Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
4.6/5116Sur 116 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 20/05/2021, date d'achat le 06/05/2021
Miroir très bien emballé, envoie rapide ! 
Partagé le 12/05/2021, date d'achat le 28/04/2021
Pour votre engagement, le traitement et le suivi des commandes et votre amabilité constante.
Partagé le 10/05/2021, date d'achat le 15/04/2021
Commande rapide. Petit mot d'attention très agréable. Et colis vraiment bien emballé !!! Merci
Partagé le 06/05/2021, date d'achat le 17/04/2021
Le livre est dans un très bon état, le colis très bien fait et tout cela pour un tarif très intéressant. Je n'hésite jamais pour commander chez Label Emmaüs et faire un don à chaque fois.
Partagé le 04/05/2021, date d'achat le 16/04/2021
Livre en très bon état reçu très rapidement
Partagé le 29/04/2021, date d'achat le 12/04/2021
Je me sens en confiance pour mes achats. J'aime bcp la présentation du site et le dynamisme de mise en valeur de ce qui est propose à la vente. Les recherches sont faciles, tout est bien organisé !
Partagé le 22/04/2021, date d'achat le 05/04/2021
Excellent site de vente en ligne, fiable et sérieux.
Partagé le 20/04/2021, date d'achat le 27/03/2021
la facture d'achat n'est jamais jointe dans le carton d'envoi
Réponse de l'entreprise Le Genier
Bonjour, Tout d'abord merci pour vos réponses à notre questionnaire ! Concernant la facture d'achat de votre commande Label Emmaüs, rendez-vous sur votre compte client L -Adresse masquée- , dans votre espace "Mes commandes", puis "voir le détail" sur la commande concernée. Il y aura un bouton pour télécharger votre facture ! :) Les factures format papier ont été pour la plupart arrêtées à des fins écologies, mais restent disponibles sous format numérique afin d'être imprimées ! Solidairement, Emilien à votre service
Partagé le 14/04/2021, date d'achat le 28/03/2021
trés bien le produit conforme à la réception.
Partagé le 14/04/2021, date d'achat le 30/03/2021
Tout est parfait! J ai reçu mes objets très rapidement et surtout superbement emballés! Merci à ceux qui s'en sont chargé et je suis heureuse de pouvoir vous transmettre mes félicitations pour votre sérieux et votre engagement dans le sillage de notre regretté Abbé Pierre!! J ai envoyé une carte de remerciement pour exprimer mon entière satisfaction. A très bientôt. Cordialement. CLM
Partagé le 09/04/2021, date d'achat le 22/03/2021
Objets conformes à la description, bien emballé, bon achat.
Partagé le 21/03/2021, date d'achat le 07/03/2021
Le pied de la lampe est conforme à la photo. Le globe en verre étant poussièreux, je l'ai trempé dans l'eau tiède, la peinture (orange et verte) s'est décollée. Je suis très déçue.
Réponse de l'entreprise Le Genier
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Micheal à votre service
Partagé le 21/03/2021, date d'achat le 07/03/2021
Produits sympa, suivi commande top, petit mot ds le colis
Partagé le 12/03/2021, date d'achat le 26/02/2021
bon suivi, colis bien emballé avec un petit mot à l'intérieur (petite attention bien sympathique)
Partagé le 12/03/2021, date d'achat le 26/02/2021
J aime la démarche. Le fait de trouver des sites par internet au travers de toute la France montre la détermination de Emmaus, pour recycler des produits de qualité. Alors , merci à eux, pour tout leur travail. Emballage parfait, rapidité d expédition , pour un coût correct, un retrait facile en collecte dépôt. Bonne continuation, à toutes vos équipes et ... ☺️ Merci
Partagé le 11/03/2021, date d'achat le 24/02/2021
J'ai adoré mon petit escargot, le même que dans mes souvenirs d'enfance !le choix le prix tout est parfait et j'ai déjà parlé de votre site à tout plein de monde autour de moi
Partagé le 08/03/2021, date d'achat le 21/02/2021
Colis reçu très vite, en bon état, conforme à la description. J'en suis ravie!
Partagé le 05/03/2021, date d'achat le 19/02/2021
Toujours satisfaite, livraison rapide, produit conforme à l'image
Partagé le 09/02/2021, date d'achat le 26/01/2021
Livraisons très rapide et articles impeccable. Super
Partagé le 08/02/2021, date d'achat le 21/01/2021
Parce que l'achat correspond parfaitement à ce que j'attendais
Partagé le 31/01/2021, date d'achat le 17/01/2021
Parce que je suis contente de la qualité de ce que j'ai acheté, du mode d'envoi et du petit mot à l'intérieur.
Partagé le 30/01/2021, date d'achat le 16/01/2021
article conforme à la description et très bien emballé
Partagé le 29/01/2021, date d'achat le 15/01/2021
Le paquet est arrivé très bien emballé, avec à l'intérieur un mot aimable de l'expéditeur.
Bémol : lla livraison a été très longue.
Bémolbis : l'article était plus imposant que ce à quoi je m'attendais. Vous devriez mettre qque chose à côté de l'objet photographié pour donner l'échelle (un double décimètre ou autre, en fonction du besoin), ou indiquer les dimensions.
Partagé le 28/01/2021, date d'achat le 14/01/2021
Très bel objet mais visage (nez)abîmé malgré très bon emballage. Certainement abîmé avant.
Réponse de l'entreprise Le Genier
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que votre commande soit arrivée cassée. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Emilien à votre service
Partagé le 31/12/2020, date d'achat le 14/12/2020
Produits conformes à la description, et avec un petit mot et une bougie en cadeau un petit geste qui fait tout la différence.
Partagé le 31/12/2020, date d'achat le 16/12/2020
Très pro... colis arrivé en temps et très bien protégé. Grand merci
Partagé le 30/12/2020, date d'achat le 02/12/2020
Réactivité, emballage, descriptif et suivi colis: tout est parfait et en prime un petit mot manuscrit. Vraiment au top! Bravo à toutes les équipes. Et objet d'exception à petit prix.
Partagé le 29/12/2020, date d'achat le 11/12/2020
le produit commandé était trés bien emballé et il y avait un petit cadeau surprise
Partagé le 24/12/2020, date d'achat le 10/12/2020
Tt simplement parce que je suis contente de l'objet que j'ai acheté chez eux, même si je sais que ce n'est pas d' une première main, il est en bon état et joli.Le suivi sérieux, la livraison correcte. Bravo
Partagé le 23/12/2020, date d'achat le 09/12/2020
Objet conforme, petit message de sympathie à l'intérieur , suis content d'avoir contribué.