Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients dédié aux points de vente et professionnels de proximité respectant la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.5/526Sur 26 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 31/08/2023, date d'achat le 17/08/2023
très satisfait des objets et de la livraison
Réponse de l'entreprise Le Genier
Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes désolés que votre imprimante ne fonctionne pas. Nous regrettons de ne pas trouver de réclamation depuis votre compte client, ce qui aurait permis que le vendeur soit mis au courant du problème, et qu'il puisse vous apporter une solution, comme par exemple vous fournir à ses frais un bordereau de retour puis vous rembourser l'article défectueux après réception. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 25/08/2023, date d'achat le 11/08/2023
L'envoi est réalisé avec le plus grand soin
Partagé le 24/08/2023, date d'achat le 10/08/2023
Emaús en ligne, génial ! Relais coli, top !
Partagé le 13/08/2023, date d'achat le 30/07/2023
Parce que ça me convient... Le délai est plus long que chez A....n, mais je ne suis pas pour la commande qui arrive en une journée.
Réponse de l'entreprise Le Genier
Bonjour madame, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes absolument navrés pour cet incident. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux ce problème. Nous travaillons chaque jour à améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser les risques de casse. Malheureusement, certains articles fragiles ne résistent pas au voyage. Vous pouvez faire une réclamation sur votre compte client et le vendeur pourra éventuellement vous proposer un arrangement. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 17/05/2023, date d'achat le 03/05/2023
toujours été satisfait des produits commandés
Partagé le 27/01/2023, date d'achat le 07/01/2023
Je viens de recevoir mon colis, je suis très satisfaite
Partagé le 28/12/2022, date d'achat le 10/12/2022
Produit correspondant à sa description, envoi rapide, emballage plus que soigné.
Partagé le 27/12/2022, date d'achat le 10/12/2022
Colis conforme à la description et envoi rapide
Partagé le 16/12/2022, date d'achat le 30/11/2022
achat en tres bon etat et a bonprix merci
Partagé le 01/12/2022, date d'achat le 09/11/2022
Livré dans les temps et très bien emballé
Partagé le 24/10/2022, date d'achat le 05/10/2022
Quelques achats d'un rapport qualité-prix imbattable mais il faut beaucoup étudier les offres car parfois les prix demandés ne se justifient pas (j'ai eu des déconvenues avec des livres d'art qui n'étaient que des abrégés de quelques pages vendus au prix d'un catalogue d'expo d'occasion).