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame , Nous sommes navrés du désagrément et comprenons votre frustration. Nous allons prendre contact avec vous pour régler au mieux cette situation. Solidairement
Partagé le 03/03/2024, sur Emmaüs Tarare, date d'achat le 18/02/2024
Objet correspondant tout à fait à sa description. Bien emballé.
Partagé le 04/03/2024, sur Label Emmaüs Vendée, date d'achat le 14/02/2024
Bonjour à toutes et à tous, cette note de 6, je la justifie par le fait qu'il suffirait de pas grand chose, rien d'onéreux pour améliorer votre prestation. Je vous ai commandé une miniature (voiture au 1/43ème). Rétroviseur cassé, essuie-glace abimé!!! Emballage impeccable mais mal pensé. En fait il aurait suffit d'emballer la miniature dans du papier bulle ou simplement un papier journal, puis la mettre dans la boite carton comme cela était fait, bien protégée par la fibre qui entourait le modèle expédié qui en accrochant les petits détails, type rétro etc. les brise!!!! Ces quelques remarques ne sont en aucun cas belliqueuses, je veux justes par ces quelques lignes vous aider à améliorer vos prestations et garder ainsi la confiance de vos clients. Cependant sachez que je continuerai à vous accorder ma confiance. Bon courage et bonne continuation à toutes et à tous. Bien amicalement.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes absolument navrés de cet incident. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux ce problème et allons faire remonter l’information au transporteur concerné. Nous travaillons chaque jour à améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser les risques de casse. Malheureusement, certains articles fragiles ne résistent pas au voyage. Nous vous remercions pour votre commentaire qui sera pris en compte lors de la préparation de nos colis. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe d'Emmaüs Vendée
Partagé le 03/03/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 17/02/2024
Tous mes critères sont là seconde main insertion efficacité
Partagé le 03/03/2024, sur LeLivreVert, date d'achat le 14/02/2024
Correspond à ma recherche
Partagé le 03/03/2024, sur Mille et Une Récup, date d'achat le 14/02/2024
Superbe produit, envoi rapide, emballage super sécurisé. Parfait !
Partagé le 02/03/2024, sur Ulisse Grenoble Solidarité, date d'achat le 17/02/2024
Parfait.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci pour votre commande solidaire. Nous sommes ravis de lire que celle-ci vous apporte pleine satisfaction! Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients. L 'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Partagé le 02/03/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 17/02/2024
Assiette commandée en parfait état, parfaitement protégée
Partagé le 02/03/2024, sur Comité d'amis Emmaüs Roanne Mably, date d'achat le 17/02/2024
Tout bien et conforme