Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients dédié aux points de vente et professionnels de proximité respectant la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.5/531Sur 31 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 13/05/2023, date d'achat le 28/04/2023
marchandise et emballages OK transport fiable paiement OK
Partagé le 03/05/2023, date d'achat le 19/04/2023
Produit de qualité, envoie rapide et soigné avec un plus des mots de remerciement très gentils.
Partagé le 14/04/2023, date d'achat le 31/03/2023
Simplement parce que je ne suis jamais déçu
Partagé le 08/04/2023, date d'achat le 22/03/2023
Envoi rapide, soigné, avec un petit mot doux très agréable ! Très heureuse de ma commande ! Merci ❤️
Partagé le 01/04/2023, date d'achat le 18/03/2023
L'objet ne marche pas. Il était pourtant indiqué comme fonctionnel!!!!
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Pont Audemer
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés pour cet incident. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Le vendeur a procédé au remboursement de votre commande. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Partagé le 30/03/2023, date d'achat le 16/03/2023
L'article est conforme à la description , en très bon état
Partagé le 18/03/2023, date d'achat le 04/03/2023
envoi rapide, prix sympa, et joli emballage, et surtout objets très bien
Partagé le 19/02/2023, date d'achat le 02/02/2023
Envoie soigné conforme mais reste un peu cher
Partagé le 05/02/2023, date d'achat le 22/01/2023
Article correspondant à ma commande et reçu dans un délai raisonnable
Partagé le 24/01/2023, date d'achat le 08/01/2023
Achat rapide / Livraison rapide / Emballage nickel !
Partagé le 18/01/2023, date d'achat le 30/12/2022
je suis entièrement satisfaite de mon achat
Partagé le 09/11/2022, date d'achat le 26/10/2022
Un site pratique d'utilisation. Emballage soigné, sécurisé et envoi rapide.
Partagé le 01/11/2022, date d'achat le 15/10/2022
Achat réussi sur toute la ligne, avec en plus le sentiment d'utilité lié à l'achat
Partagé le 01/11/2022, date d'achat le 18/10/2022
Je pensais recevoir 6 assiettes différentes et j'en ai reçu 2 en double
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Pont Audemer
Bonjour, Merci pour vos réponses à notre questionnaire. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions ne nous excuser pour la déception occasionnée. Cependant, il est normal que vous ayez reçu deux assiettes en double. En effet, les motifs des assiettes étaient visibles sur la photo de l'annonce. Nous vous informons que vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre produit pour exercer votre droit de rétractation. Nous pouvez en faire la demande directement depuis votre compte client. Il vous appartiendra ensuite de renvoyer l'article à vos frais. A la réception de l'article retourné, le vendeur pourra procéder au remboursement. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ dédiée : Faire une demande de rétractation. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Partagé le 14/10/2022, date d'achat le 30/09/2022
Très bonne expérience. Envoi rapide et bien sécurisé
Partagé le 27/09/2022, date d'achat le 09/09/2022
Très bonne idée! Site clair et description précise de l' article. Envoi rapide, bien emballé...Parfait!
Partagé le 25/08/2022, date d'achat le 02/08/2022
Le principe est génial et je suis ravie d'avoir pu contribuer à la cause, les assiettes commandées sont magnifiques et elles étaient très peu chères donc super rapport qualité-prix. Par contre, la livraison a fait que j'en ai quand même reçu 6 (sur 70) cassées...! Je n'ai bien sûr pas fait réclamation car je suis quand même contente de mon achat (le reste!) et que je ne veux pas du tout demander d'argent supplémentaire, mais il vaut mieux être sûr qu'on ne tient pas précieusement à tous les objets, ou bien alors il faut mettre beaucoup plus d'emballage malheureusement... Dans tous les cas, merci à vous pour tout ce que vous faites !