Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/vertex/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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Excellent
4.6/596Sur 96 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
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ISO 20488Partagé le 28/05/2023, date d'achat le 14/05/2023
Très contente de mes achats, très bon site
Partagé le 21/05/2023, date d'achat le 06/05/2023
satisfaite de mon achat, les produits sont conformes à la description
Réponse de l'entreprise Emmaüs VERTEX
Bonjour madame, merci pour vos retours qui nous sont précieux. belle journée au nom de toute l'équipe label Emmaüs-Vertex
Partagé le 14/04/2023, date d'achat le 30/03/2023
Rapidité de traitement de la commande.Produits correspondant aux descriptions.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 30/03/2023, date d'achat le 11/03/2023
Le grand plat, insufisamment protégé, est arrivé cassé. Grosse déception.
Partagé le 27/03/2023, date d'achat le 12/03/2023
j'utilise souvent ce site et je suis toujours satisfaite de mes achats
Réponse de l'entreprise Emmaüs VERTEX
Bonjour, Merci pour votre retour positif, qui motive l'équipe. A bientôt dans nos boutiques, Emmaüs VERTEX
Partagé le 22/03/2023, date d'achat le 06/03/2023
L article était conforme à sa description, envoi rapide ,sérieux,
Partagé le 14/03/2023, date d'achat le 28/02/2023
Les produits sont conformes aux attentes, les produits sont en bon état et l'envoi a été fait très rapidement de manière qualitative
Partagé le 07/03/2023, date d'achat le 18/02/2023
articles en excellent état, plus beaux que sur les photos du site, bien emballés
Réponse de l'entreprise Emmaüs VERTEX
Bonjour, Et merci pour votre commentaire, qui, nous motive d'autant plus à satisfaire nos clients. Notre but est de proposer une jolie gamme de textile, à moindre cout. Merci encore, et à bientôt dans notre boutique ! Solidairement, L'équipe du label Emmaüs vertex
Partagé le 04/03/2023, date d'achat le 18/02/2023
Une des boutiques n avais pas indiqué tous les défauts sur ce que j ai acheté
Réponse de l'entreprise Emmaüs VERTEX
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assurée que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Partagé le 12/02/2023, date d'achat le 28/01/2023
Tout correspondait à l'annonce, les vêtements étaient bien emballés.
Partagé le 12/02/2023, date d'achat le 29/01/2023
De jolis articles de seconde main c'est bon pour la planète, à petits prix c'est bon pour les petits budgets et en plus si ça peut aider des personnes en réinsertion c'est parfait ! Merci Label Emmaüs :)
Partagé le 04/02/2023, date d'achat le 21/01/2023
Habits tout à fait conformes à la description. Chouette affaire. Ravie d'avoir pu les acheter chez Emmaüs.
Partagé le 28/01/2023, date d'achat le 14/01/2023
Article correspondant parfaitement à la description et à mes attentes
Partagé le 26/01/2023, date d'achat le 12/01/2023
J'aime bien chiner sur le site Label Emmaüs et les vêtements que j'ai reçu me plaisent beaucoup
Partagé le 24/01/2023, date d'achat le 09/01/2023
La livraison est très rapide et les produits correspond à la description du site.
Partagé le 08/01/2023, date d'achat le 26/11/2022
les articles étaient de bonne qualité, l'envoi rapide et bien fait, MERCI !
Réponse de l'entreprise Emmaüs VERTEX
Merci beaucoup pour votre soutien !
Partagé le 04/01/2023, date d'achat le 17/12/2022
Les articles sont conformes aux photos et descriptions faites sur le site
Partagé le 24/12/2022, date d'achat le 10/12/2022
Commande bien arrivée, de bonne qualité
Partagé le 22/12/2022, date d'achat le 05/12/2022
Envoi rapide et soigné, article parfaitement conforme
Partagé le 18/12/2022, date d'achat le 21/11/2022
les vêtements commandés correspondent bien à la description donnée, la livraison s'est bien faite
Partagé le 16/12/2022, date d'achat le 24/11/2022
Je suis très satisfaite de la rapidité de l' envoi et de l' emballage très protecteur.De plus l' objet correspond bien à la photo
Partagé le 01/12/2022, date d'achat le 11/11/2022
Parce que j'ai souhaité renvoyer l'article et je n'y suis pas parvenu bienque j'en avais le droit ! Impossible d'avoir une réponse SAV
Réponse de l'entreprise Emmaüs VERTEX
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que la commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service client nous informe qu’il a répondu à votre message envoyé le 24 novembre. Nous vous indiquions la procédure à suivre pour pouvoir faire une réclamation auprès du vendeur. Il est possible que votre boîte mail ait catégorisée notre réponse dans l'onglet "Spams" ou "Courriers indésirables". Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Partagé le 01/12/2022, date d'achat le 09/11/2022
Je suis extrêmement satisfaite,produits commandes correspondant bien au descriptif et livraison rapide.
Partagé le 05/11/2022, date d'achat le 18/10/2022
Les prix, la qualité, le service, tout est parfait !
Partagé le 26/10/2022, date d'achat le 12/10/2022
trés bonne état des chausssures pour le prix