Entreprise - Roady
Site internetwww.roady.fr/
DescriptionSpécialistes de l'entretien et la réparation automobile les experts Roady, s’impliquent au quotidien à la satisfaction de leurs clients!
Découvrez sur les pages Trustville, les avis clients Roady suite à leur passage en centre, pour l’entretien de leurs véhicules dans tous les domaines : pneumatique, révision, mécanique lourde …
ActivitéEntretien Automobile
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Partagé le 22/08/2023, sur Roady Centre auto Bourg-en-Bresse, date de prestation le 21/08/2023
Partagé le 22/08/2023, sur Roady Centre auto Lamorlaye, date de prestation le 21/08/2023
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 22/08/2023, sur Roady Centre auto Lunel, date de prestation le 21/08/2023
Trop d'attente pour le changement de mes deux pneus qui était prévu de 1h30 je suis resté 2h30
Partagé le 22/08/2023, sur Roady Centre auto Mellac, date de prestation le 19/08/2023
5 jours pour réparer une crevaison parce que Roady est organisé pour l'entretien et non le dépannage : 2 jours pour voir que le pneu n'était pas réparable, 2 de plus pour voir que ce type de pneu n'était pas disponible, il a donc fallu en changer 2 d'une marque différente
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 21/08/2023, sur Roady Centre auto Séné Vannes, date de prestation le 12/08/2023
Je récupère ma voiture en fin de journée sur le parking. Il venait juste de terminer normal. Mes le film plastique de protection laisser sur le côté passager, le cache de la valise de diagnostic posé sur le sol .Tout ça normal(fin de journée ) rdv prise 1 mois d'avance. Je l'aurais demandé comme les roues (plaquettes et disque) sont à changer de vérifier les amortisseurs il y a un bruit pas info. Je l'aurais donné mon carnet d'entretien pour tamponner les page des entretiens pas fait. Bref travail bâclé. Ma note et bâclé aussi.
Partagé le 21/08/2023, sur Roady Centre auto Saint-Marcel, date de prestation le 18/08/2023
Partagé le 21/08/2023, sur Roady Centre auto Lunel, date de prestation le 18/08/2023
Partagé le 20/08/2023, sur Roady Centre auto Gauchy, date de prestation le 19/08/2023
Partagé le 20/08/2023, sur Roady Centre auto Saint Jean, date de prestation le 12/08/2023
Vente forcée d'une assurance pneumatique, et soupsons de pousser à la consommation
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Partagé le 20/08/2023, sur Roady Centre auto Montauban, date de prestation le 19/08/2023
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Partagé le 20/08/2023, sur Roady Centre auto Argelès-sur-Mer, date de prestation le 19/08/2023
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 20/08/2023, sur Roady Centre auto Les Sables d'Olonne, date de prestation le 18/08/2023
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 19/08/2023, sur Roady Centre auto Castanet-Tolosan, date de prestation le 18/08/2023
Partagé le 19/08/2023, sur Roady Centre auto Pézenas, date de prestation le 18/08/2023
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Partagé le 19/08/2023, sur Roady Centre auto Lunel, date de prestation le 18/08/2023
Partagé le 19/08/2023, sur Roady Centre auto Gannat, date de prestation le 18/08/2023
attente 1 heure pour me dire que ma roue crevée étais pas réparable
Partagé le 19/08/2023, sur Roady Centre auto Argelès-sur-Mer, date de prestation le 18/08/2023
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Partagé le 19/08/2023, sur Roady Centre auto Saint-Jean-d'Angély, date de prestation le 18/08/2023
Qq incompréhension entre nous explications pas claires
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Partagé le 18/08/2023, sur Roady Centre auto Mérignac, date de prestation le 17/08/2023
Bonjour, Réparation ok mais quand j'ai récupéré mon véhicule qui était garé sur le parking avait un impact sur la portière droite. Je m'en suis aperçu en arrivant chez moi
Partagé le 18/08/2023, sur Roady Centre auto Niort, date de prestation le 10/08/2023
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Partagé le 18/08/2023, sur Roady Centre auto Carcassonne, date de prestation le 11/08/2023
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Partagé le 18/08/2023, sur Roady Centre auto Chateaubriant, date de prestation le 17/08/2023
