Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
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Partagé le 29/03/2024, sur Label Emmaüs Angers, date d'achat le 11/03/2024
Produit attractif et joli.
Partagé le 29/03/2024, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 10/03/2024
livre en très bon état, livraison rapide
Partagé le 29/03/2024, sur Recyclerie de Rillieux-la-Pape, date d'achat le 12/03/2024
Tout était correct, livraison soignée dans les temps. Description conforme et détaillée
Partagé le 29/03/2024, sur Carijou, date d'achat le 12/03/2024
Envoi rapide. Livres en tres bon état
Partagé le 29/03/2024, sur Ressourcerie AAA, date d'achat le 15/03/2024
Descriptif honnête, envoi rapide et bien protégé
Partagé le 29/03/2024, sur Label Emmaüs Vendée, date d'achat le 15/03/2024
Produits intéressants Facilité de surfer sur le site. Jamais déçue
Partagé le 29/03/2024, sur Label Transition, date d'achat le 15/03/2024
Délai de livraison respecté et emballage impeccable.
Partagé le 29/03/2024, sur Label Emmaüs Vendée, date d'achat le 15/03/2024
Le bec du pigeon est légèrement ébréché.Cela n est pas dû au transport, ni à l emballage qui était très bien fait.Cela ne figurait pas dans la description. Je garde l objet malgré tout.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas totalement à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assurée que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Sur les photos où le bec est apparent, ce défaut est visible, mais nous avons effectivement fait l'erreur de ne pas le préciser par écrit dans la description. Nous allons faire plus attention la prochaine fois. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, Emmaüs Vairé Pays des Olonnes.
Partagé le 29/03/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 15/03/2024
Choix des livres, prix et rapidité de la réception
Partagé le 29/03/2024, sur Librairie solidaire 47, date d'achat le 15/03/2024
Partagé le 29/03/2024, sur Ecodair, date d'achat le 15/03/2024
matériel en bon état, délai respecté, prix intéressant
Partagé le 29/03/2024, sur Ressourcerie Réorient' Express, date d'achat le 14/03/2024
L'article est vraiment très beau. L'emballage est bien fait.
Partagé le 29/03/2024, sur Comité d'amis Emmaüs Millau, date d'achat le 15/03/2024
Le site est bien fait. On s'y retrouve sans difficulté. La remise des frais de transport au-dessus de 80 € est un avantage appréciable. Une fois la commande passée, tout se déroule vite et bien jusqu'à la livraison.
Partagé le 29/03/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 15/03/2024
Partagé le 29/03/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 15/03/2024
Très satisfait
Partagé le 29/03/2024, sur Emmaüs Alternatives Sélection, date d'achat le 15/03/2024
Livraison rapide
Partagé le 29/03/2024, sur Label Emmaüs Chambéry, date d'achat le 15/03/2024
Descriptif des produits bien fait, envoi rapide et soigné
Partagé le 29/03/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 15/03/2024
Rien n'est jamais parfait.
Partagé le 29/03/2024, sur La Fringue Halle - Le Neubourg, date d'achat le 15/03/2024
je suis satisfait de mon achat merci
Partagé le 29/03/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 15/03/2024
Bien emballé. Colis arrivé rapidement
Partagé le 29/03/2024, sur Recyclerie de Rillieux-la-Pape, date d'achat le 15/03/2024
Bel objet et suivi de l'envoi très précis. Merci
Partagé le 29/03/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 15/03/2024
Pour la livraison rapide et bien informée.
Partagé le 29/03/2024, sur Ressourcerie Réorient' Express, date d'achat le 15/03/2024
Partagé le 29/03/2024, sur La Ressourcerie Pep 71, date d'achat le 15/03/2024
J aime acheté des vinyles et donner une seconde vie et en même temps aider des personnes a retrouver du travail
Partagé le 29/03/2024, sur Patmouille, date d'achat le 15/03/2024
Emballage parfait, mot gentil
Partagé le 29/03/2024, sur Carijou, date d'achat le 15/03/2024
Équipe très à l'écoute et réactive, beaucoup d'attention au colis envoyé. Je recommande complètement!
