Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Partagé le 12/01/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 26/12/2023
je n'ai toujours pas reçu mon colis et ne sais pas où ça en est...
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous avons contacté la boutique au sujet de votre commande qui ne vous était pas encore parvenue en date du 12 janvier 2024. Le vendeur est en lien avec vous pour organiser une réexpédition de votre colis. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard et ces désagréments. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 12/01/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 29/12/2023
Livres arrivés rapidement et correspondant à la description
Partagé le 12/01/2024, sur Recylerie Voisinage, date d'achat le 23/12/2023
EFFICACITÉ SANS L'ENVOI
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Nous vous remercions vivement pour vos commentaires, croyez bien qu'ils nous incitent à améliorer notre travail et à offrir une meilleure qualité !
Partagé le 12/01/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 29/12/2023
Tout s'est parfaitement passé. Info et services... aucune mauvaise surprise
Partagé le 12/01/2024, sur Label Emmaüs Chambéry, date d'achat le 29/12/2023
Description conforme au vêtement reçu
Partagé le 12/01/2024, sur Label Emmaüs Chambéry, date d'achat le 29/12/2023
Partagé le 12/01/2024, sur Label Surprise, date d'achat le 29/12/2023
Fluide, rapide, efficace, responsable et écologique !
Partagé le 12/01/2024, sur Librairie TRIRA, date d'achat le 28/12/2023
Envoi rapide et bien conditionné
Partagé le 12/01/2024, sur Le Tremplin Nîmes, date d'achat le 20/12/2023
Tout s'est très bien passé.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Merci pour votre commentaire et vos encouragements, au plaisir de vous revoir sur le site
Partagé le 12/01/2024, sur Booki - la Librairie Solidaire de Retrilog, date d'achat le 28/12/2023
Partagé le 12/01/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 28/12/2023
Je suis ravie
Partagé le 12/01/2024, sur LeLivreVert, date d'achat le 20/12/2023
Très bon service, envoi rapide et soigné. Ouvrage conforme à la description. Merci
Partagé le 12/01/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 28/12/2023
Article comme neuf,suivi de commande fluide
Partagé le 12/01/2024, sur Communauté Emmaus Frontignan Séte, date d'achat le 28/12/2023
La rapidité de l'envoi, la qualité de l'emballage et la conformité des objets. Parfait
Partagé le 12/01/2024, sur Recylerie Voisinage, date d'achat le 24/12/2023
rapidité, très bien emballé ,appareil en bon état conforme à votre annonce........très bien
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Merci pour votre message, grâce à votre contribution, nous souhaitons nous améliorer considérablement. Nous vous souhaitons une bonne expérience d'achat et vous souhaitons une bonne journée.
Partagé le 12/01/2024, sur Le Relais Blagnac, date d'achat le 28/12/2023
Tout ce que j'ai acheté jusqu'à maintenant m'a toujours satisfaite. Merci pour votre engagement
Partagé le 11/01/2024, sur La bouquinerie du sart, date d'achat le 28/12/2023
Rien à signaler tout est ok
Partagé le 11/01/2024, sur Comité d'Amis Emmaus Ornans, date d'achat le 28/12/2023
Colis soigné, rapidité
Partagé le 11/01/2024, sur Ecodair, date d'achat le 28/12/2023
J'ai posé une question à laquelle je n'ai jamais eu de réponse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 11/01/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 28/12/2023
Satisfaite!
Partagé le 11/01/2024, sur Association La Rênoverie, date d'achat le 25/12/2023
objet conforme et emballage soigné et efficace
Partagé le 11/01/2024, sur LeLivreVert, date d'achat le 28/12/2023
La liste des articles disponibles n'était pas actualisé.
Partagé le 11/01/2024, sur LeLivreVert, date d'achat le 25/12/2023
Parce que je n'ai rien reçu !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre équipe est actuellement en contact avec vous afin de vous apporter une solution adaptée. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Partagé le 11/01/2024, sur Ressourcerie de Foix, date d'achat le 28/12/2023
Le paquet est arrivé rapidement - les articles correspondent bien à la commande. Merci.
Partagé le 11/01/2024, sur Comité d'amis Emmaüs Roanne Mably, date d'achat le 25/12/2023
Partagé le 11/01/2024, sur AFDAS Ressourcerie, date d'achat le 15/12/2023
tout c'est super bien passé envoie et reception emballage
Partagé le 11/01/2024, sur Le Tremplin Nîmes, date d'achat le 28/12/2023
Du travail de pro.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Merci pour votre commentaire et vos encouragements, au plaisir de vous revoir sur le site
Partagé le 11/01/2024, sur Emmaüs la Friperie Solidaire, date d'achat le 28/12/2023
Produit conforme a mes attentes, rien a redire --> rien a plomber dans la note :)
Partagé le 11/01/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 28/12/2023
Je suis entièrement satisfaite de la prestation
Partagé le 11/01/2024, sur Notre-Dame des Sans Abri, date d'achat le 28/12/2023
LE PRODUIT CORRESPOND BIEN A LA COMMANDE
Partagé le 11/01/2024, sur LeLivreVert, date d'achat le 28/12/2023
Produit conforme à mon attente. Livré rapidement.
Partagé le 11/01/2024, sur La Ressourcerie Pep 71, date d'achat le 15/12/2023
Partagé le 11/01/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 28/12/2023
Livres et livraison impeccables
Partagé le 11/01/2024, sur La bouquinerie du sart, date d'achat le 28/12/2023
Simple, très rapide, efficace et éthique j'adore ❤️
Partagé le 11/01/2024, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 28/12/2023
rapidité. Bon état du livre.
Partagé le 11/01/2024, sur Communauté Emmaus Saint-Omer, date d'achat le 28/12/2023
Très contente de mes achats. Belles affaires.
Partagé le 11/01/2024, sur LeLivreVert, date d'achat le 26/12/2023
Livraison rapide, pour le sérieux et le livre qui est en bon état
Partagé le 11/01/2024, sur Le Tremplin Nîmes, date d'achat le 26/12/2023
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Merci pour votre commentaire et vos encouragements, au plaisir de vous revoir sur le site
Partagé le 11/01/2024, sur La bouquinerie du sart, date d'achat le 27/12/2023
Je suis ravie de mes articles, je suis ravie de la rapidité, et je suis ravie d aider
Partagé le 11/01/2024, sur Emmaüs Alternatives Sélection, date d'achat le 27/12/2023
Excellent, veste superbe service très rapide. Seul élément embêtant était que le livreur l'a déposé dans un point relais très loin de celui indiqué initialement, mais sinon tout excellent !
Partagé le 11/01/2024, sur AFDAS Ressourcerie, date d'achat le 27/12/2023
parce que je suis satisfait de l'ensemble de la transaction
Partagé le 11/01/2024, sur Le Lien, date d'achat le 27/12/2023
Très mauvais état du livre.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assurée que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 11/01/2024, sur Emmaüs Lyon, date d'achat le 26/12/2023
Le colis est arrivé rapidement et en excellent état.
Partagé le 11/01/2024, sur Emmaüs Brie, date d'achat le 27/12/2023
prix raisonnable et livraison très rapide
Partagé le 10/01/2024, sur Le Genier, date d'achat le 26/12/2023
Le choix, les prix, l'éthique.