Partagé le 18/08/2023, sur Roady Centre auto Castanet-Tolosan, date de prestation le 17/08/2023
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Partagé le 17/08/2023, sur Roady Centre auto Bernay, date de prestation le 16/08/2023
2 h d attente pour changer 2 pneus et pas les essuie-glaces pour la voiture alors que j avais dit à la prise de rdv qu il fallait les changer
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Partagé le 17/08/2023, sur Roady Centre auto Rang du Fliers, date de prestation le 09/08/2023
Rendez vous pour une vidange le lendemain grosse tâche d'huile sur ma place de parking . j'appelle le Centre la personne me dit de venir le lendemain a 16h entre temps je m'aperçois que ma clim fait un drôle de bruit je pose la question la personne me répond nous avons rien fait. Le garagiste répond non elle ne fait pas de bruit. bizarre il devait changer le filtre.et la bizarrement je perd du liquide au pied du tableau de bord
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Partagé le 17/08/2023, sur Roady Centre auto Saint-Lô, date de prestation le 16/08/2023
Mon rayon ma gante alu elle était déjà un peut abîmé mais il mon re fait une rayure je sais bien que avec la machine sa peut être compliqué mais suffit de m'être un chiffon ou autre pour pas rayer sinon très bien
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Partagé le 17/08/2023, sur Roady Centre auto Passins, date de prestation le 16/08/2023
Bonjour, Venu pour un réglage de phares sur Mégane 3 suite au contrôle technique mentionnant le problème (avant côté droit avec présentation contrôle technique ) A la sortie payé pour travail non fait car molette réglage cassée, vraiment déçu de vôtre service.
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Partagé le 17/08/2023, sur Roady Centre auto La Garde, date de prestation le 16/08/2023
Je suis cliente depuis 2019 chez vous, je suis encore une choix déçu de votre prestation, je paie pour un réglage de feu qui ne passe pas au contrôle, au final, je retourne au contrôle pour qu'on me dise que rien n'a été fait. Et la dernière en date, je fais ma révision et je constate quand je récupère mon véhicule qu'il n'y avait plus de lave glace, du coup je me demande si le reste a été correctement fait, car si même un contrôle basique n'est pas fait.
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto
bonjour madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, en revanche, je n'ai aucun réglage phare depuis 2021 vous concernant de plus, nous sommes une nouvelle fois désolés d'avoir oublié la remise à niveau de votre liquide lave glace, mais il me semble que le nécessaire a été fait par notre technicien, sachant que nous offrons une remise à niveau, à hauteur de 1 litre max, donc si votre bocal de lave glace est vide nous ne n'offrons pas le bidon de 5 litres pour le reste des prestations s'élevant à 553,80 euros , tout a été effectué correctement, vous pouvez également le -Adresse masquée- Par ailleurs, j'insiste sur le fait que lors du premier rdv, nous nous sommes aperçu que le véhicule présentait une autre fuite, (radiateur), ce qui explique que vous nous avez laissé le véhicule plus longtemps (commande de pièce et fixer un nouveau rdv puisque planning déjà plein) mais vous l'aviez compris. nous ne gardons pas les véhicules par plaisir, les retards pour vous le sont pour nous également, nos techniciens travaillent, et il y a une organisation de rdv que nous respectons car vous n'êtes pas la seule cliente, vous vous en doutez l'équipe Roady vous remercie de votre compréhension - : -Adresse masquée-
Partagé le 17/08/2023, sur Roady Centre auto Saint-Jean-de-Muzols, date de prestation le 16/08/2023
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Partagé le 17/08/2023, sur Roady Centre auto Bernay, date de prestation le 16/08/2023
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Partagé le 17/08/2023, sur Roady Centre auto Chanas, date de prestation le 11/08/2023
Oubli de remettre à 0 le compteur après vidange, et il a fallu en faire la demande lors de la remise en route du véhicule et toujours le "Témoin rouge". Encore pire : Oubli de rendre l'écrou antivol !!! Allez-retour (40 kms) le lendemain pour aller rechercher l'écrou, réponse du mag = ah oui, j'avais vu ... mais personne ne nous a contacté ! Manque total de sérieux !
