Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
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Partagé le 11/12/2023, sur La Ressourcerie Pep 71, date d'achat le 27/11/2023
Envoi rapide, bien emballé, avec un petit mot manuscrit.
Partagé le 11/12/2023, sur Communauté Emmaus Saint-Omer, date d'achat le 27/11/2023
machine marchant mais ruban usagé difficile à remplacer
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 11/12/2023, sur Ateliers du Bocage - Boutique Le Pin, date d'achat le 26/11/2023
Conforme à la description. Réception rapide. Réponse rapide à la question posée. La version de Windows pré-installé est une installation par défaut sans soucis pour effectuer les mises á jour. Si je dois mettre un petit point négatif, le pc acheté ne dispose pas de wifi et ce n'est pas mis en avant dans l'annonce ce qui peut si on ne le voit pas être décevant à la réception. En conclusion : très satisfait par cet achat.
Partagé le 11/12/2023, sur Récobrada, date d'achat le 27/11/2023
Des éléments ont été cassés car mal emballés
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci pour l’intérêt porté à Label Emmaüs et de votre commande solidaire ! Nous sommes absolument navrés pour cet incident. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux ce problème et allons faire remonter l’information au transporteur concerné. Nous travaillons chaque jour à améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser les risques de casse. Malheureusement, certains articles fragiles ne résistent pas au voyage. Nous avons contacté le vendeur qui nous indique vous avoir proposé un remboursement partiel correspondant aux produits endommagés et que vous avez généreusement refusé. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 11/12/2023, sur Tri-Tout Librairie, date d'achat le 26/11/2023
Très satisfaite
Partagé le 11/12/2023, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 24/11/2023
Les livres sont neufs, envoi rapide et soigné
Partagé le 11/12/2023, sur Comité d'amis Emmaüs Ruffec, date d'achat le 26/11/2023
objets intéressants et le site est très bien fait
Partagé le 11/12/2023, sur Le Lien, date d'achat le 22/11/2023
L'information donnée avant commande correspond parfaitement au produit envoyé
Partagé le 11/12/2023, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 26/11/2023
Livre conforme à la description, en très bon état, livré dans les délais prévus. Le prix de ce livre, que je recherchais, était très intéressant.
Partagé le 11/12/2023, sur Emmaüs 88 Neufchâteau, date d'achat le 26/11/2023
Tout à été parfait
Partagé le 11/12/2023, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 23/11/2023
Produits conformes au descriptif, fiabilité de la préparation et de l'envoi.
Partagé le 11/12/2023, sur Labelmine de Forbach, date d'achat le 22/11/2023
bon rapport qualité prix
Partagé le 11/12/2023, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 26/11/2023
Livres en excellent état. Envoie rapide.
Partagé le 11/12/2023, sur Neptune Brocante Solidaire, date d'achat le 26/11/2023
produits satisfaisnts, rapidité de livraison
Partagé le 11/12/2023, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 23/11/2023
me suis fait avoir .. je cherchais un film sur CD , J'AI RECU UN LIVRE certe conforme a l'annonce mais pas dans le libelé car cherchant un film .. votre sitre m'a proposé le livre du film
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que cette commande ne répond pas à vos attentes. Cependant nous attirons votre attention sur le fait que l'annonce disait clairement qu'il s'agit d'un livre et non d'un film. Nous avions même précisé d'édition "J'ai lu" et l'année de parution du livre, à savoir 1980. Si vous le souhaitez, vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation, dont voici les conditions : a) Si l'article ne convient pas, pour quelque raison que ce soit, le client dispose d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la réception pour faire retour de sa commande. Le colis doit être retourné par courrier exclusivement, obligatoirement dans son emballage d'origine. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés ; les frais de retour restant à votre charge. Les articles abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris. Les retours sont à effectuer à : LIVRENPOCHE/BOOK HEMISPHERES ZA du Braigno 56700 KERVIGNAC FRANCE
Partagé le 11/12/2023, sur Frip'Insertion Marseille Libération, date d'achat le 22/11/2023
Delai d envoi, emballage, mot adorable et gentillesse
Partagé le 11/12/2023, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 26/11/2023
Manque un de précision sur le descriptif
Partagé le 11/12/2023, sur Frip'Attitude Emmaüs Vêtement, date d'achat le 26/11/2023
Partagé le 10/12/2023, sur Frip'Insertion Marseille Libération, date d'achat le 26/11/2023
Livraison rapide , et en bon état , et jolis santons.
