Entreprise - Roady Centre auto
Site internetwww.roady.fr/
Avis Roady Centre autoTous les avis
SecteurEntretien Automobile
Téléphone02 33 72 58 00
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ISO 20488
Je dois faire la contre-visite technique (voiture recalée car polluante...)
Prise en charge à l'heure et temps d attente respecté
Je suis satisfaite de l'accueil, du travail et de la rapidité
Très bien accueilli, très peu de temps d'attente et un boulot de qualité
L’entreprise a pris contact avec ce client
personnel disponibles et souriants
Parce que même en cherchant bien je ne trouve rien à redire...
Personnel toujours à l'écoute et prise en main rapide du véhicule. Je ne peux être que content
L’entreprise a pris contact avec ce client
Une bonne prise en charge
Service ok et période covid 19
Je suis bien reçue et les horaires sont respectés
Service toujours de qualité. Personnel aimable et souriant.
Très bon service. La personne qui s'est occupée de ma voiture n'a pas essayé de me vendre des réparations non nécessaires. Cela change par rapport à certaines chaînes.
En pleine promo sur les pneu tracmax lors de ma visite en magasin on me répond qu'ils ne sont pas disponibles et qu'il faut les commander et ce pour une monte tout à fait ordinaire 185 65 R14 86t."Dommage"
En deuxième point, ce même jour lors de ma commande l'on m'informe que l'on m'appellera dès qu'ils seront disponibles, cela n'est arrivé qu'après contrôle des stocks où le magasin s'est rendu compte qu'il restait mon train de pneu en attente soit environ trois semaines après.
Ce jour-là lors de ma visite pour prendre un rendez-vous pour la pose l'on m'a affirmé droit dans les yeux que l'on m'avait laissé un message sur le répondeur de mon portable,je me suis empressé de consulter mon médecin qui m'a confirmé que je n'étais pas du tout atteint de la maladie d'Alzheimer.
Un oubli cela peut arriver. Mais, se moquer du client en prétendant avoir laissé un message je trouve cela inadmissible.
En dernier lieu je trouve surprenant dans la mesure où je n'ai jamais vu ça ailleurs que l'on facture le même montant pour la pose d'un pneu sur une jante tôle que sur une jante alu !!!!
Les 3 points attribués concerne le professionnalisme et le sérieux du personnel en atelier qui lui a priori est irréprochable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil souriant et devis respecté.
Merci pour l'accueil du magasinier et l'efficacité du mécanicien !
Tout s'est très bien passé et dans les temps, personnel très aimable et attentionné, parfait !
Personne aimable et compétente
Car la facture était 4 euros plus chère que le devis . Cétait pas la bonne référence du produit.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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J ai trouvé la pièce que je cherchais et livrée dans les temps donnés
Pour la simple et bonne raison que la moitié des seulement de ma commande est arrivée alors qu'on m'a appelé en me disant qu'elle était prête... Et pourquoi parce que la personne qui a passé ma commande a oublié une ligne et donc n'a pas tout commandé. Au final je me suis déplacé une fois et je dois encore y retourner car le reste a été passé après alors je n'ai pas pu avoir toutes mes pièces et deuxio je dois y retourner donc du temps de perdu pour rien.... Quand on passe une commande on s'assure d'avoir bien passé la commande en entier pour ne pas faire perdre du temps au client.
Bon rapport qualité prix et présence d'un véhicule de courtoisie.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réceptionniste à l'écoute et réactif ma batterie remplacée en 10 ' par un technicien compétent qui a interrompu son activité pour me servir.
Rapide et horaires respectés