Partagé le 16/08/2023, sur Roady Centre auto Louviers, date de prestation le 14/08/2023
Pas vraiment après avoir fait mes pneus ils ont effectués des points de contrôles notamment les feux dont tout était ok. Depuis ce jour j'ai tous les matins des appels de phares je suis revenue au garage pour vérifier mes feux j'ai payé ce service et rebelote toujours ce même problème....
Partagé le 16/08/2023, sur Roady Centre auto Argelès-sur-Mer, date de prestation le 15/08/2023
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Partagé le 15/08/2023, sur Roady Centre auto Juvignac, date de prestation le 07/08/2023
Partagé le 15/08/2023, sur Roady Centre auto Lunel, date de prestation le 05/08/2023
Médiocre , dans l'ensemble.
Partagé le 15/08/2023, sur Roady Centre auto Castanet-Tolosan, date de prestation le 14/08/2023
Partagé le 15/08/2023, sur Roady Centre auto Jacou, date de prestation le 14/08/2023
La panne n'est pas réparé
Partagé le 15/08/2023, sur Roady Centre auto Gisors, date de prestation le 14/08/2023
La prestation prévue était incomplète, vidange sans filtre à gazoil, moitié des écrous anti vol extraits donc disque et plaquettes arrières non changés.
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Partagé le 15/08/2023, sur Roady Centre auto La Flèche, date de prestation le 14/08/2023
Mauvaise tenue de route. Je vais revenir au garage car je suis inquiète.
Partagé le 15/08/2023, sur Roady Centre auto Riom, date de prestation le 08/08/2023
Pneus commandés le 19 juillet, toujours pas disponibles les 2 et 3 août comme conclu lors de la commande.
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Partagé le 14/08/2023, sur Roady Centre auto Argelès-sur-Mer, date de prestation le 12/08/2023
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/08/2023, sur Roady Centre auto L'Isle-sur-la-Sorgue, date de prestation le 09/08/2023
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 13/08/2023, sur Roady Centre auto L'Isle-sur-la-Sorgue, date de prestation le 10/08/2023
Il m'a fallu 2rdv pour faire les travaux de la voiture. Les rdv étaient programmés 15jrs plus tard. Avec des pneus lisses, je trouve cela trop long.
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Partagé le 13/08/2023, sur Roady Centre auto Maulette, date de prestation le 11/08/2023
Trop d'attente pour un devis qui n'a pas pu être fait
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Partagé le 13/08/2023, sur Roady Centre auto Poitiers, date de prestation le 02/08/2023
Il a fallu que je revienne car il y avait un problème au niveau de la direction après le parallélisme suite au changement des rotules
Partagé le 13/08/2023, sur Roady Centre auto Niort, date de prestation le 12/08/2023
Capot mal refermé. Je m'en suis aperçu le lendemain dans mon garage. Heureusement je n'ai pris d'autoroute...les conséquences auraient pu être dramatiques !
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Partagé le 13/08/2023, sur Roady Centre auto Varennes-sur-Seine, date de prestation le 11/08/2023
Partagé le 12/08/2023, sur Roady Centre auto Peipin, date de prestation le 11/08/2023
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Partagé le 12/08/2023, sur Roady Centre auto Agde, date de prestation le 04/08/2023
Incoherence entre le devis et la facturation
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Partagé le 12/08/2023, sur Roady Centre auto Saint-Lô, date de prestation le 11/08/2023
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