Partagé le 10/12/2023, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 26/11/2023
Merci de remettre en circulation des livres, dans de très bonnes conditions.
Partagé le 10/12/2023, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 25/11/2023
je suis très satisfait
Partagé le 10/12/2023, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 26/11/2023
réponse rapide et correcte
Partagé le 10/12/2023, sur Label Emmaüs Calais, date d'achat le 26/11/2023
Car tout est parfait
Partagé le 10/12/2023, sur Labelmine de Forbach, date d'achat le 25/11/2023
Partagé le 10/12/2023, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 23/11/2023
Partagé le 10/12/2023, sur Emmaüs Bussières et Pruns, date d'achat le 26/11/2023
Description de l'objet parfaite livraison rapide et sens de l'achat
Partagé le 10/12/2023, sur Librairie solidaire 47, date d'achat le 26/11/2023
L'efficacité du service
Partagé le 10/12/2023, sur Communauté Emmaus Saint-Omer, date d'achat le 26/11/2023
Le colis est arrivé rapidement bien emballé et confirme a l'article du site
Partagé le 10/12/2023, sur AfB, date d'achat le 23/11/2023
Tout était conforme, rapide et clair
Partagé le 10/12/2023, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 22/11/2023
J'ai été ravie de faire l'expérience déjà plusieurs fois ( site super bien fait .livraison rapide , et aucune déception ) et acheter ainsi d'occas a du sens !
Partagé le 10/12/2023, sur Le Léopard, date d'achat le 23/11/2023
vaiment trés surpris par la taille du vetement "la fée maraboutée"..44?..très déçu car c'était pour un cadeau..le risque de commander en ligne. Sinon l'autre pull "saint james" est super.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 10/12/2023, sur VALOBOUTIK, date d'achat le 22/11/2023
Prix correct, envoi Efficace et rapide avec un petit mot dans mon colis
Partagé le 10/12/2023, sur Emmaüs Mundolsheim d'Bütig', date d'achat le 26/11/2023
bien arrivé, tres bien emballé (j'ai de quoi lire pendant plusieurs jours) , conforme à la description. un conseil prendre des photos sous un meilleur éclairage, les photos ne présentent pas toujours les objets sous leur meilleur jour.
Partagé le 10/12/2023, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 23/11/2023
Efficacité, excellent produit
Partagé le 10/12/2023, sur Arès ReparSeb, date d'achat le 26/11/2023
Tout c'est bien passé.
Partagé le 10/12/2023, sur Label Emmaüs Chambéry, date d'achat le 25/11/2023
Partagé le 10/12/2023, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 23/11/2023
Label Livre Solidaire a des livres en excellent état et l'expédition est très rapide. En revanche, Le Livre Vert de Bordeaux est calamiteux : un livre absent indiqué comme "traité" , un livre en piteux état que Livre Vert de Bordeaux a refusé de payer les frais de livraison/retour. Belle performance. Le livre Vert de Bordeaux = 1/20
Partagé le 10/12/2023, sur L'Abri 88, date d'achat le 23/11/2023
Envoi rapide. Articles correspondant à l'annonce. Service client réactif j'ai posé une question avant achat j'ai eu la réponse rapidement.
Partagé le 10/12/2023, sur Au Fil de Soie, date d'achat le 23/11/2023
Qualité du produit, rapidité envoi
Partagé le 10/12/2023, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 23/11/2023
Je n'ai pas mis 10 car je n'a eu aune information sur le suivi de la commande et de la livraison
Partagé le 10/12/2023, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 23/11/2023
livraison rapide, prix abordable et disponibilité du produit
Partagé le 10/12/2023, sur Association La Rênoverie, date d'achat le 26/11/2023
Très bien
Partagé le 10/12/2023, sur Le Relais Blagnac, date d'achat le 26/11/2023
Très réactifs , mot manuscrit de remerciement , prix raisonnable
Partagé le 10/12/2023, sur La Clède, date d'achat le 26/11/2023
Tout s est très bien passé