Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
4.6/515673Sur 15673 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 03/07/2023, sur Frip'Attitude Emmaüs Vêtement, date d'achat le 19/06/2023
Échanges professionnels et chaleureux avec les boutiques et le service clients.
Partagé le 03/07/2023, sur Le Relais Blagnac, date d'achat le 11/06/2023
Description du matériel détaillée, réponse à ma question tout à fait acceptable, quoiqu'un peu longue à venir...
Partagé le 03/07/2023, sur LeLivreVert, date d'achat le 19/06/2023
C'est une bonne note mais l'expédition un peu longue
Partagé le 03/07/2023, sur Labelmine de Forbach, date d'achat le 19/06/2023
Aucune réponse alors que l'objet n'a rien à voir avec celui de l'annonce
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre équipe est actuellement en contact avec vous. Il semblerait que le service après vente attende les photos de l'article non conforme afin de vous apporter la solution la plus adaptée. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 03/07/2023, sur Tri-Tout Librairie, date d'achat le 19/06/2023
Rapide et efficace
Partagé le 03/07/2023, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 16/06/2023
CAR ENVOI RAPIDE ET SOIGNE
Partagé le 03/07/2023, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 16/06/2023
très bon service, livres en bon état tel que le promet leur description et large choix de références
Partagé le 03/07/2023, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 19/06/2023
Partagé le 03/07/2023, sur Comité d'amis Emmaüs Beauvais, date d'achat le 19/06/2023
Service parfait
Partagé le 03/07/2023, sur Le Lien, date d'achat le 19/06/2023
Choix des livres, expédition et prix !
Partagé le 03/07/2023, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 19/06/2023
Produi conforme à la description et envoi rapide
Partagé le 03/07/2023, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 19/06/2023
service efficace
Partagé le 03/07/2023, sur Librairie solidaire 47, date d'achat le 15/06/2023
Simple et efficace
Partagé le 03/07/2023, sur Ressourcerie Issoire, date d'achat le 19/06/2023
Partagé le 03/07/2023, sur Label Emmaüs Calais, date d'achat le 19/06/2023
Un peu déçue par l'état de la cafetière
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Cher client, Nous avons bien pris note de votre remarque concernant l'état de la cafetière que vous avez achetée. Nous comprenons votre déception quant à l'état du joint du bassin, et nous nous excusons si cela ne correspondait pas à vos attentes. Cependant, nous tenons à souligner que dans notre annonce, il était spécifié que la cafetière était vendue "dans son jus". Cette mention indique clairement que l'objet avait déjà été utilisé et qu'il présentait des signes d'usure. Les détails sur les photos étaient également destinés à montrer ces imperfections, y compris l'état du joint. Nous apprécions votre achat solidaire, car en choisissant cet article, vous soutenez notre démarche de donner une nouvelle vie aux objets usagés. Notre intention est de fournir des produits authentiques qui racontent une histoire et qui peuvent être appréciés malgré leurs défauts. Nous sommes désolés si nous n'avons pas été suffisamment clairs quant à l'état de la cafetière. Votre avis est précieux, et nous le prenons en compte pour améliorer nos descriptions et nos photos à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Encore une fois, nous vous remercions sincèrement pour votre achat solidaire, et nous espérons que malgré les imperfections, la cafetière vous apportera tout de même satisfaction. Cordialement, L'équipe Label Emmaüs Calais
Partagé le 03/07/2023, sur LeLivreVert, date d'achat le 19/06/2023
Etat impeccable et livraison rapide
Partagé le 03/07/2023, sur Association le Grenier LE HAVRE, date d'achat le 19/06/2023
Partagé le 03/07/2023, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 15/06/2023
Satisfait de l'achat et recherche effectuée sur le site
Partagé le 03/07/2023, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 19/06/2023
Bien emballé produits conformes
Partagé le 03/07/2023, sur Emmaüs VERTEX, date d'achat le 19/06/2023
Facilité de recherche sur le site. Rapidité d'envoi et gentillesse
Partagé le 03/07/2023, sur Alternatiba Paris, date d'achat le 19/06/2023
bonne reception très contente des affiches, elles sont superbes
Partagé le 03/07/2023, sur Recyc' la vie, date d'achat le 19/06/2023
Bon envoi et très bon emballage. Les objets correspondent bien aux photos
Partagé le 03/07/2023, sur LeLivreVert, date d'achat le 19/06/2023
Le livre est dans état parfait mais le délai de livraison a été triple de celui annoncé. C'est le seul bémol.
Partagé le 03/07/2023, sur Librairie solidaire 47, date d'achat le 19/06/2023
Partagé le 03/07/2023, sur La Clède, date d'achat le 19/06/2023
Tout a été conforme à la commande
Partagé le 03/07/2023, sur La bouquinerie du sart, date d'achat le 19/06/2023
rapidité et fiabilité
Partagé le 03/07/2023, sur La Ressourcerie de l'abej SOLIDARITÉ, date d'achat le 19/06/2023
Beaux produits et rapidité de l'envoi
Partagé le 03/07/2023, sur Emmaüs Mundolsheim d'Bütig', date d'achat le 14/06/2023
Partagé le 03/07/2023, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 18/06/2023
Envoi tres rapide.
Partagé le 03/07/2023, sur Ressourcerie AAA, date d'achat le 18/06/2023
tres satisfaite objet impeccable en tres bonne état
Partagé le 03/07/2023, sur Le Lien, date d'achat le 15/06/2023
Livre conforme à la description, très bon état, envoi rapide , je recommanderai sur le site. Merci
Partagé le 03/07/2023, sur Booki - la Librairie Solidaire de Retrilog, date d'achat le 18/06/2023
Parfait
Partagé le 03/07/2023, sur Clic'Livres, date d'achat le 18/06/2023
goed verpakt, strip in nieuwstaat
Partagé le 02/07/2023, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 18/06/2023
Qualité du produit et Profit pour Emmaüs et toutes ces personnes défavorisées
Partagé le 02/07/2023, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 15/06/2023
Tout a bien fonctionné
Partagé le 02/07/2023, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 17/06/2023
Articles conformes à leur description et simplicité du site pour finaliser l'achat
Partagé le 02/07/2023, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 18/06/2023
très satisfaite! livre quasi neuf, arrivé très rapidement ,bien emballé .Merci!
Partagé le 02/07/2023, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 15/06/2023
description honnête, envoie rapide, bon emballage
Partagé le 02/07/2023, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 18/06/2023
Je suis très satisfaite de ma commande (facilité, rapidité, conformité du produit...)
Partagé le 02/07/2023, sur Le Maillon Normand, date d'achat le 18/06/2023
J'aime le fait de passer par Emmaus