Excellent
4.8/520Sur 20 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
ISO 20488
description exacte , envoi rapide et soigné...super
rapidité et efficacité de la préparation de la livraison
Produit fidèle aux photos, envoyé bien emballé et dans 1 délai rapide
L'article est collector et en très bon état
Parfait à tout point de vue, un grand merci
Descriptif du produit parfaitement conforme, emballage soigné et fiable (vases fragiles), rapidité de l envoi.
Je n'aprouve pas du tout le recours à Chronopost/Shop2shop pour l'envoi des colis. Pour cette commande, colis bien évidemment en retard et un autre article également acheté sur LabelEmmaus est parti dans la campagne tourangelle, à 8 km de chez moi !!! Inutile de préciser que je ne vais pas réitérer l'expérience très souvent. Il n'est pourtant pas très difficile d'évaluer le sérieux de Chronoprout... les avis négatifs sont légions sur les différents sites de référence du web. Et persister dans ce choix, c'est se tirer une balle dans le pied !! LabelEmmaüs verra ce qu'il souhaite pour sa pérennité donc !!
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Beauvais
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous avons consulté le suivi de votre colis fourni par le transporteur, et nous constatons que la livraison a été retardée par l'indisponibilité du point relais choisi, ce qui arrive lorsqu'une boutique servant de point relais est fermée, ou saturée par exemple. Le transporteur a donc dû choisir un point relais de substitution, et nous sommes navrés que ce changement n'ait pas été satisfaisant pour vous. Nos vendeurs utilisent entre autre chronopost afin d'augmenter le nombre de point relais disponibles, de façon à permettre aux acheteurs de choisir le point relais le plus pratique pour eux. Nous vous remercions pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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