Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
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Partagé le 28/08/2023, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 14/08/2023
Partagé le 28/08/2023, sur Ressourcerie Adec, date d'achat le 14/08/2023
je suis satisfaite
Partagé le 28/08/2023, sur LeLivreVert, date d'achat le 14/08/2023
Les etats des livres étaient sur estimés comparer à d autres vendeur d occasion
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci pour votre commande solidaire. Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez l'effectuer directement depuis votre compte client. Ainsi, nous pourrons vous apporter une réponse adaptée. Vous pouvez consulter les FAQ Label Emmaüs pour plus d'informations. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs :)
Partagé le 28/08/2023, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 14/08/2023
J'ai trouvé des titres rares, en bon état, avec un suivi très satisfaisant
Partagé le 28/08/2023, sur Booki - la Librairie Solidaire de Retrilog, date d'achat le 14/08/2023
Très satisfait de l'état du livre et de la rapidité de la livraison
Partagé le 28/08/2023, sur Emmaüs Alternatives Sélection, date d'achat le 14/08/2023
Tout est parfait, les articles sont conformes à la description, l'emballage est soigné et la préparation rapide.
Partagé le 28/08/2023, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 14/08/2023
Partage des valeurs couronné par la qualité des produits d'occasion conformément aux descriptions! Problème: emballage d'un produit un peu déchiré à 2 endroits; mais produit intact.
Partagé le 28/08/2023, sur Communauté Emmaus Saint-Omer, date d'achat le 12/08/2023
Lot bien reçu en bon état.
Partagé le 28/08/2023, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 14/08/2023
Il n'y a eu aucun accros.
Partagé le 28/08/2023, sur Communauté Emmaüs 24 Périgueux, date d'achat le 14/08/2023
Les délais sont tenus. Nous sommes informés. Et la carte de remerciement est pleine de gentillesse, qualité majeure.
Partagé le 28/08/2023, sur Label Emmaus Nevers, date d'achat le 08/08/2023
Les produits sont conformes aux descriptions, les renseignements par téléphone sur mes questions ont été efficaces et très rapides, l'emballage de l'expédition était parfaite et très sécure pour mes produits (vaisselle). C'est super pro Bravo !
Partagé le 28/08/2023, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 14/08/2023
livre en excellent état ! je donne 10 car il était mentionné libre en bon état, alors qu'il est comme neuf. Ca mérite d'être souligné. Merci beaucoup
Partagé le 28/08/2023, sur Le Lien, date d'achat le 14/08/2023
Service simple et efficace
Partagé le 28/08/2023, sur Label Plateforme 47, date d'achat le 14/08/2023
Excellent produit à un prix imbattable et service parfait! Un grand Merci aux personnels d'EMMAUS!!!
Partagé le 28/08/2023, sur Web Solidarité, date d'achat le 06/08/2023
pour le prix, et en plus emmaus aide les plus demunis... donc autant en faire profiter
Partagé le 28/08/2023, sur Comité d'amis Emmaüs Millau, date d'achat le 13/08/2023
Prix intéressant, choix Le colis a été livré dans la période prévue, en bon état Aucun problème Je recommande
Partagé le 28/08/2023, sur Carijou, date d'achat le 13/08/2023
J'ai reçu des informations rapides concernant ma commande. Les produits livrés étaient conformes à la description et les petits soucis liés au transporteur ont été pris en compte.
Partagé le 28/08/2023, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 11/08/2023
Globalement satisfait
Partagé le 28/08/2023, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 10/08/2023
Parfait. Livré dans les temps et produit identique à la description
Partagé le 28/08/2023, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 11/08/2023
Le détail de mon achat ( dvd) n'était pas assez précis et j'ai cru acheter la totalité d'une saison alors qu'il ne s'agissait que de 4 épisodes. Je n'achèterai plus en n'ayant pas de meilleur de détails sur mon achat. J'ai perdu 10€.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que cette commande ne répond pas à vos attentes. Si vous le souhaitez, vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation, dont voici les conditions : Si l'article ne convient pas, pour quelque raison que ce soit, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception pour faire retour de sa commande. Le colis doit être retourné par courrier exclusivement, obligatoirement dans son emballage d'origine. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés ; les frais de retour restant à votre charge. Les articles abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris. Les retours sont à effectuer à : LIVRENPOCHE/BOOK HEMISPHERES ZA du Braigno 56700 KERVIGNAC FRANCE Merci de votre compréhension et votre patience. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs :)
Partagé le 28/08/2023, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 10/08/2023
Article introuvable ailleurs. Qualité de la prestation (paiement, livraison…) qui égale la concurrence. Site bien fait, met en valeur des objets d'occasion. Achat solidaire et responsable.
