Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
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Partagé le 22/04/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 08/04/2024
Site sérieux, les frais d'envoi moins élevés qu'ailleurs, delais de livraison rapides
Partagé le 22/04/2024, sur Le Lien, date d'achat le 08/04/2024
Satisfaite du bon suivi de ma commande.
Partagé le 22/04/2024, sur Ressourcerie Le Bon Plan, date d'achat le 08/04/2024
Rapidité et envoi bien protégé. Merci à toute l'équipe !
Partagé le 22/04/2024, sur Emmaüs Mundolsheim d'Bütig', date d'achat le 07/04/2024
Partagé le 22/04/2024, sur Comité d'amis Emmaüs Millau, date d'achat le 08/04/2024
Partagé le 22/04/2024, sur LeLivreVert, date d'achat le 08/04/2024
Achat conforme à la description, service fiable
Partagé le 22/04/2024, sur Ressourcerie Réorient' Express, date d'achat le 08/04/2024
Le lustre était beaucoup plus petit que je ne me l'avais imaginé, vu le prix. Arrivé à la boutique, celle-ci n'était pas ouverte bien que nous étions arrivés dans les horaires mentionnées dans le mail de confirmation où ne figurait aucun n° de tél. Le lustre nous a été donné sans aucun emballage, ce qui nous a fait perdre quelques pampilles. Seul point positif: nous avons trouvé un n° de tél. sur une voiture qui était garée là, et quand nous avons demandé de l'aide, on a envoyé une personne pour ouvrir dans la demie heure.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous regrettons que votre commande ne vous ai pas satisfaite. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. Le prix de l'article est évalué en fonction de la rareté, de la matière et des détails de l'objet. Les dimensions de l'article étaient précisées dans l'annonce. Une erreur s'est glissée concernant les horaires et jours de retrait sur place qui sont renseignés sur la page de notre boutique sur le site Label Emmaüs. Cette erreur va être rectifiée. Malgré la fermeture de nos locaux pendant le week-end, une personne de l'équipe s'est rendue au plus vite sur place pour vous transmettre votre commande. Nous privilégions un retrait sur place pour les objets les plus fragiles. Ce qui permet au client de se rendre compte de l'état de l'objet. il peut alors, conserver l'objet ou demander un remboursement complet (Notification notée sur le site Label Emmaüs), remboursement qui aurait été fait immédiatement. De nombreux emballages étaient présents et visibles dans notre local, une demande de votre part aurait été la bienvenue pour permettre au salarié présent sur place de faire au mieux pour vous confectionner un emballage adéquat. L'équipe technique Label Ressourcerie Réorient'Express
Partagé le 22/04/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 08/04/2024
Livres conformes à leur description
Partagé le 22/04/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 08/04/2024
Suis toujours en attente d'un livre !
Partagé le 22/04/2024, sur La Clède, date d'achat le 07/04/2024
Taille du pantalon Chacok bcp trop petite
Partagé le 22/04/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 08/04/2024
Envoi rapide et soigné . Très satisfaite…
Partagé le 22/04/2024, sur Web Solidarité, date d'achat le 06/04/2024
Livraison rapide et sans mauvaise surprise. Parfaitement conforme à mon souhait.
Partagé le 22/04/2024, sur Recyclerie Le Tri Porteur, date d'achat le 08/04/2024
Très satisfaite de mon achat.
Partagé le 22/04/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 08/04/2024
Les suivits de commandes sont top et rapide, petits mots sympathique des vendeurs à l'ouverture des colis. Les produit sont bien emballés !
Partagé le 22/04/2024, sur Ulisse Grenoble Solidarité, date d'achat le 08/04/2024
Efficacite
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire et vos encouragements. Ces commentaires ne font que renforcer notre conviction qu'il est essentiel de prendre soin de la qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Partagé le 22/04/2024, sur Atelier Aigle Insertion, date d'achat le 08/04/2024
Tout est parfait
Partagé le 22/04/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 08/04/2024
Livraison rapide mais produits douteux.
Partagé le 22/04/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 08/04/2024
Partagé le 22/04/2024, sur Recyclerie Saint Vincent, date d'achat le 05/04/2024
Facilité d'achat
Partagé le 22/04/2024, sur Atelier Aigle Insertion, date d'achat le 08/04/2024
Achat éthique
Partagé le 22/04/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 20/03/2024
envoi rapide
Partagé le 22/04/2024, sur Recyclerie Saint Vincent, date d'achat le 03/04/2024
délai et emballage soigné
Partagé le 22/04/2024, sur Emmaüs Coup de main, date d'achat le 06/04/2024
Simplicité efficacité
Partagé le 22/04/2024, sur Impulse Toit, date d'achat le 07/04/2024
Articles conformes à leur description, envoyés rapidement et bien emballés.
Partagé le 22/04/2024, sur Web Solidarité, date d'achat le 07/04/2024
Colis parfaitement emballé et produit vendu en tout point conforme à celui attendu
Partagé le 22/04/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 25/03/2024
très bon service et en plus cela aide les personnes en difficultés
Partagé le 22/04/2024, sur Valoris Textile, date d'achat le 07/04/2024
Produits conformes
Partagé le 22/04/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 04/04/2024
Très bien
Partagé le 22/04/2024, sur AFDAS Ressourcerie, date d'achat le 07/04/2024
Le libre etait en mauvais état
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. L’annonce indiquait que la couverture du livre présentait des décollements avec photo à l’appui et que l’intérieur du livre était correct. Solidairement L'équipe Afdas ressourcerie
Partagé le 22/04/2024, sur LeLivreVert, date d'achat le 07/04/2024
service efficace et rapide
Partagé le 22/04/2024, sur Valoris Textile, date d'achat le 07/04/2024
Marchandise parfaite, .avis délai d'expédition trop long (plus d'une semaine)
Partagé le 22/04/2024, sur LeLivreVert, date d'achat le 07/04/2024
Richesse du catalogue et prix, délais de livraison très rapide et participer à une action societale
Partagé le 22/04/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 04/04/2024
Reçu un article non conforme à la description. Lors de la réclamation, mauvaise foi total du vendeur, malgré le descriptif du bon de commande avec Photo de l'article attendu et photo de l'article réceptionné. On m'a répondu de renvoyer le produit dans la cadre des 14 jours de rétractation à mes frais soit plus de 11€ de perdu pour une erreur de leur part. Je ne recommanderai jamais sur leur site.
Partagé le 21/04/2024, sur Ateliers du Bocage - Boutique Le Pin, date d'achat le 06/04/2024
C'était parfait
Partagé le 21/04/2024, sur Ecorev, date d'achat le 07/04/2024
Correspond à la photo emballé avec soin et reçu dans des délais très courts Pas d'ampoule ce qui n'était pas précisé
Partagé le 21/04/2024, sur Librairie TRIRA, date d'achat le 07/04/2024
Entièrement satisfaite. Envoi rapide, état du livre conforme.
Partagé le 21/04/2024, sur La Clède, date d'achat le 07/04/2024
Description fidèle.Envoi rapide et soigné.
Partagé le 21/04/2024, sur La Chiffo, date d'achat le 07/04/2024
La qualité du produit et la rapidité de sa réception