Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/la-fringue-halle-neubourg/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients dédié aux points de vente et professionnels de proximité respectant la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.5/521Sur 21 avis vérifiés partagés au cours des 9 derniers moisdepuis 9 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 23/01/2023, date d'achat le 09/01/2023
comme d'habitude je suis très satisfaite 
Partagé le 02/01/2023, date d'achat le 03/12/2022
article conforme , soigneusement emballé et rapidement expédié
Partagé le 01/01/2023, date d'achat le 18/12/2022
Très apprécié l ensemble de la prestation
Partagé le 16/12/2022, date d'achat le 22/11/2022
Pour avoir participé a une action solidaire qui permette à des démunis de s investir
Partagé le 16/12/2022, date d'achat le 23/11/2022
Sur 4 bols, 3 sont arrivés intacts, un étaient bien cassé en plusieurs morceaux de toute taille. Impossible à réparer ! Chacun étaient bien enveloppé, mais le carton étant trop grans, les bols cognaient les uns sur les autres, d'où la casse !
Réponse de l'entreprise La Fringue Halle - Le Neubourg
Bonjour, Merci d’avoir répondu à notre questionnaire. Nous sommes navrés que l'un des bols n'ait pas résisté au voyage. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous vous informons que vous pouvez signaler la casse dans les 48h après réception du colis. Pour ce faire, rendez-vous sur votre compte client pour ouvrir une réclamation. Le vendeur pourra ainsi vous apporter une réponse adaptée. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Partagé le 08/11/2022, date d'achat le 25/10/2022
c'est une découverte récente et j'étais vraiment contente, j'ai trouvé un objet pour moi et j'ai même transmis une annonce à un ami collectionneur; merci
Partagé le 15/10/2022, date d'achat le 01/10/2022
Les emballages d'envoi méritent un petit plus ! Sinon parfait.
Partagé le 14/10/2022, date d'achat le 30/09/2022
J'ai acheté deux articles. L'un des deux est arrivé, en partie cassé. J'ai signalé la chose (et ai précisé que je ne souhaitais pas être remboursé. Je n'ai reçu aucune réponse...
Réponse de l'entreprise La Fringue Halle - Le Neubourg
Bonjour, Merci pour vos commentaires qui nous aident à améliorer nos services. Nous sommes navrés que votre article soit arrivé cassé. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Sachez que les vendeurs présents sur Label Emmaüs travaillent chaque jour à améliorer l'emballage des colis afin de minimiser les risques de casse liés au transport. Il semblerait cependant que votre commentaire ne concerne pas l'"Encensoir en cuivre" acheté auprès de la boutique La Fringue Halle - Le Neubourg mais plutôt le "Plafonnier ancien - céramique, verre et métal" acheté à une autre boutique auprès de laquelle vous avez fait une réclamation. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Partagé le 16/09/2022, date d'achat le 30/08/2022
Je suis très satisfaite de mon achat : articles en bon état, bien emballés, délais de livraison respectés. Je sui prête à effectuer d'autres achats sur ce site à l'avenir
Partagé le 06/08/2022, date d'achat le 23/07/2022
J'ai reçu dans d'excellentes conditions un objet fragile qui correspond tout à fait à mes attentes !
Réponse de l'entreprise La Fringue Halle - Le Neubourg
Bonjour, Merci pour vos réponses à notre questionnaire. Si vous souhaitez y ajouter un commentaire afin de justifier votre note, nous serions ravis de le lire ! Solidairement, L'équipe Label Emmaüs