Partagé le 29/03/2024, sur Emmaüs Alternatives Sélection, date d'achat le 15/03/2024
Partagé le 29/03/2024, sur Recyclerie de Rillieux-la-Pape, date d'achat le 09/03/2024
Partagé le 29/03/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 08/03/2024
parce que l'article correspondait à ce que je cherchais et qu'on trouve nulle part ailleurs
Partagé le 29/03/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 14/03/2024
Choix de livres impressionnant, prix très attractifs et envoie hyper rapide. Je reçois mes commandes généralement en 4 jours
Partagé le 29/03/2024, sur Le Relais Blagnac, date d'achat le 14/03/2024
Articles conformes
Partagé le 29/03/2024, sur Communauté Emmaus Saint-Omer, date d'achat le 14/03/2024
Article conforme, mais que je trouve un peu cher, pour un achat Label Emmaüs et ce malgré la promotion du moment
Partagé le 29/03/2024, sur Communauté Emmaus Saint-Omer, date d'achat le 10/03/2024
il manque quelques articles et personne ne m'en a informé, dommage le reste est nickel sinon
Partagé le 29/03/2024, sur Association Maison Accueil Solidarité, date d'achat le 14/03/2024
Produit arrivé cassé, mais avec un service d'écoute très bien
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes absolument navrés pour cet incident. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux ce problème et allons faire remonter l’information au transporteur concerné. Nous travaillons chaque jour à améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser les risques de casse. Malheureusement, certains articles fragiles ne résistent pas au voyage. Nous tenons à vous informer que le vendeur de la boutique Association Maison Accueil Solidarité a procédé le 20/03/2024 au remboursement de votre commande, pour un montant de 20 €. La transaction devrait apparaître sur votre compte environ 72h après cette date. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Solidairement, L’équipe SAV Label Emmaüs
Partagé le 29/03/2024, sur Recylerie Voisinage, date d'achat le 14/03/2024
Rapidité, produits superbes
Partagé le 29/03/2024, sur Tri Tout Solidaire, date d'achat le 13/03/2024
Reçu article cassé car mal emballé remboursée de 20 e au lieu de 23,90! Inadmissible
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre colis soit arrivé endommagé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous tenons à vous assurer que nous prenons cette situation très au sérieux. En tant qu'association engagée dans l'insertion professionnelle, nous formons notre équipe quotidiennement pour offrir un service irréprochable. Cependant, des incidents comme celui-ci peuvent parfois se produire, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés. Nous avons déjà pris des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Pour remédier à cette situation, nous allons procéder au remboursement des 3.99 euros. Il ne faut pas hésiter à nous contacter pour résoudre cette situation. Il semblerait que notre équipe ait oublié de vous rembourser les frais de port, et nous en sommes désolés. Nous espérons regagner votre confiance et continuer à vous servir au mieux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Cordialement, L'équipe Tri-Tout Solidaire
Partagé le 29/03/2024, sur Emmaüs Le Russey, date d'achat le 11/03/2024
Livre en très bon état . Bon rapport qualité prix. Envoi rapide
Partagé le 28/03/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 11/03/2024
le délai de livraison a été très long
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous sommes désolés de ce problème de livraison, indépendant de notre volonté. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement.
Partagé le 28/03/2024, sur VALOBOUTIK, date d'achat le 14/03/2024
Car vos prestations sont toujours très bonnes
Partagé le 28/03/2024, sur Amos, date d'achat le 14/03/2024
Articles conformes à la description, colis emballé avec soin et petit mot de remerciement à l'intérieur je suis ravie de mes achats
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Pauline, Merci beaucoup de nous faire partager votre expérience, nous sommes reconnaissants et apprécions votre solidarité. Vous avez fait une belle sélection pour cette nouvelle saison. Au plaisir de vous revoir. Solidairement🎈 L'équipe Amos