Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
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Partagé le 19/04/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 05/04/2024
Excellent état. Reçue très rapidement
Partagé le 19/04/2024, sur La bouquinerie du sart, date d'achat le 02/04/2024
Livraison incomplète Réclamation portée mais aucune nouvelle
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que votre colis ait été livré incomplet, et nous sommes rassurés de voir que le vendeur a remboursé cet ouvrage le 19 avril 2024. Nous attirons néanmoins votre attention sur le fait que le service après vente de Label Emmaüs est revenu vers vous chaque fois que vous lui avez adressé un courriel. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons une très belle journée. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 19/04/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 01/04/2024
Expédition rapide, colis soigné. Tout est parfait !
Partagé le 19/04/2024, sur Ressourcerie Le Bon Plan, date d'achat le 04/04/2024
rapport qualité prix
Partagé le 19/04/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 03/04/2024
Rapide et efficace
Partagé le 18/04/2024, sur Recyclerie Le Tri Porteur, date d'achat le 03/04/2024
Parce que c'est mérité!
Partagé le 18/04/2024, sur Ressourcerie Bazar Etc., date d'achat le 03/04/2024
Partagé le 18/04/2024, sur La bouquinerie du sart, date d'achat le 01/04/2024
Vaste choix
Partagé le 18/04/2024, sur La bouquinerie du sart, date d'achat le 31/03/2024
Parce que lorsque j'ai eu un problème de réception du livre, vous avez été très réactif.ve..s, avez répondu à mon mail et m'avez remboursé sans problème. Je vous en remercie. J'ai commandé à nouveau le livre que vous m'avez expédié dans les temps annoncés. Le livre est en très bon état. Je recommanderai chez vous sans problème. Merci pour votre professionnalisme.
Partagé le 18/04/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 01/04/2024
Livre en bon état beaucoup de choix
Partagé le 18/04/2024, sur Le Genier, date d'achat le 01/04/2024
Bon article et achat facile
Partagé le 18/04/2024, sur Communauté Emmaus Bernes sur Oise, date d'achat le 04/04/2024
parfait !
Partagé le 18/04/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 04/04/2024
Ouvrage arrive rapidement et en parfait état
Partagé le 18/04/2024, sur Frip'Attitude Emmaüs Vêtement, date d'achat le 01/04/2024
C'est parfait, merci pour le petit geste en plus, et vive la seconde main, merci Emmaüs pour ce que vous faites
Partagé le 18/04/2024, sur Ulisse Grenoble Solidarité, date d'achat le 04/04/2024
Très satisfait de la qualité de la gravure et de l'emballage lors de la livraison
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande solidaire. Nous sommes ravis de lire que celle-ci vous apporte pleine satisfaction! Au plaisir de vous compter parmi nos clients. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Partagé le 18/04/2024, sur Communauté Emmaus Bernes sur Oise, date d'achat le 01/04/2024
Pas tout à fait satisfaite car une des boites achetées s'ouvre très difficilement. Il aurait fallu le préciser ou la restaurer avant la vente. Ca a l'air d'être un objet artisanal donc c'est un défaut de conception.
Partagé le 18/04/2024, sur Tri Tout Solidaire, date d'achat le 26/03/2024
2 essais d'achats 2 echecs dont un egaré
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Il est important de noter que nous sommes une ressourcerie axée sur l'insertion professionnelle, et qu'il peut arriver parfois des incidents indésirables. Nous nous efforçons toujours d'agir rapidement pour remédier à ces situations, notamment en proposant des remboursements lorsque cela est approprié. Veuillez accepter nos sincères excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Cordialement, L'équipe Tri-Tout Solidaire
Partagé le 18/04/2024, sur Communauté Emmaus Frontignan Séte, date d'achat le 04/04/2024
Bon service, prix normaux
Partagé le 18/04/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 04/04/2024
Tout est parfait
Partagé le 18/04/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 25/03/2024
Rapide et soigné
Partagé le 18/04/2024, sur Emmaüs Alternatives Sélection, date d'achat le 04/04/2024
Tout est parfait
Partagé le 18/04/2024, sur Communauté Emmaüs 24 Périgueux, date d'achat le 04/04/2024
Rapidité et qualité de l'envoi. Objet très bien décrit- description + photos nombreuses
Partagé le 18/04/2024, sur Emmaüs Alternatives Sélection, date d'achat le 03/04/2024
Les objets étaient bien emballés et chacun d'entre eux avaient un emballage adapté + envoi soigné et rapide.