Partagé le 28/08/2023, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 13/08/2023
Facilité du site, correspond exactement à la description et livraison sûre
Partagé le 28/08/2023, sur Le Léopard, date d'achat le 13/08/2023
Produits de très bonne qualité et très propres. Personne très agréable et sympathique au téléphone
Partagé le 27/08/2023, sur Label Emmaüs Vendée, date d'achat le 13/08/2023
Les assiettes correspondaient exactement à celles vues en photo. Et en plus leur prix était très raisonnable. Enfin l'emballage était top.
Partagé le 27/08/2023, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 13/08/2023
Excellent service, prix attractif, envoi soigné et rapide
Partagé le 27/08/2023, sur Booki - la Librairie Solidaire de Retrilog, date d'achat le 13/08/2023
Partagé le 27/08/2023, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 06/08/2023
Site de vente tres commode a utiliser, prix interessants, expedition tres rapide, bon emballage (livres)
Partagé le 27/08/2023, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 22/07/2023
Envoi rapide et soigné. Livres en bon état pour un prix compétitif.
Partagé le 27/08/2023, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 12/08/2023
Dupe Merci
Partagé le 27/08/2023, sur Le Lien, date d'achat le 13/08/2023
Prix et disponibilité des produits au top. Mais un délai d'envoi légèrement plus long.
Partagé le 27/08/2023, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 10/08/2023
produit conforme à la descrition, envoi rapide
Partagé le 27/08/2023, sur Amos, date d'achat le 13/08/2023
Belle robe conforme à la description et emballage moche très réussi !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Janine, Merci pour votre achat solidaire et de votre soutien. Nous somme ravies que votre robe fasse son effet.👗 Au plaisir de vous revoir sur notre site pour de nouvelles trouvailles. Solidairement. Très bonne journée🌞 L'équipe Amos du label Emmaüs
Partagé le 27/08/2023, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 13/08/2023
Partagé le 27/08/2023, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 13/08/2023
Parfait pas de surprise
Partagé le 27/08/2023, sur Label Emmaüs Calais, date d'achat le 13/08/2023
Matériel conforme à la des cription envoi rapide et soigné
Partagé le 27/08/2023, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 10/08/2023
Partagé le 27/08/2023, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 13/08/2023
Livre dans l'état décrit, dommage que pour 2 livres il est fallu me déplacer 2 fois
Partagé le 27/08/2023, sur Le Lien, date d'achat le 08/08/2023
Bien conforme à l'annonce, état du livre et livraison.
Partagé le 27/08/2023, sur Tri-Tout Librairie, date d'achat le 09/08/2023
Rapide et sérieux
Partagé le 27/08/2023, sur Emmaüs Alternatives Sélection, date d'achat le 13/08/2023
J'ai l habitude de commander sur le site. D habitude je ne suis pas déçue. Mais là, il manque une pièce. Du coup, elle n est pas utilisable
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous constatons que vous n'avez pas fait de réclamation sur votre espace client, ni auprès du service après-vente. Vous pouvez faire une réclamation pour qu'elle soit traitée dans les plus brefs délais par le vendeur concerné. Vous pourrez choisir le motif de celle-ci sur votre compte client ainsi qu'ajouter des commentaires et des photos si cela est nécessaire. Vous trouverez plus d'informations dans les FAQ de Label Emmaüs. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 27/08/2023, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 09/08/2023
Je suis satisfaite de l'état des livres et de l'offre et la diversité des supports de lecture.