Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
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Partagé le 04/11/2023, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 20/10/2023
Partagé le 04/11/2023, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 20/10/2023
Pour le fonctionnement dans son ensemble
Partagé le 04/11/2023, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 20/10/2023
Cela reste un livre de seconde main, 8 est une très bonne note
Partagé le 04/11/2023, sur Recyclerie Percheronne, date d'achat le 20/10/2023
Les prix sont raisonnables, et l'envoi rapide
Partagé le 04/11/2023, sur La bouquinerie du sart, date d'achat le 20/10/2023
Partagé le 04/11/2023, sur Notre-Dame des Sans Abri, date d'achat le 20/10/2023
Partagé le 04/11/2023, sur Ulisse Grenoble Solidarité, date d'achat le 20/10/2023
Partagé le 04/11/2023, sur Librairie solidaire 47, date d'achat le 20/10/2023
Site clair. Envoi soigné et rapide.
Partagé le 04/11/2023, sur Communauté Emmaus Saint-Omer, date d'achat le 20/10/2023
ce n'est pas n'importe quel lieu d'achat. J'aime ce qui va avec
Partagé le 04/11/2023, sur Ressourcerie Les Bonnes Manières, date d'achat le 20/10/2023
Le produit conforme à mon attente, arrivé en temps et en heure, le tout parfaitement emballé sans aucune casse.
Partagé le 04/11/2023, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 20/10/2023
Sérieux et rapide
Partagé le 04/11/2023, sur Emmaüs Mundolsheim d'Bütig', date d'achat le 20/10/2023
Réactivité et livraison rapide.
Partagé le 04/11/2023, sur Emmaüs 88 Neufchâteau, date d'achat le 20/10/2023
Commande parfaitement exécutée, dans les délais impartis et aux conditions annoncées, c'est à dire emploi de matières de récupération pour constituer le colis, ce qui est tout à fait satisfaisant.
Partagé le 04/11/2023, sur La bouquinerie du sart, date d'achat le 20/10/2023
Partagé le 04/11/2023, sur Association le Grenier LE HAVRE, date d'achat le 17/10/2023
retard de livraison
Partagé le 03/11/2023, sur Le Lien, date d'achat le 17/10/2023
tout bien, tiptop. Les 3 livres sont arrives sans soucis et sans retard
Partagé le 03/11/2023, sur La bouquinerie du sart, date d'achat le 19/10/2023
J'ai trouvé chez vous un livre qui n'est plus édité à un prix tout doux. Le suivi de la commande a lui aussi été PARFAIT ! MERCI !
Partagé le 03/11/2023, sur La bouquinerie du sart, date d'achat le 05/10/2023
Mauvaise destination de la commande. Plus de nouvelle du service client quand je leur demande de me la renvoyer à la bonne adresse.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que votre colis ait été envoyé à une autre adresse que celle que vous aviez demandée. Cependant il n'est pas tout à fait exact que votre demande n'a pas été traitée puisque vous avez été intégralement remboursé du montant de cette commande non reçue. Le vendeur aurait dû vous écrire pour vous expliquer qu'il allait effectuer ce remboursement, et nous sommes désolés si cela n'a pas été fait. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 03/11/2023, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 19/10/2023
les livres étaient en bon état, l'envoi était conforme à mon attente.
Partagé le 03/11/2023, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 19/10/2023
Partagé le 03/11/2023, sur Ulisse Grenoble Solidarité, date d'achat le 16/10/2023
pour la rapidité ds la livraison
Partagé le 02/11/2023, sur Emmaüs Alternatives Sélection, date d'achat le 16/10/2023
Partagé le 02/11/2023, sur Il était deux fois, date d'achat le 16/10/2023
service rapide et emballage soigné
Partagé le 02/11/2023, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 19/10/2023
parce que je suis satisfait de mon achat
Partagé le 02/11/2023, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 16/10/2023
Prix - grand choix pour ma part dans les livres qui sont très souvent neufs
Partagé le 02/11/2023, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 16/10/2023
Envoi rapide, livres en bon état et achat solidaire
Partagé le 02/11/2023, sur Emmaüs Tarare, date d'achat le 18/10/2023
Plusieurs commandes toujours impeccable
Partagé le 02/11/2023, sur F.R.I.P.E EMMAÜS REIMS, date d'achat le 16/10/2023
Très satisfait
Partagé le 02/11/2023, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 19/10/2023
Très satisfait des livres et du suivi de la commande.
Partagé le 02/11/2023, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 15/10/2023
Partagé le 02/11/2023, sur La Courtoise Ressourcerie Brignoles, date d'achat le 18/10/2023
Parce que j'ai été tout à fait satisfait
Partagé le 02/11/2023, sur Association La Rênoverie, date d'achat le 19/10/2023
Partagé le 02/11/2023, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 19/10/2023
Tout est parfait
Partagé le 02/11/2023, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 15/10/2023
site pratique et geste solidaire
Partagé le 02/11/2023, sur Label Emmaüs Chambéry, date d'achat le 19/10/2023
Ravie de mes produits. De la qualité à un prix très raisonnable.
Partagé le 02/11/2023, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 19/10/2023
Partagé le 02/11/2023, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 15/10/2023
Excellent choix de livres. Prix bas. Envoi rapide.
Partagé le 02/11/2023, sur Frip'Insertion Marseille Libération, date d'achat le 19/10/2023
Simple, rapide, adapté, solidaire
Partagé le 02/11/2023, sur Frip'Insertion Marseille Libération, date d'achat le 19/10/2023
Vêtements dans un parfait état, toujours bien emballés, c'est très soigné et en plus nous avons un gentil mot de remerciement. On vous adore et on conseille volontiers votre boutique et le site internet. Bravo à tous ♥️
Partagé le 02/11/2023, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 19/10/2023
Partagé le 02/11/2023, sur La bouquinerie du sart, date d'achat le 19/10/2023
Parce que j'aimerais qu'il y ait plus de précision sur la qualité des livres. Pour une collection c'est très important . A ma dernière commande il y avait encore des défauts non signalés
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de vos achats. Nous comprenons votre argument à propos de votre souhait d'avoir une collection dont les ouvrages ont d'une certaine homogénéité. Cependant il est parfois difficile au moment de la description d'un livre, de détailler de manière exhaustive des défauts qui peuvent paraitre mineurs mais qui dépareilleront dans une collection. Nous voyons que vous avez été remboursée d'un livre qui ne vous convenait pas. Solidairement L'équipe Label Emmaüs