Partagé le 18/04/2024, sur Ressourcerie Les Bonnes Manières, date d'achat le 04/04/2024
Partagé le 18/04/2024, sur Armée du salut Lyon, date d'achat le 04/04/2024
Rapide et efficace
Partagé le 18/04/2024, sur Ulisse Grenoble Solidarité, date d'achat le 04/04/2024
Article conforme à sa description et reçu très rapidement. Merci !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame! Merci de nous avoir laissé votre avis. Toute l'Equipe est contente d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour ce geste solidaire et à très bientôt sur notre boutique. Agréable journée! L'Equipe Ulisse Grenoble Solidarité
Partagé le 18/04/2024, sur Labelmine de Forbach, date d'achat le 04/04/2024
Envoi rapide, emballage "blindé " et un très joli objet! Merci +++
Partagé le 18/04/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 04/04/2024
Tout est parfait. Rapide, bien emballer.
Partagé le 18/04/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 31/03/2024
Grand choix, service sérieux, livraison rapide et objets fragiles très bien emballés.
Partagé le 18/04/2024, sur Clic'Livres, date d'achat le 04/04/2024
Bonjour j' apprécie votre boutique label Emmaüs vos livres ne sont pas chers et comme neuf merci beaucoup.
Partagé le 18/04/2024, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 04/04/2024
jamais reçu mon achat , pas de réaction à mes mails, nul
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous n'avons pas trace de vos mails je le crains. Pouvez vous me communiquer votre numéro de commande ou le nom avec lequel la commande a été faite afin que je puisse vous retrouver rapidement et traiter votre cas le plus rapidement possible. Je voudrais comprendre comment vos livres ne vous sont pas parvenus et vous rembourser si nous ne les retrouvons pas. Etes-ce via Mondial Relay ? Bien à vous,
Partagé le 18/04/2024, sur Librairie TRIRA, date d'achat le 04/04/2024
Réactivité, professionnalisme et sens aigu de l humanisme , mille mercis !
Partagé le 18/04/2024, sur La Courtoise Ressourcerie, date d'achat le 04/04/2024
Partagé le 18/04/2024, sur Ressourcerie Réorient' Express, date d'achat le 04/04/2024
Parfait merci
Partagé le 18/04/2024, sur LeLivreVert, date d'achat le 04/04/2024
La possibilité de trouver des ouvrages peu courants
Partagé le 18/04/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 04/04/2024
Je suis totalement satisfaite, les livres reçus sont quasiment neufs...
Partagé le 18/04/2024, sur Emmaüs Alternatives Sélection, date d'achat le 04/04/2024
Partagé le 18/04/2024, sur Tri Tout Solidaire, date d'achat le 04/04/2024
Tout s'est bien passé
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer constamment nos services. De plus, nous tenons à exprimer notre gratitude pour votre commande. C'est un plaisir pour nous de vous servir, et nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat. Encore une fois, merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Tri-Tout Solidaire
Partagé le 18/04/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 04/04/2024
Service impeccable
Partagé le 18/04/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 02/04/2024
de nouveau un problème quant a mon nom qui n'est pas inscrite sur les paquets .comment reprendre l'opération a partir du début ..
Partagé le 18/04/2024, sur Communauté Emmaüs Angoulême, date d'achat le 03/04/2024
Sérieux Professionnel sécurisé sécurité
Partagé le 18/04/2024, sur La Ressourcerie Pep 71, date d'achat le 02/04/2024
je n'ai pas reçu le tee-shirt 3XL sans explication depuis un mois on peut tout supposer retard? vol?perte?